Joom или Алиэкспресс — что лучше и где заказывать?
Успех площадки Алиэкспресс привлек внимание и благодаря этому, в 2016 году появился новый интернет-магазин Joom, торгующий китайской продукцией. Благодаря агрессивной рекламе, бесплатной доставке и низким ценам – он очень быстро стал популярным. В данной статье расскажу, чем отличается Joom от Aliexpress, приведу сравнение по различным параметрам, таким как: цена, удобство, доставка и т.д. и благодаря этому выясним, что лучше Джум или Алиэкспресс и где лучше заказывать товары.
Удобство работы с площадкой и интерфейс
И Алиэкспресс, и Joom имеют как браузерную версию сайта, так и мобильную (Android, iOS), что конечно же является плюсом для обеих площадок. Так как покупатели выбирают тот девайс, через который им удобно совершать покупки.
Интерфейсы обоих сайтов, похожи друг на друга, да и привыкли мы к нему благодаря Алиэкспресс. Поэтому, если вы впервые попали на Joom, вы быстренько во всем разберетесь.
Обе площадки, встречают нас категориями товаров и различными акциями.
Вверху сайтов имеются кнопки для регистрации, авторизации, выбора валюты, языка и т.д. Поиск товаров осуществляется через строку поиска или категории.Далее используя фильтры, можно отсортировать товар.
Что касается регистрации-авторизации, Joom в этом плане лучше. Достаточно вверху страницы кликнуть «Войти» и выбрать одну из соц.сетей. Алиэкспресс же требует регистрации либо через электронную почту, либо через Facebook.
Процедура выбора и оплаты товара идентичная на обеих площадках, перед оплатой система предложит ввести/выбрать адрес доставки.
По поводу способов оплаты — выигрывает Aliexpress, у него их больше. В Джум пока доступно только 4 способа: банковской картой, PayPal, Яндекс.Деньги и QIWI.
Где дешевле заказывать и где больше выбор
Несмотря на сегодняшнюю популярность, Joom все равно не может конкурировать с Алиэкспресс с его огромным ассортиментом. Ведь на Али расположены десятки тысяч продавцов, предлагающих свои самые разнообразные товары.
Что касается цены. Первоначально, значительная часть товаров на Joom была действительно дешевле, чем на Али. В основном, они делали ставку на дешевую одежду, бижутерию, косметику и прочую продукцию. После того, как площадка стала популярной — цены «выровнялись». Сейчас товары дешевле, чем у конкурента можно найти как на одной, так и на другой площадке.
Важный недостаток для меня в Джум — это маленький кэшбэк, всего лишь 1%, в отличие от Алиэкспресс где он в разы больше. А чем больше мы возвращаем на кэшбэке, тем дешевле обходится покупка.
Приведу пару примеров. Особо не искал, взял из своих недавних заказов, воспользовался поиском на сайтах и отсортировал по цене. Цена выбрана в долларах — я так привык ориентироваться.
Кисти Zoreya на Али — цена 9,96$ и бесплатная доставка + если покупать через приложение цена будет еще меньше (9,79$ — я проверил). Эти же кисти на Джум — 10,02$.
Как видите, выбрано 2 одинаковых продукта – разница незначительна, на Алиэкспресс немного дешевле.
Возьмем другой товар, например 3D носки с костями.
Как видно из этих скриншотов — цена на Joom значительно выше, чем на Алиэкспресс. И это я особо не углублялся в поиски.
Не буду вас и сайт нагружать лишними фото, поэтому просто напишу — конечно же на Джум есть товары дешевле, чем на Алиэкспресс. Поэтому мой вам совет — хотите купить дешевле, потратьте несколько лишних минут и «промониторьте» цену на него на обоих сайтах и сделайте покупку там, где дешевле.
Бонусы и скидки
По большому счету, скидкам я не доверяю ни одному ни другому сайту, так как чаще всего цену сначала поднимают, а затем снижают. Для проверки динамики цены на Алиэкспресс я использую плагины. Они правдиво показывают историю цен.
Для Джум придется отслеживать изменение цен воочию, на протяжении некоторого времени.
Что касается бонусов. Оба сайта, чаще всего в праздничные дни предоставляют промокоды и купоны для скидки.
У Алиэкспресс в этом плане тоже все лучше, так как этих бонусов больше:
Все это позволяет достаточно неплохо снижать цену на покупки.
Где быстрее доставка?
При оформлении заказа на Aliexpress можно выбирать способ доставки. По умолчанию обычно стоит бесплатный — он самый долгий. Кликнув на галочку рядом с доставкой, откроется список, в котором перечислены другие виды доставок и ориентировочные сроки получения. Чем быстрее хотите получить посылку, тем дороже доставка. 
Я вообще редко обращаю внимание на сроки. Потому что пишут одно, а по факту может быть в разы быстрее. Например, написано 45 дней, а посылка приходит за 2 недели. Не спорю, если выбрать, например, курьерскую службу DHL, EMS и прочие, то можно получить отправление в течении 2 — 15 дней, но это стоит больших денег, а мы хотим экономить.
Поэтому рассматриваем бесплатную или копеечную доставку. По опыту могу сказать, самая быстрая бесплатная доставка с Алиэкспресс была 11 дней, самая долгая — около 45 дней.
Что касается доставок с Джум, средние сроки указанные в карточке товара 15-45 дней. Максимальный — 75 дней, по истечении которых вам вернут деньги. В принципе, так и есть, кто-то получил заказ через 2 недели, а кому-то пришлось ждать больше месяца.
Изучая отзывы в карточке товара, вы быстро получите информацию о среднем времени нахождения посылок в пути.
По поводу того, где доставка быстрее, могу сказать — сроки получения как с Алиэкспресс, так и с Joom приблизительно одинаковые. Продавцы отправляют заказы быстро, а дальше уже все зависит от транспортных и почтовых служб, а также прохождения таможен.
Возврат средств и гарантия
Что касается Защиты покупателей, оба сервиса дают возможность, при необходимости, открыть спор и вернуть свои деньги. Т.е, если вы не получили посылку или товар поврежден, или вам прислали не то, что было заказано — открываете спор, прикладывая фото-, видео- доказательства. Затем служба поддержки рассмотрит вашу ситуацию и примет решение возвращать деньги или нет.
При наличии доказательств обе китайских площадки принимают сторону покупателя и возвращают деньги. Главное не пытайтесь их обмануть.
Связь с продавцом
За что еще я люблю Алиэкспресс — так это за то, что я всегда могу написать продавцу:
В Joom этого всего нет, что меня не устраивает. Если возникли проблемы, написать можно в Службу поддержки, но пообщаться с конкретным продавцом не получится — а это большой минус.
Подведу итог
Итак, что лучше Joom или Aliexpress? Для меня на сегодняшний день лучшим остается Aliexpress:
Joom, Aliexpress или Pandao: что лучше?
В последнее время AliExpress начал сдавать позиции. Российский рынок посетили сначала Joom, а затем — разработанный компанией Mail Group еще один недорогой сервис — Pandao. Попытаемся разобраться, какой из интернет-сервисов лучше — Алиэкспресс, Джум или Пандао. Сделаем это на основании нескольких основных параметров — цены, доставки, попутного сервиса, удобства, качества продукции и работы.
Плюсы и минусы
Разберем в первую очередь удобство использования, тонкости интерфейса на всех платформах. Все интернет-магазины работают как на компьютере, так и в мобильном исполнении на базе Android, IOS. Заказывать на Алиэкспресс, Пандао или Джум намного дешевле, чем покупать в местных магазинах. Да, придется подождать. Но часто товар идет всего пару недель.
Aliexpress
Бесспорный лидер принимает практически любые способы оплаты от электронной коммерции до банковских карт, Paypal и многих других.
На сегодня Алиэкспресс наиболее популярен в России. Он обслуживает 22 млн. человек, из которых россиян больше 1/5.
Оплата в Джуме также очень удобна — Яндекс.Деньги, кошельки Qiwi, PayPal и банковские карты. Джум — не китайский магазин. Он зарегистрирован в Латвии в 2016 г., но торгует действительно товарами из КНР.
Бонусная система не слишком развита, но 10% скидки на первую покупку получаете.
Pandao
Уровень оплаты Пандао победнее. Если банковские карты Visa, MasterCard можно использовать без каких-либо затруднений, то дальше идут специфические виды оплат — Android Pay, Apple Pay. Кошельки напрямую использовать не получится — только через виртуальные карты.
Недостаток, учитывая совершенно безумные цены, всего один. Очевидно, продавцы считают, что маржа и так составляет почти ноль, поэтому к убыткам покупателей относятся наплевательски. Товары при этом никак не отслеживаются, а подготавливаются к отправке около 2 недель.
Сравнение
Алиэкспресс своего рода «дедушка» на этом рынке. Поэтому он заслуживает уважения и им пользуются. Даже тогда, когда условия на других площадках чуть лучше. Aliexpress может быть чуть более дорог за счет платной доставки, но выигрывает в надежности и защите потребителя.
Принцип работы
Все площадки используют один принцип — заплати и получи. После оплаты товар готовится несколько дней к отправке, затем следует к пункту сортировки в своей стране. Перейдя через границу, товар растамаживается и направляется в пункт сортировки. Оттуда — транспортной компанией, курьером или Почтой России в пункт раздачи или непосредственно получателю.
Сроки доставки
В Пандао и Джум доставка бесплатна. На Алиэкспресс часть товара поставляется бесплатно, а часть — за деньги. Отдельные лоты Джума и Пандао можно подключить к опции курьерской доставки. Основная масса товара — 99% отправляется Почтой России, которая в последнее время стала заметно быстрее. По-умолчанию товары из Алиэкспресса выдает та же Почта России.
На Али можно самому выбрать транспортную компанию и сроки разнятся от 20 дней до 90 по обычным каналам.
У Joom сроки занимают 15-36 дней, но иногда не помещаются в отведенные 75 суток. Зато бесплатно. Если вы хотите быстрее — договаривайтесь с поставщиком индивидуально.
Скорость прохода товаров в Пандао — до 75 дней.
Однозначно ответить на данный вопрос сложно. Цены скачут от продавца к продавцу. Часто поставщики присутствуют на всех площадках и уровень цен держат примерно одинаковый. На Joom немного дешевле бижутерия, женская и детская одежда. На Pandao цены иногда подозрительно низкие в женском сегменте.
Сервис
Бонусы, акции, промокоды — все это есть на каждой площадке. Но акции надо ловить — например, «акция часа». Нужно разобраться, есть ли она реально или продавец обманывает.
Каждая площадка выделяется по-своему:
На Пандао в начале открытия была возможность ввода кода блогеров, который мог отдаваться друзьям и знакомым. Позже «лавочку» прикрыли. Теперь можно набрать максимум 2000 очков. Посмотрев, какой товар можно взять на эту сумму, можно сделать вывод, что он не превышает стоимость 400-500 руб. в ближайшем магазине.
В Joom можно долго апеллировать к продавцу, но не дождаться решения. Или результат будет через пару месяцев. Торгуют дешево и не особенно заботятся о проседающем рейтинге.
Пандао сильно выделяется даже здесь «сыростью сервиса» и неотработанностью арбитража.
Что лучше
Что же в голом остатке? Первое место можно оставить сайту Али. Второе место заработает Joom — у него более продолжительная история в сети, налаженные связи, широкий спектр способов оплаты. Положительный рейтинг продавцов и отзывы покупателей также придвигают его вплотную к Алиэкспресс. По отзывам покупателей, качество товара повыше, чем на Pandao.
Третьим пока остается Пандао. Агрессивная рекламная кампания опережает уровень развития сервиса.
Если важна надежность и решили покупать на Джум или Алиэкспресс, то больше подходит Али с его четкой поддержкой покупателя. При заказе дешевого ширпотреба можно даже не беспокоиться насчет выбора Пандао или Алиэкспресс. Конечно первый вариант. Если в пути товар пропадет — не так жалко, зато выбор ширпотреба нормальный и цены по акциям, бонусам очень привлекательны.
С другой стороны, точно сравнить Pandao и Joom невозможно. Все примерно одинаково — доставка, качество, оплата. А отзывы сейчас может написать любой желающий. И чаще оставляют обиженные клиенты, а такие всегда есть.
Что лучше: Алиэкспресс, Джум или Пандао
Сегодня популярный китайский интернет-магазин Алиэкспресс не является единственным в своем роде. На российском рынке не так давно появились еще два подобных представителя, являющихся его аналогами: первым оказался Джум, а в 2017 году начала работать и торговая площадка Пандао. В данной статье будет проведено сравнение различных характеристик, позволяющее узнать, что лучше: Алиэкспресс, Джум или Пандао.
Плюсы и минусы Pandao
Интернет-магазин Пандао, созданный холдингом Mail Ru Group, как и все прочие торговые площадки, обладает рядом достоинств и недостатков, о которых должны знать покупатели.
В чем заключаются преимущества Пандао:
Несмотря на наличие большого количества плюсов, Пандао имеет и явные минусы:
Плюсы и минусы Joom
Почему и в связи с какой разницей многие люди предпочитают стать клиентами Джум, нежели пользоваться популярным магазином Алиэкспресс? Возможно, причиной тому стали очевидные достоинства этой торговой площадки, обеспечивающие ей возможность конкурировать с другими ресурсами.
Некоторые клиенты Джум отмечают его минусы, препятствующие комфортному приобретению продукции:
Плюсы и минусы Aliexpress
В отличие от других торговых площадок, на которых реализуются товары, произведенные в Китае, Али предлагает своим клиентам существенные преимущества при оформлении заказов.
Основные достоинства интернет-магазина Алиэкспресс, благодаря которым он отличается от Джум и Пандао:
Если Алиэкспресс и критикуется пользователями, то в основном в сравнении с другими популярными в России китайскими магазинами.
Отмеченные клиентами недостатки:
Важно! Некоторые пользователи также отмечают повышение цен на представленные в интернет-магазине изделия — это можно объяснить изменением российской налоговой политики (на сегодняшний день Алиэкспресс должен уплачивать налоги и пошлины, действующие в России).
В каком магазине доставка лучше
Изучая доставку на Джум, или Алиэкспресс, или Пандао, следует знать: везде работают продавцы, реализующие действительно дешевые товары, а также предлагающие покупателям бесплатную доставку. Для некоторых позиций, если это необходимо, всегда можно активировать доставку курьерской службой — она платная.
Как ни крути, 99% заказанных товаров на территории РФ доставляются «Почтой России», то есть практически все зависит от ее работы.
Акции и баллы
Отдельно стоит сказать про Пандао: когда торговая площадка только начала функционировать, у покупателей имелась возможность быстро получать бонусы (они вводили промокоды, получаемые от известных блоггеров, приглашали знакомых, репостили записи и т. д.). Большой популярностью пользовалась функция, заключающаяся в получении бонусов за приглашение а Пандао другого человека — многие пользователи таким образом быстро накапливали довольно крупные суммы.
В этом году действие такой системы приостановили, а на максимальное количество бонусов было установлено ограничение — теперь собрать их можно только в количестве двух тысяч, не более.
Варианты оплаты
Перед тем как заказывать в интернет-магазине, следует ознакомиться с используемыми в нем способами оплаты:
Если покупатель решил воспользоваться электронным счетом, единственный доступный ему вариант — создание виртуальной карты.
Что в итоге лучше: Aliexpress, Joom или Pandao
Итак, заслуженное первое место в рейтинге китайских интернет-магазинов стоит отдать Алиэкспресс, учитывая большое количество достоинств, не всеми из которых обладают остальные площадки. После него стоит обратить внимание на Джум — его история достаточно продолжительна, положительный рейтинг уже сформирован, а база продавцов обширна. Третье место занимает Пандао — несмотря на активно продвигаемую рекламную кампанию, этот магазин еще недостаточно развит, хотя над этим постоянно трудятся разработчики.
Дать ответ на строго определенный вопрос о том, что лучше: Джум или Пандао, а может, Алиэкспресс, не получится. Приблизительная оценка этих ресурсов похожа, а опираться только на оставленные пользователями отзывы — не лучший вариант.
Обзор популярных торговых онлайн площадок
10 минут Автор: 1122
Сегодня онлайн-шопинг невероятно популярен, ведь после прохождения регистрации в интернет-магазине пользователь может покупать качественные, брендовые, эксклюзивные вещи по доступной стоимости. Далеко не все пользователи знают, на какой торговой площадке лучше совершать покупки: Амазон, Ебей, Джум, Пандао, Таобао или Алиэкспресс. Эти компании наиболее популярные, но все они имеют как плюсы, так и минусы. Поэтому, чтобы сделать выводы, нужно остановиться на каждой по отдельности, а также изучить отзывы покупателей о них.
Джум или Алиэкспресс: что лучше
Joom – это сравнительно новый китайский магазин, который быстро стал популярным среди русских покупателей. Многие из них не могут разобраться с тем, что лучше – Джум или Алиэкспресс. Пользователей интересует, где дешевле, выгоднее и безопаснее покупать.
Чтобы понять, какая торговая площадка лучше, нужно сравнить их по разным параметрам, например, простота использования. Это особенно важно для неопытных покупателей.
Чтобы покупать на Али, нужно зарегистрироваться, указав свой имейл, имя, фамилию (латиницей), пароль. Также можно авторизоваться через соцсети (ВК, Фейсбук). В профиль нужно добавить адрес, номер телефона. Искать нужную вещь можно через строку поиска или категорию товаров. Потом пользователь может выбрать интересующий лот с помощью фильтров (цена, доставка, рейтинг продавца, бренд и т. д.). На странице описания товара стоит указать необходимые параметры, например, размер, фасон, цвет, комплектация. Потом осталось кликнуть по иконке «Купить сейчас» или «Добавить в корзину», а потом подтвердить сделку и выбрать способ оплаты. После этого следить за статусом посылки можно в разделе «Мои заказы».
Чтобы сделать заказ на Джум, нужно авторизоваться через социальные сети. Вводить данные не требуется. Товар выбирают через категории, потом устанавливают параметры, после чего отображается его стоимость. Затем пользователь может оплатить покупку или отправить товар в корзину. Адрес доставки заполняется единожды, после чего система запоминает его. После оплаты товар переходит в раздел «Мои заказы».
Что касается скорости доставки, то Али побеждает Джум. На первом сайте пользователь может выбрать бесплатную или платную доставку. В первом случае товар доставляют за 30 – 60 дней, а во втором – от 2 до 25 суток (в зависимости от курьерской службы). Срок получения посылки со Джум – в среднем от 15 до 45 дней, максимум – 75 суток. Поэтому, если вещь дорогая или хрупкая, то отдайте предпочтение Али, а если в приоритете дешевизна – то заказывайте с Джум.
На Али покупатель имеет возможность связаться с продавцом через имейл, страницу описания товара, в «Моих заказах», приложение TradeManager. Рекомендуемый язык обращения – английский, хотя некоторые поставщики знают русский. На Joom связаться с продавцом не получиться. Если нужно что-то уточнить, то придется обращаться в техподдержку.
Если товар некачественный или его не доставили вовремя, то покупатель может вернуть деньги. Это правило действует для обеих торговых площадок. Отличие в том, что на Али сначала открывается спор, а если стороны не приходят к общему решению, то вмешивается администрация. А на Джум нужно сразу обратиться в службу поддержки. В обоих случаях придется предоставлять доказательства, а диспут может быть закрыт в пользу покупателя или продавца. Но по опыту проведения споров Алиэкспресс имеет больше опыта.
Пандао
Пандао тоже появился сравнительно недавно, как и Джум. Рост популярности этого магазина можно отследить по растущему количеству покупателей. Чтобы понять, что лучше – Алиэкспресс или Пандао, нужно изучить эти торговые площадки по следующим параметрам:
По большинству отзывов Алиэкспресс заслуживает больше доверия, чем Пандао. Это обусловлено тем, что последний сайт имеет больше всего недостатков (высокая цена некоторых категорий товаров, сбои в системе отслеживания, небольшой ассортимент, мало отзывов, длительная доставка) и недоработанный функционал.
Сравнение с Ебей
Эти торговые площадки схожи тем, что имеют удобный сервис, здесь легко находить товары, оформлять заказы, есть гарантии для покупателя и продавца. Алиэкспресс и Ebay сами ничего не продают, но являются торговыми посредниками.
Если нужно найти дешевую брендовую вещь хорошего качества и новую, то стоит обратить внимание на Али. Здесь представлен огромный ассортимент товаров из разных стран Азии. Европейскую продукцию здесь вы не найдете. Продавцы часто дают скидки, если попросить об этом.
Ебей – это популярнейший американский интернет-аукцион, где все вещи обладают хорошим качеством, а многие из них эксклюзивные. Стоимость товаров здесь ожидаемо выше, чем на Али. Здесь продают частные лица или компании. Нередко после продажи определенного лота продавец уходит с сайта, а при необходимости опять возвращается сюда.
Как упоминалось, преимущество Aliexpress в возможности связи с продавцом для получения дополнительной информации о лоте, выборе подходящего способа доставки, снижения цены и т. д. Здесь можно составить список желаемых товаров. Покупатель имеет возможность получать уведомления на имейл о появлении вещи в наличии, а также скидках.
Отличие Алиэкспресс и Ебей в том, что на первой площадке посылки чаще отправляют бесплатно, а на второй – услуги оплачивает получатель. Окончательная стоимость зависит от способа пересылки, веса, размеров товара, региона проживания продавца.
Судя по отзывам, с Ebay посылки идут дольше, чем с Aliexpress. Но среди китайцев чаще встречаются мошенники.
На Али оплату товара проводят с помощью банковских карт, электронных кошельков (Яндекс, Вебмани, Киви), Western Union. Доступные формы оплаты для Ебей – платежные карты, Киви, PayPal. Последний способ используется чаще всего. Решение о выборе инструмента для оплаты принимает продавец.
Алиэкспресс позволяет держать покупку в резерве 20 дней. Потом она автоматически отменяется. На Ебей для оплаты отводится 4 дня, но уже через 48 часов продавец может пожаловаться администрации, что покупатель не доводит дело до конца.
На Али действует программа защиты покупателя, согласно которой деньги после оплаты блокируются в течение 2 месяцев. После подтверждения получения посылки покупателем средства переходят с резервного счета площадки к продавцу. Продлить этот срок может продавец или покупатель. А система напоминает клиентам об окончании сроков защиты заказа.
На Ебей честность сделки контролирует PayPal. Срок защиты составляет 180 дней с дня оплаты. Претензии можно выдвигать до 3 недель после возникновения конфликтной ситуации. Чтобы защита начала действовать, покупку нужно оплатить одним платежом.
