Что лучше dhl или ems

EMS vs DHL. Или все прелести курьерских служб

Несколько раз на Хабре были посты про славный DHL. Его нерасторопность и постоянные проблемы с таможней. Я долго и упрямо сомневался в реальности этих заявлений, всё-таки, крупная мировая компания. Сомневался до тех пор, пока сам не стал испытателем на собственной шкуре

Заказал мелочевку с одного очень популярного китайского сайта. Перед этим прочитал все возможные форумы о таможенном законодательстве, выяснилось, что, так как DHL не является оператором международных почтовых отправлений (далее, МПО), то сумма отправления должна быть не более 5000 тыс. руб. Сумма моего отправления, даже с учетом доставки и комиссии Western Union ровно 80 долларов США. Т.е. Даже при курсе в 30 рублей за 1 доллар, получается 2100 руб. Со спокойной совестью оплатил через WU, китаец деньги получил, и отправил мне посылку и трэк (ссылка на трэкинг DHL).

Через сутки трэк начал пробиваться на сайте DHL, посылка прибыла в перевалочный пункт в Китае. Я весь в предвкушении… Но проходит день, затем второй… У посылки статус не меняется. Посылка висит на складе DHL. Меня это очень начинает тревожить. Чую, что сбывается, то, чего я боялся. С 30 сентября начинаю теребить DHL. Мне сообщают, что Волгоград находится в особой экономической зоне и отправления (любые) из Китая сюда не проходят, кроме бумаг и документов — это мне сказал парень-оператор. Всё очень вежливо. Вечером звоню на горячую линию, говорит тоже самое, но уже девушка, так же вежливо. Принимает заявку о проблеме и советует ждать, так как в Китае начинаются национальные восьмидневные праздники. Время зря не теряю, звоню постоянно на горячую линию в Москве и в Волгоградский DHL. Все говорят каждый раз по-разному. То отправления вообще не доходят, то доходят, но лимит 135 долларов, напомню, что моя посылка стоит 80 долларов, включая доставку. Прошу назвать или номер закона или номер и название их внутреннего распоряжения, в связи с которым, посылки из Китая в Волгоград не приходят — ответа нет. Бормочат что-то невнятное. Продолжаю общаться с парнем, в должности выше операторов горячей линии. Имен называть не буду, но увы, посылка вернулась отправителю. Следует отдать должное, он делал всё быстро и четко и реально пытался решить данную проблему, даже после возврата посылки отправителю, звонил мне и сообщал, что посылку отправили другой службой, просил подтверждения закрытия заявки. В этот же день китаец отправил её EMS. Стоимость 48 долларов против 50 долларов в DHL. Всё. Проблемы кончились. (ссылка на трэк EMS). Да долго, но никакой головной боли, никаких нелепых законов и распоряжений, никаких проблем с таможней и доставкой, которая работает даже в воскресенье и реально доставляют до двери. Хотя косяки случаются и у EMS.

P.S. Признаюсь, новости на сайте DHL не смотрел до отправки. После отправки и начала всех этих проблем, решил посмотреть. Ориентировался на дату, которую вскользь упомянул оператор – это где-то март-апрель 2009. Никаких новостей связанных с подобными проблемами нет.

Бонусом приведу пару рекомендаций, как не попасть при покупках через интернет и доставке. Хотя, многие уже наверно и так в курсе.

1. Советую пользоваться EMS почтой.
2. Сумму посылки вместе с доставкой лучше уложить в 10000 руб. (или 5000 руб. если используете DHL, Fedex, UPS)
3. Если сумма посылки больше 10000 руб, то придется платить пошлину, но зависит от обстоятельств. Пошлина будет примерно такой: сумма посылки 15000 и пошлина платится с суммы превышения, т.е. с 5000 руб, ориентировочно составляет 30%, при условии что доставляете через EMS. В случае с DHL, придется платить пошлину со всей суммы.

Источник

EMS / DHL? Что лучше?

Редко пользуюсь международной почтой. Недавно понадобилось узнать про цены в DHL на пару посылок. Естественно, от физлица на физлицо (образцы). Ответ несколько озадачил: мол, есть ли у получателя 清关能力? Но он же — физлицо, а не юрлицо!
Что это такое? Надо ли получателю какие-то лицензии получать?
Отправка планируется в Украину и в Россию. Любопытно, но этот ответ дали в DHL-ах из двух разных провинций. То есть, это какое-то централизованное веяние в этой конторе. Ну скажу я на словах: «ну, 有清关能力», и что?

Допишу: позвонил на московский номер DHL. Мне ответили, что импортировать могут только юрлица, у которых пересылаемый товар входит в их сферу деятельности. Физлица не могут. Вообще ничего не понимаю. То есть, даже образец ценой в 5 долларов не отправить? Вроде как год-два назад множно было, если общая сумма не превышает какую-то (150 или 200 долл. что ли), или что-то путаю?

2018.05.14 g1007 Допишу: позвонил на московский номер DHL. Мне ответили, что импортировать могут только юрлица, у которых пересылаемый товар входит в их сферу деятельности. Физлица не могут. Вообще ничего не понимаю. То есть, даже образец ценой в 5 долларов не отправить? Вроде как год-два назад множно было, если общая сумма не превышает какую-то (150 или 200 долл. что ли), или что-то путаю?

2018.05.14 g1007 Вообще ничего не понимаю. То есть, даже образец ценой в 5 долларов не отправить? Вроде как год-два назад множно было, если общая сумма не превышает какую-то (150 или 200 долл. что ли), или что-то путаю?

По работе регулярно заказываем образцы, в т.ч. из Китая. Раньше активно пользовались услугами UPS. В последнее время ситуация с растаможкой просто кошмарная. Вечно требуют какие-то неведомые документы, которые потом еще надо по 100 раз исправлять. То тут в инвойсе не поставили запятую, то еще что-то. Причем ладно бы, какие-то подозрительные посылки были, похожие на коммерческую партию, но нет же.

Останавливали, например, посылку с двумя разными плюшевыми игрушками (маленькими, сантиметров по 15). Или вот недавно в течение месяца так и не удалось выяснить,что же надо UPS-овским таможенным брокерам и посылка таки улетела обратно отправителю. Просто они то просят вписать каталог, находящийся в посылке, в инвойс, то просят его убрать. То просят вписать в другую графу. В общем, ужасно всё. И очень дорого.

Еще был случай, что отправитель забыл написать в накладной название компании-получателя. Так посылку сразу же отправили обратно, вообще без рассмотрения.

Недавно опробовали вот такой сервис http://shunyuan-express.com/. Судя по тому, что находится компания в 满洲里, в Россию посылки попадают известным способом, а далее уже СДЭКом, Деловыми линиями или другими местными транспортными компаниями.

Две пробные посылки уже успешно доставлены. Конечно, подольше, чем UPS, зато без лишних хлопот и гораздо дешевле.

Ищу сейчас способ себе. Пытаюсь выбрать из троих: EMS, SDEK, SF. Смотрю, что СДЭК уже из Шанхая может отправить. Попробовал в Петербург позвонить, впечатление хорошее. В Шанхай ещё не звонил, попробую попозже. Правда, сказали, надо ссылку на товар прилагать, как это делать, если я его не через интернет-магазин купил, непонятно.
EMS. Старая добрая-добрая контора.
SF, опасаюсь, что они как-то больше по стране заточены, сложно международные вопросы узнать. Хотя тоже интересно было бы, т.к. у фирмы договор с ними, ежемесячный счёт приходит — с точки зрения оплаты очень удобно, меньше бумаг мутить.

В общем, DHL отвалился. Они с физлица на физлицо не шлют.
Пока в муках выбора.

Источник

ems или DHL

Решил себе приобрести новый мобильник на одном зарубежном сайте-магазине.

продавец может доставить Почтой России за 30-60 дней, EMS за 10-20 дней и DHL за 4-7 дней

всё бы хорошо, если бы не цена доставки.

есть ли смысл платить за доставку DHL, если я не особо гонюсь за временем, и меня устроила бы доставка за 15 дней (что дешевле) )))

кто пользовался обеими услугами доставки? (почту России не беру в расчет)
Есть какие подводные камни?! EMS доставило испорченный товар, или доставили с поврежденной упаковкой?! Или наоборот DHL (но это же жесть какие деньги).

P.S. Linux тут при том, что телефон будет на Linux 🙂

странно, я думал это всё разные конторы

Хозяйке на заметку: лучше указывать тот адрес доставки, где находишься в течении рабочего дня. Чтоб не пришлось гоняться за курьерами.

Через EMS нет гарантированного времени доставки.

EMS = ГОВНО. Заказывал себе давеча посылочку с CRC (Великобритания). Шла 2 месяца. По срокам по сравнению с Почтой России выигрыша не будет абсолютно никакого.

заказывал 2 раза на CU (Германия) с доставкой DHL, оба раза дольше 3 недель посылка шла. переплачивать за DHL не вижу для себя смысла.

Это из-за почты роисси и заворачивания иностранных посылок обратно. Сейчас сроки вернулись к прежним 10-15 дням. Но да, ЕМС то еще говно

Мне в москвашку за 3 дня из индии довезли.

не поленился, посмотрел в TrackChecker: телефон 27 дней, планшет 23 дня.

заказывал 2 раза на CU (Германия) с доставкой DHL, оба раза дольше 3 недель посылка шла. переплачивать за DHL не вижу для себя смысла.

на computeruniverse отправляют обычной Deutsche Post, после границы посылка идет почтой россии, к экспресс доставке DHL отношения не имеет никакого.

если закажешь через DHL, то учитывай то, что если сумма покупки вместе со стоимостью доставки превысит 200 евро, то ты попадаешь на растаможку

странно, я думал это всё разные конторы

подробнее, а чем это грозит?))

т.к. всё вместе получается 14 тыс. руб., а это больше 200 евро.

Я же в Москве живу, тут вроде до 1000$ и 31 кг беспошлино

300 уже давно как вна Украине

Ничем. Съездишь на таможню, оплатишь немного пошлины.

300 за раз, или 1000 в месяц, емнип. Но Иркутск уже давно как не вна Украине 🙂

Сам к EMS претензий не имею, но у товарища посылка из японии шла около месяца, а потом он еще 2 недели курьера ловил («а я звонил, вас не было», «а мы так не отдаем, только курьер», «будет с 8 до 21 часа, ждите на жопе ровно»)

DHL c физлицами не работают.

29 мая (12 дн. назад)

########, добрый день!
Ваш груз возвращен отправителю.

Страны отправления оповещены о том, что мы не работаем с физ.лицами на импорт, поэтому автоматически оформляем груз на возврат.

Russian Federation Moscow 8th Marta Street 14

phone: +7 495 9561001 6748
fax: +7 495 9611020
mobile:
email: O##a.L###dy###@dhl.com

From: ###### #### [mailto:########@gmail.com]
Sent: Wednesday, May 29, 2013 3:10 PM
To: Farnell Russia; Olga Lobodyuk (DHL RU)
Subject: Заказ из Farnel

может и ошибаюсь, особо не придавал значения запоминанию способа доставки, но с 99% уверенностью могу сказать что доставка была DHL, стоила около 40 евро, с ББ трекался на сайте DHL, на мобильнике вот что отображал http://storage3.static.itmages.ru/i/13/0610/h_1370850603_6471289_658a7e89d0.png

получал в отделении ПР

1) работают, если у магазина есть договор о доставке (например, у амазона)
2) ничего не мешает заказать на рабочий адрес

DHL доставляют лично в руки

А как они мне товар доставляли-то? О_о

А печать от того заведения, куда доставляют, тоже никто не мешает поставить? Тогда ОК.

У меня пруф: цитата из переписки. С датами.

эх.ю нашел все таки письма из магазина

Shipping Data
Shipped to billing address
Shipped through DHL
Payment Data
Payment Method PayPal
Annotations

Чтож, тогда когда заказываешь, надо надеяться, что попадёшь на тот самый DHL

эх.ю нашел все таки письма из магазина

А когда это было, если не секрет? Я слышал, они относительно недавно (года 2-3) ещё работали с физиками.

в декабре прошлого и в марте текущего года (скриншот выше). у них там разделения есть, какое-то подразделение действительно только с юр. лицами работает. я не вникал, отправили, ушло и слава Б-гу. 40 евро конечно жалко за декларируемую неделю доставки, а фактически 3-4 недели.

То есть, если на растаможку попасть, то, скажем, если живу вне города, где таможня находится, придётся в тот город ехать, лично передавать пошлину в таможню, и только тогда можно будет забрать вещицу?

в таможке тоже не дураки сидят. иногда посылки вскрывают. за 3 года покупок в китае у меня одна была вскрыта в прошлом году, с актом таможенников. проверяли соответствует ли содержимое написанному. ходят легенды что посылки сейчас просвечивают.

Нафейхоа печать? Ты заказываешь себе. На юридический адрес.
За мою посылку расписались на ресепшне, да и все.

На обычной почте россии это проще.\

Тут сразу несколько подводных камней:

2. Насколько знаю, DHL сейчас товары в РФ доставляет только от ограниченного перечня магазинов, например, Amazon и еще штук десять-двадцать. Ваш продавец входит в их число? Если не входит и попытается отправить, посылку завернут. Иногда даже уже после пересечения границы с РФ =)

3. Почта России не отличается ни скоростью, ни надежностью. В принципе, вероятность утери посылки не так велика, как может показаться, судя по сообщениям пострадавших, например, среди моих знакомых никто еще не терял посылки, но она есть.

Мы благодарим Вас за сотрудничество и сообщаем, что в адрес Вашей компании по транспортной сети компании DHL Express прибыл груз.

Номер авианакладной 5213803195 (Физический вес: 0.34 кг; кол-во мест: 1).

Для таможенного декларирования груза Вам потребуется предоставить копии подписанных с Вашей стороны документов:

Информационное письмо по образцу

Если Вам уже известно о необходимости представления разрешительных документов для ввоза товаров, поступивших в Ваш адрес, и Вы располагаете такими документами, просим прислать их сразу после получения данного уведомления.

Просим принять во внимание, что после получения от Вас описания товара, на основе которого наши специалисты определят код товарной номенклатуры, для ввоза товаров могут потребоваться дополнительные документы и сведения. В этом случае наш сотрудник уведомит Вас об этом.

Контактные данные Вашего агента по импорту, по вопросам таможенного декларирования данного груза, указаны ниже.

Вот в этом то письме и требуется печать.

Добрый день. С сожалением вынужден сообщить, что груз, который прибыл, ввозится на частное лицо, и посему передать документ установленного образца не представляется возможным. Не могли бы вы выслать шаблон для частного лица?

Компания DHL не работает с физ.лицами, поэтому оформить груз на частное лицо не представляется возможным.

Источник

Computeruniverse. Способ доставки: Почта России (EMS) или Доставка по DHL

В октябре 2019 года в интернет-магазине computeruniverse появился новый способ доставки через EMS (Почта России) – сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции. В чем же отличие способа Доставка по DHL и По́чта Росси́и (EMS) для обычного покупателя и что лучше выбрать? Об этом мы расскажем в нашей статье.

Сроки доставки

Доставка по DHL

В одной из предыдущих статей мы писали о сроках доставки с computeruniverse при выборе способа доставки по DHL. В этом случае посылка идет авиапочтой из Германии, а дальше авиапочтой (если далеко от Москвы / Казани) или наземкой по России (если рядом с Москвой или Казанью). Сроки доставки этим способом: от 8 до 12 дней при прохождении таможни в Москве и 12-20 дней при прохождении таможни в Брянске или Казани.

EMS (Почта России)

Сроки доставки по EMS отличаются от доставки обычной почтой минимально. Разница в скорости доставки может составлять от одного до нескольких дней, а может быть такой же. Как правило, EMS посылки немного быстрее вылетают из Германии и до них быстрее доходит очередь на таможне, но по России идут по тем же самым схемам что и обычные.

Отслеживаются посылки EMS и Почты России одинаково, через сайт pochta.ru.

Посылка computeruniverse, полученная через EMS Почта России

Способ получения посылки, режим работы EMS и отделений Почты России

Доставка обычной почтой

Доставка через EMS

Что касается EMS, то, как правило, у этой компании есть только один офис во всем городе, и если вам необходимо получить посылку в определенный день или время, вряд ли удастся договориться об этом с курьером и придется ехать в отделение EMS самому. Оно как правило находится в центре города и может оказаться довольно далеко от вашего дома.

Как только посылка приходит в офис EMS вашего города (это обычно происходит утром), ее передают курьеру. Диспетчер может набрать ваш номер примерно с 8.30 до 9.30, так что будьте начеку. Согласование времени доставки посылки курьером через диспетчера почти невозможно. Скорее всего, диспетчер сообщит вам, что необходимо ждать приезда курьера в течение дня, до 17.00. Если вы не можете быть дома в то время, когда курьер к вам приедет, можно получить посылку в любом другом месте. Однако, не всегда и не во всех случаях удастся пронести объемную посылку с computeruniverse на работу и это тоже следует учитывать.

Еще одним нюансом является режим работы службы EMS – как правило, в большинстве городах России, EMS работает только с понедельника по пятницу, а в субботу и воскресенье у них выходной. Если же вам пришла обычная посылка, то отделения Почты России, где ее можно получить, работают по субботам, а иногда и по воскресеньям тоже. Отделения Почты России обычно работают с 8 до 18 или даже 20.00 с понедельника по субботу. Курьерская служба EMS, как правило работает только с 8.00 до 16.30 с понедельника по пятницу.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что курьерская доставка EMS для большинства людей будет менее удобной, чем получение посылки на ближайшем отделении Почты России.

Возможность избежать пошлины и разница в инвойсах

Еще одна существенная разница в доставке EMS и Почтой России (Доставка по DHL при выборе на сайте computeruniverse) – это разница в оформлении и повышенное внимание к инвойсам из интернет-магазинов. Если, например, оформляя доставку через Почту России, есть небольшой шанс избежать уплаты пошлины, используя подарочные купоны и купона на скидку в computeruniverse, в результате которых конечная сумма в инвойсе будет меньше, то в случае с доставкой через EMS шансы избежать пошлину практически отсутствуют. Сотрудники EMS и таможни, которые досматривают посылку, пристально изучают Invoice и если все товары в сумме (не считая купонов и доставки) будут больше 500 евро на 2019 год, то покупателю придет счет для оплаты пошлины. При доставке через EMS с computeruniverse, безусловным плюсом является то, что стоимость доставки точно не будет облагаться пошлиной. А в случае с доставкой обычной почты есть небольшой шанс, что сотрудники посчитают пошлину с учетом стоимости доставки из-за своей некомпетентности.

В специальном Инвойсе с computeruniverse для EMS присутствует только стоимость самих товаров, отсутствуют купоны и стоимость доставки. Именно по общей стоимости товаров и веса отправления покупателю будет начислена пошлина в случае с превышением лимитов.

Какой бы вы способ доставки не выбрали на computeruniverse, не забудьте использовать купон на скидку FWANUVT (Подробнее..). Также рекомендуется использовать карту Кукурузу для оплаты заказа, как наиболее выгодный способ и платежную систему PayPal для защиты от проблем с магазином.

Источник

Покупки по интернету: нюансы с доставкой из зарубежных магазинов

Я продолжаю серию статей «Покупки по интернету». Первый пост из этой серии можно найти вот по этой ссылке. Он посвящён нюансам с фотографиями товаров.

Сегодня я расскажу о том, что интересует очень многих – о нюансах с доставкой из зарубежных интернет-магазинов, а заодно и о нюансах с уплатой таможенных пошлин и сборов. Информация ориентирована в первую очередь на тех, кто делает или собирается делать покупки в европейских и американских интернет-магазинах. Картинок здесь не будет.

Для начала скажу, что ещё до оформления и оплаты покупки стоит выяснить, какой именно службой магазин отправляет посылки в Россию. Имейте в виду, что иногда на сайте магазина может быть указана одна служба доставки, а в реальности он отправляет посылки другой службой. Такое изредка бывает с небольшими фирмами. Я с этим сталкивался как минимум два раза.

Обычная почта / Почта России

Всем известная Почта России занимается доставкой посылок и писем, отправленных обычной почтой Великобритании (Royal Mail), США (USPS Priority Mail, First Class), Италии (Poste Italiane) и других государств. Посылку надо забирать в вашем почтовом отделении, но по крайней мере иногда можно заказать доставку на дом за небольшую сумму.

Если стоимость товаров в посылке не превышает 200 евро, пошлины и сборы платить не придётся. Если стоимость товаров в посылке превышает 200 евро, вам нужно будет уплатить таможенную пошлину (15% от суммы превышения лимита 200 евро / не от общей стоимости товаров!), а также таможенный сбор (250 рублей). Оплату можно произвести перед получением посылки в почтовом отделении или (не всегда) в мобильном приложении (если там появилась кнопка «Оплатить таможенный платёж»). При оплате через мобильное приложение комиссия не взимается. При оплате в почтовом отделении взимается комиссия за почтовый перевод, которая зависит от суммы перевода. Точный размер комиссии назовут в отделении. Тарифы на почтовые переводы Почтой России доступны тут.

Здесь и далее, для всех служб: беспошлинный лимит 200 евро – без учёта стоимости доставки. То есть если вы купили товаров на 195 евро и заплатили за доставку 35 евро, пошлину платить не надо. Другие валюты конвертируются в евро по курсу ЦБ, но лучше предусматривать небольшой запас, если вы хотите уложиться в лимит 200 евро.

Следует иметь в виду, что почтовые службы разных стран могут выставлять ограничения. Так, Royal Mail не отправляет посылки весом более 2 кг. Могут быть нюансы со страховкой и максимальным размером выплаты в случае потери посылки. По возможности выбирайте варианты, предполагающие подпись при получении (в случае с Великобританией – Royal Mail Signed / Tracked & Signed). Трекинг на территории России в настоящее время чаще всего присутствует (даже в случае с USPS First Class и Royal Mail Signed), но могут быть исключения. В случае со всеми описанными ниже службами трекинг доступен всегда.

Телефон Почты России: 8 800 1 000 000. На сайте есть работающий чат поддержки.

Экспресс-почта EMS

Эта служба занимается доставкой посылок, отправляемых Parcelforce (Великобритания), USPS Priority Mail Express (США), собственно EMS и некоторыми другими службами. Посылку доставляет на дом курьер, но порой курьеры приезжают не сразу (иногда сначала в трекинге появляются слова типа «неудачная попытка вручения», хотя никто посылку вручать и не пытался). Можно забрать посылку самовывозом из вашего районного отделения EMS (не почтового отделения!), но курьер в большинстве случаев явно удобнее… и добиться доставки посылки курьером можно всегда (звоните по телефону 8 800 200 50 55 и назначайте удобный вам день доставки). Иногда вообще всё очень быстро доставляется без каких-либо проблем. Раз на раз не приходится. У меня есть самые истории с EMS – от очень позитивной до весьма негативной.

Имейте в виду, что с EMS и другими службами, с которыми сотрудничает EMS, бывают нюансы. Скажем, Parcelforce в настоящее время не отправляет в Россию посылки стоимостью более 800 британских фунтов.

Заметка на полях. Подробно о вариантах доставки из Великобритании я рассказывал в отдельной статье.

DHL Express

Эта служба доставляет в Россию посылки физическим лицам только из нескольких магазинов (Herring Shoes, Mr.Porter, Matches Fashion и некоторых других / уточняйте по телефону +7 495 956 10 00, доставят ли посылку из интересующего вас магазина). Список магазинов не высылается. Если DHL ответили, что не доставляют посылки физическим лицам из указанного вами магазина, вы можете попросить магазин отправить посылку другой службой (но не факт, что он согласится).

Заметка на полях. Некоторые магазины не знают, что DHL не доставляет от них посылки в Россию, равно как и некоторые сотрудники DHL не знают, что посылки от того или иного магазина не могут быть доставлены в Россию частным лицам. На практике это иногда приводит к тому, что посылка успешно отправляется магазином, принимается DHL и разворачивается в обратный путь не сразу.

Имейте в виду, что DHL попросит у вас сканы паспорта и ИНН. Их нужно будет отправить по электронной почте. Если стоимость товаров в посылке не превышает 200 евро, пошлины и сборы платить не придётся. Если стоимость товаров в посылке превышает 200 евро, вам нужно будет уплатить таможенную пошлину (15% от суммы превышения лимита 200 евро / не от общей стоимости товаров!), а также таможенный сбор (250 рублей). Делается это по интернету, достаточно удобно. Важно: при получении посылки стоимостью более 200 евро нужно будет ещё оплатить курьеру наличными сбор DHL за растаможку в размере 1440 рублей.

Доставка посылок службой DHL обычно осуществляется только по рабочим дням с 9 до 18 часов. Можно выбрать первую или вторую половину дня, а также договориться с курьером о более или менее точном времени. По поводу доставки на работу/в офис см. ниже (раздел «Дополнительные нюансы»).

Имейте в виду, что DHL осуществляет доставку не во все города России. Если вы живете в каком-нибудь небольшом городе и тем более деревне, уточните возможность доставки по телефону +7 495 956 10 00. По этому же телефону можно обращаться и по другим вопросам, связанным с доставкой DHL.

Для полноты картины следует добавить, что служба DHL Express является подразделением группы Deutsche Post DHL, в которую входит и обычная почта Германии, и DHL Global Mail. Перед оформлением заказа можно уточнить, о каком именно DHL идёт речь – об экспресс-подразделении DHL Express или о другой службе DHL, которая на границе передаст посылку Почте России.

Fedex

(ударение ставится на первом слоге)

Эта служба доставляет в Россию посылки физическим лицам только из определённых магазинов (EndClothing.com, Quality-Shop.com и некоторых других / уточняйте по телефону +7 495 797 27 74 (Москва и другие города) или +7 812 325 88 25 (Санкт-Петербург), доставят ли посылку из интересующего вас магазина). Если Fedex ответили, что не доставляют посылки физическим лицам из указанного вами магазина, вы можете попросить магазин отправить посылку другой службой или же попросить его связаться с Fedex, чтобы попасть в список одобренных интернет-ритейлеров для доставки в Россию (от магазина понадобятся некоторые усилия, но там нет ничего особо сложного… а вот с DHL такой фокус не пройдёт, даже не пытайтесь).

Имейте в виду, что Fedex осуществляет доставку не во все города России. Если вы живете в каком-нибудь небольшом городе и тем более деревне, уточните возможность доставки по телефону +7 495 797 27 74.

Эта служба доставляет в Россию посылки физическим лицам из всех магазинов, которые отправляют заказы в Россию с её помощью (так мне сказали по телефону). Если стоимость товаров в посылке не превышает 200 евро, пошлины и сборы платить не придётся. Если стоимость товаров в посылке превышает 200 евро, вам нужно будет уплатить таможенную пошлину (15% от суммы превышения лимита 200 евро / не от общей стоимости товаров!), а также таможенный сбор (250 рублей). Делается это по интернету, достаточно удобно. Кроме того, вам нужно будет оплатить сбор UPS за растаможку в размере 1100 рублей (при стоимости товаров от 200 до 1000 евро) или 3550 рублей (при стоимости товаров от 1000 евро). При стоимости товаров менее 200 евро сбор за растаможку платить не нужно.

Имейте в виду, что отправления стоимостью выше 200 евро доставляются только в некоторые города (см. тут). (Кстати, по ссылке выше утверждается, что в лимит 200 евро входит стоимость доставки, но по телефону мне сказали, что в случае с физическими лицами в эти 200 евро стоимость доставки не включается). Кроме того, UPS может отказать в доставке посылок стоимостью менее 200 евро в удалённые и маленькие города, деревни. Если сомневаетесь, уточните заранее по телефону +7 495 961 22 11 (по нему же можно задать и другие вопросы, связанные с доставкой из зарубежных интернет-магазинах).

TNT и DSV

Эти службы не доставляют посылки в Россию физическим лицам.

Boxberry

Эта служба доставляет в Россию посылки физическим лицам из всех магазинов, которые отправляют заказы в Россию с её помощью. Если стоимость товаров в посылке не превышает 200 евро, пошлины и сборы платить не придётся. Если стоимость товаров в посылке превышает 200 евро, вам нужно будет уплатить таможенную пошлину (15% от суммы превышения лимита 200 евро / не от общей стоимости товаров!), а также таможенный сбор (250 рублей). Делается это по интернету, достаточно удобно. Дополнительных сборов, как мне сказали по телефону, нет (в Shopfans, которые сотрудничают с Boxberry, это подтвердили). Для таможенного оформления нужно будет отправить таможенному брокеру ИНН и копию паспорта (по электронной почте).

У Boxberry есть доставка в пункты самовывоза (в некоторых городах их очень много), а также курьерская доставка (на дом). Имейте в виду, что Boxberry доставляет посылки не во все города России. Если вы живете в каком-нибудь небольшом и/или удалённом городе и тем более деревне, уточните возможность доставки по телефону 8 800 222 80 00.

Borderfree

Некоторые магазины используют для оформления и отправки международных заказов службу Borderfree. Стоит сказать, что Borderfree не доставляет посылки собственноручно и тем более не оформляет их на таможне, а пользуется услугами разных таможенных брокеров и курьерских компаний. За свои услуги по облегчению жизни магазина Borderfree берет комиссию, и поэтому в магазинах, которые пользуются услугами этой компании, цены для клиентов из России зачастую заметно выше, чем цены для клиентов из США, даже если не учитывать стоимость доставки. Но, конечно, могут быть и исключения. Кроме того, иногда проводятся акции со значительным снижением стоимости доставки.

Если стоимость вашего заказа менее 200 евро, проблем с доставкой в Россию через Borderfree почти наверняка не будет. Если она превышает 200 евро, не исключено, что вам придётся заплатить дополнительные сборы за растаможку. По крайней мере часть заказов Borderfree отправляет через DHL Express.

Дополнительные нюансы

Кроме того, стоит сказать ещё об одном нюансе. Если на таможню в составе одной партии поступают посылки в адрес одного физического лица совокупной стоимостью более 200 евро, таможня их может как бы объединить и в итоге обложить пошлиной. Вот пример. Вы в магазине А захотели купить рубашку за 90 евро, пиджак за 180 евро, джинсы за 120 евро и туфли за 175 евро. Там распродажа, надо действовать быстро – и вы оформляете заказы один за другим. В итоге магазин может отправить их все разом (хотя и как разные посылки, в разных коробках), и все они попадут в одну партию, которая затем придёт на таможню…. и тут таможня может решить «объединить» все эти посылки в одну. 180+120+175+90= 565 евро, и отсюда появляется пошлина почти 55 евро, таможенный сбор 250 рублей и, к примеру, сбор за растаможку от DHL в размере 1440 рублей. Вот они, неожиданные дополнительные расходы. Совсем не факт, что всё произойдёт именно таким образом, но этот сценарий стоит иметь в виду.

Вышеизложенная фактическая информация с ценами (и не только) актуальна на момент публикации статьи. Цены и условия работы перевозчиков могут меняться. Фактическая информация была получена напрямую от служб DHL, Fedex, UPS, EMS, Почта России и актуальна на 14 января 2020 года.

Почтовые посредники

Если приглянувшийся вам магазин не осуществляет доставку в Россию, вы можете воспользоваться услугами почтового посредника. Лично я пользовался услугами AlfaParcel (Великобритания), Shopfans (США), Бандеролька (США, Германия). AlfaParcel даже вычитает НДС, но берёт за это довольно большую комиссию. «Бандеролька» в Германии НДС не вычитает, ну а в США НДС вообще нет, так что вычитать там нечего.

Иногда доставка через посредника может оказаться более дешёвой, чем доставка напрямую. Особенно часто это бывает в случае с США. Кроме того, посредники обычно позволяют объединять посылки, что может быть удобно и выгодно. При сравнении цен на доставку не забывайте о том, что доставка по США или Великобритании иногда бывает платной, и её стоимость надо прибавить к стоимости услуг почтового посредника.

Источник