Сравнение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Яндекс.Метрика и Google Analytics – это самые популярные на сегодняшний день системы статистики и анализа посещаемости веб-сайтов. Каждая из этих систем имеет свои особенности – как преимущества, так и недостатки. В целом, основные функциональные возможности Яндекс.Метрики и Google Analytics примерно одинаковы, однако здесь существуют определенные различия в некоторых деталях. Например, в принципе отображения информации, методике составления отчетов итд. В данной статье мы рассмотрим все важные и существенные характеристики данных систем анализа посещаемости.
Назначение Яндекс.Метрики
Яндекс.Метрика представляет собой бесплатный сервис сбора статистики посещений веб-сайтов. Он появился в свободном доступе не очень давно, в 2009 году, однако за это время данный сервис сумел обрести высокую популярность среди вебмастеров. По своей сути, Яндекс.Метрика является счетчиком посещений, который устанавливается на сайт с помощью специального кода. Этот счетчик позволит вам собирать различную информацию о посещаемости вашего сайта, а также группировать посетителей по определенным признакам и категориям.
С помощью Яндекс.Метрики вы сможете не только оценивать посещаемость вашего сайта в целом, но и также получать данные о том, какие его веб-страницы пользуются большей популярностью среди посетителей, а какие – меньшей. Кроме того, данный сервис способен измерять конверсию сайта и рекламы, размещенной на нем. Это позволит вам оперативно получать информацию о том, насколько эффективно идет продвижение и насколько высокую популярность ваш сайт имеет среди целевой аудитории. Яндекс.Метрика интегрирован с другими сервисами от данной компании – Яндекс.Директ и Яндекс.Маркет. Таким образом, вы сможете быстро собирать информацию о посетителям, группировать ее и эффективно управлять своей рекламой.
Цели, отчеты, фильтрация и другие функции Яндекс.Метрики
Яндекс.Метрика включает в себя такой полезный инструмент, как мониторинг предполагаемых рекламных целей. В частности, с его помощью вы сможете отследить, какая часть посетителей выполнила то или иное действие на вашем сайте – например, зашли на определенную страницу, перешли по ссылке, нажали на какую-либо кнопку итд. Всего можно задать системе до 10 обозначенных целей.
Важная особенность системы Яндекс.Метрика – высокая оперативность предоставляемых сведений о посещаемости вашего сайта. Отчеты составляются без опозданий и обновляются раз в 5 минут. Это значит, что вы сможете иметь доступ к самой свежей на текущий момент информации. Также в системе существует такой полезный инструмент, как «Конструктор отчетов» – он позволит вам получать детальные сведения по посещаемости. Вы сможете сортировать посетителей своего сайта по таким параметрам, как их пол, возраст, а также географическое местоположение.
Помимо этого, в системе Яндекс.Метрика есть функция фильтрации. С ее помощью можно устанавливать специальные фильтры, которые будут сортировать все поступающие в отчет исходные данные (такие, как URL веб-страницы, IP-адрес посетителей итд.)
Применение Google Analytics
Google Analytics является крупным сервисом сбора статистики и анализа посещаемости веб-сайтов. Данная система имеет достаточно большие возможности – она не только отслеживает количество уникальных посещений, но и мониторит массу других операций. С помощью Google Analytics вы сможете видеть практически все действия, которые выполняются пользователями на вашем сайте. Например, среднее время пребывания посетителей на сайте, наиболее и наименее популярные среди пользователей веб-страницы итд.
Google Analytics тесно взаимодействует с другими сервисами Google – Google Adsense и Google Adwords. Это значит, что данный сервис статистики пригодится вам как для продвижения, так и для непосредственной монетизации вашего сайта. Также эта система является универсальной и многопрофильной, она может одновременно собирать статистику посещаемости и формировать отчеты для 50 различных сайтов. При этом, для каждого сайта создается отдельный профиль в Google Analytics, поэтому вам не придется путаться и долго искать необходимый сайт.
Технологии Google Analytics
По своему функционалу и возможностям работы Google Analytics является ограниченно бесплатной системой. Данное ограничение зависит от популярности вашего сайта – бесплатная версия сервиса действует для веб-сайтов с посещаемостью до 5 миллионов уникальных просмотров в месяц.
Подключение Google Analytics достаточно простое – вам необходимо лишь установить на своем сайта счетчик с JavaScript кодом, а обработка информации и составление отчетов будет происходить автоматически на сайте системы. Вы сможете получать информацию о посещаемости как на панели инструментов в системе, так и в виде детализированных отчетов – всего в системе доступно около 80 видов различных настраиваемых отчетов.
В эти отчеты могут входить совершенно различные данные, в зависимости от того, каким образом вы их настроите. Например, это могут быть ссылки и ключевые слова, по которым на ваш сайт приходят посетители, ссылки, по которым посетители уходят с сайта, среднее время пребывания пользователей на сайте в целом и на определенной странице в частности. Также отдельным списком идет полный анализ посетителей сайта по различным критериям (их браузеры, географическое местоположение итд.).
Google Analytics является весьма объемной и, на первый взгляд, сложной системой сбора статистики. На полное ее изучение вам понадобится определенное время. Однако после того, как вы разберетесь во всех тонкостях ее работы, она станет отличных инструментом раскрутки и продвижения вашего веб-сайта.
Сравнение Яндекс.Метрики и Google Analytics
– Понятный и универсальный интерфейс, не перегруженный лишними деталями
– Обновление данных практически в режиме реального времени (каждые 5 минут)
– Возможность устанавливать и мониторить «цели» рекламной кампании
– Сегментация трафика по различным источникам, анализ социо-демографической статистики посетителей вашего сайта.
– Возможность sms-доставки отчетов в случае технических неполадок на сайте системы.
– Отдельные отчеты переходов посетителей на сайт из систем контекстной рекламы.
Особенности Google Analytics
– Несколько режимов сегментации входящего трафика (стандартный и улучшенный)
– Мощный функционал, большое количество различных режимов, фильтров и настроек (например, около 80 видов детализированных отчетов). Вместе с этим, интерфейс системы будет сложен для новичков.
– Ограниченно бесплатная система
– При исследовании российского трафика возможна значительная (20-40%) погрешность.
В заключении можно отметить, что обе эти системы анализа статистики посещаемости обладают очень большими возможностями и высоким потенциалом. Каждая из них имеет определенные особенности и отличительные черты. Google Analytics, безусловно, выигрывает в плане более широкого и универсального функционала. В то время, как Яндекс.Метрика прост и понятен в использовании, отлично адаптирован под особенности Рунета, а также славится своими оперативно предоставляемыми отчетами.
Что выбрать: Google Analytics или Яндекс.Метрика?
Для развития бизнеса важно принимать правильные решения. Узнать, насколько эффективна была онлайн- или офлайн-реклама, откуда идет трафик, чем занимаются посетители страницы и так далее. В этом помогут специальные инструменты веб-аналитики. Наиболее популярными являются сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика. Рассмотрим их более подробно и выясним, что лучше.
Возможности
Google Analytics и Яндекс.Метрика – достаточно схожие между собой системы веб-аналитики. Они обе агрегируют данные по пользователям, хранят их в виде таблиц, имеют схожие параметры и показатели. Например, они одинаково определяют геолокацию, типы устройств (ПК, смартфоны и планшеты), источники трафика, URL посадочных страницы и так далее.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ
Увеличьте прибыльность и избавьтесь от рутины:
Также они умеют считать пользователей, транзакции, доход и многое другое, имеют цели и события, интеграции со сторонними сервисами, могут обрабатывать данные извне, визуализировать их и пр. Однако, например, при расчете поведенческих характеристик (отказы, глубина просмотра, сеанс) цифры рассчитываются по-разному.
Что общего у инструментов:
Теперь рассмотрим отличительные черты и возможности.
Google Analytics формирует 90+ различных отчетов, которые разделены на разные блоки. Например, часть из них анализирует аудиторию, источники трафика, поведение, конверсию, есть специальные отчеты и отчеты в реальном времени. Именно последний тип отчетов является уникальной особенностью Google Analytics. Инструмент пригодится, если вы не уверены в корректной настройке конверсий, когда тестируете новые цели и события. Также сервис позволяет обмениваться данными с другими представителями вашего сегмента бизнеса – «Сравнение» формирует отчеты на основе схожих сайтов. Откуда берутся данные? Все просто, Вы даете доступ Google, а взамен получаете информацию о других пользователях, которые, в свою очередь, получат информацию о Вас.
В Google Analytics можно работать с отдельными сегментами трафика, вручную создавать «Специальные отчеты» (используются под ваши личные задачи), задавать определения и параметры, которых нет в системе, и многое другое.
Яндекс.Метрика имеет 60+ отчетов для разных ситуаций – по источникам, сводкам, демографии пользователей, торговле и т.д. Одной из отличительных функций выступает «Целевой звонок». Он используется для анализа статистики звонков и сравнения эффективности рекламных каналов.
При этом он работает как с онлайн-рекламой (из поисковых систем, объявлений, соцсетей и пр.), так и офлайн-рекламой (баннеры, визитки и т.д.). Вы привязываете к источнику определенный телефонный номер, который будет уникальным для каждого источника трафика. Звонки с этих номеров будут переадресованы на основной телефон, а Яндекс.Метрика сформирует отчеты по ним.
Еще один полезный инструмент – «Вебвизор». Он позволяет записывать действия пользователей на видео. Это позволит оценить поведение посетителей, найти ошибки в сайте (структура, дизайн и пр.), проверить юзабилити страниц и многое другое. Также в Метрике есть «Карты» – отчеты по переходам по ссылкам, кликам, распределению внимания пользователей и формам сайта. Кроме того, многие ранее отсутствовавшие возможности Яндекс.Метрики были заимствованы из Google Analytics.
Интеграции
Google Analytics поддерживает около 15 интеграций с другими решениями от Google. Однако некоторые из них доступны только для версии Analytics 360, которая используется платно. Интеграции позволяют улучшить взаимодействие с поисковыми системами (Поисковая реклама 360), с объявлениями и рекламой (Google Реклама и Google AdSense), анализ данных (Ad Exchange, Студия Данных, Возврат Данных) и так далее.
Интеграции Яндекс.Метрики (50+) позволяют добавлять новые источники данных, подключаться к инструментам визуализации и переходить к отчетам из других систем. Например, есть специальные приложения для Android и iOS (Ya.Analytics, UpMetrica), плагины для почты/браузера, интеграции с CMS (1С-Битрикс, Drupal, InSales, Shopify и др.) и CRM (OneBox, CRMstat), визуализация данных (Abis, ExcelConnector и пр.), формами обратной связи (JivoSite, Chatra и пр.), конструкторами сайтов, колл-трекерами и тег-менеджерами.
Мобильные приложения
У Google Analytics разработаны мобильные приложения для обеих операционных систем – их можно скачать в Google Play и App Store. Приложения позволяют работать с данными прямо со смартфона, отслеживать показатели, получать отчеты и данные в реальном времени, создавать собственные отчеты и многое другое. Рейтинг – 4,7 (на основе оценки более чем 100 тыс. пользователей). Основные недостатки – отсутствие ряда показателей, юзабилити, ошибки в работе и так далее.
Яндекс.Метрика аналогично имеет обе версии мобильных приложений – в Google Play и App Spore. Они позволяют работать с отчетами, просматривать статистику, работать с данными и т.д. Пользователи iOS оценивают приложение на 3,3 из 5 (на основе 140+ оценок), Android – 4,1 из 5 (на основе 1,5 тысяч оценок). В качестве недостатков указаны сбои в работе, некорректные данные, слабый функционал и др.
Google Analytics предлагает пользователям 2 варианта использования сервиса – классический Google Analytics и Analytics 360. Стандартный сервис подойдет обычным пользователям и малому/среднему бизнесу. Однако он ограничивает Вас в количестве интеграций, формирует стандартные отчеты по воронке и моделированию, уменьшает количество пользовательских метрик и т.д. Версия Analytics 360 дополнительно дает доступ к свежим и необработанным данным, расширенным отчетам и т.д. Цена использования зависит от количества хитов, генерируемых на сайте.
Яндекс.Метрика – это бесплатный сервис, который предлагает практически все возможности каждому. Пользователи не ограничены в трафике, количестве сайтов и т.д. Единственный платный инструмент – «Целевой звонок». Стоимость использования – 11 рублей/день за каждый номер. Для использования необходимо минимально пополнить баланс на 330 рублей. Прочие инструменты сервиса абсолютно бесплатны.
Что выбрать: Битрикс24 или Мегаплан?
Одними из наиболее популярных продуктов на российском рынке CRM-систем являются Битрикс24 и Мегаплан. Выясним, чем эти системы отличаются друг от друга, в чем заключаются сильные стороны каждой из них и почему они так популярны.
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны Google Analytics: уникальные возможности – собственные метрики, отчеты в реальном времени, получение данных о схожих сегментах бизнеса других пользователей.
Слабые стороны Google Analytics: платное использование, без которого функционал существенно ограничен.
Сильные стороны Яндекс.Метрика: уникальные возможности – целевой звонок, вебвизор, карты. Бесплатное использование всех инструментов (за исключением целевого звонка).
Слабые стороны Яндекс.Метрика: отсутствие ряда полезных функций Google Analytics.
Таблица сравнения
| Google Analytics | Яндекс.Метрика | |
| Возможности | Отслеживание трафика Поддержка e-commerce Контекстная реклама (Google AdSense) Выгрузка собственных данных Экспорт/импорт данных Отчеты в реальном времени Обмен данными с другими пользователями Пользовательские метрики | Отслеживание трафика Поддержка e-commerce Контекстная реклама (Яндекс.Директ) Выгрузка собственных данных Экспорт/импорт данных Целевой звонок Вебвизор |
| Интеграции | Около 15 (внутренние сервисы Google) | Более 50, включая внешние платформы: CMS, CRM, сайтбилдеры, формы обратной связи, коллтрекинг и так далее |
| Приложения | Для Android и iOS | Для Android и iOS |
| Бесплатный тариф | Есть (стандартный Google Analytics) | Есть (Яндекс.Метрика без целевого звонка) |
| Цены | Зависит от числа хитов при использовании премиум-версии Analytics 360 | 11 рублей/день за каждый номер для целевого звонка |
| Интерфейс | Русский, English | Русский |
| Оценки | Здесь | Здесь |
| Кто пользуется | 55,2 % пользователей в мире (1 место) Google, WordPress, Booking, Weibo | 6,8% пользователей в мире (3 место) Яндекс, Авито, Сбербанк, Рамблер, РТ и др. |
| Оценка редакции | 9 | 8 |
Выводы
Ни одну из рассмотренных систем нельзя назвать лучшей. Но причина не в том, что одна из них хуже другой, а в том, что они идеально дополняют друг друга. Используя только, например, Google Analytics, вы будете терять массу возможностей из Яндекс.Метрики и наоборот. Преимущества одной системы аналитики компенсируют недостатки другой, поэтому наилучший вариант – использовать их совместно. Кроме того, каждая из них постоянно совершенствуется, в ней появляются функции конкурента и собственные нововведения.
О чем Яндекс.Метрика И Google Analytics расскажут собственнику бизнеса
В статье команда Mello подготовили ответы на популярные вопросы: зачем на сайтах ставят счетчики систем аналитики, чем отличаются Яндекс.Метрика и Google Analytics, и какой сервис лучше использовать.
Не все наши клиенты знакомы с инструментами интернет-маркетинга. И это нормально. Если мы видим, что нужны пояснения принципов работы отдельных сервисов, всегда рассказываем и объясняем, почему хотим использовать тот или иной инструмент.
Сервисы аналитики также вызывают много вопросов, например, для чего нужны, чем отличаются, обязательно ли использовать оба или хватит одного и т.д. Когда клиенты задают вопросы, это здорово, значит, проект действительно важен для них и они готовы к совместной работе. А объяснить нам несложно.
Яндекс.Метрика и Google Analytics ─ это системы аналитики для сайтов и мобильных приложений, которые собирают данные об источниках трафика, поведении пользователей и много другой полезной информации.
Системы аналитики ─ незаменимые для бизнеса инструменты, так как понимание поведения аудитории, а также сильных и слабых сторон компании помогают двигаться в правильном направлении.
Счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрики отслеживают такие показатели:
Цифры нужны, чтобы бизнес мог решать такие задачи:
Без счетчиков Яндекс.Метрики и Google Analytics рекламу можно даже не запускать, так как вы не сможете оценить эффективность каналов продвижения товаров или услуг и потратите бюджет впустую.
Также данные из систем аналитики помогают создавать воронки продаж в рекламе для разной аудитории:
Как это работает? Например, человек интересуется машинами. Рекламные баннеры рассказывают ему о моделях и автосалоне. Пользователь начинает искать подходящий автомобиль. Пора показывать на поиске спецпредложения с ограниченным сроком действия, чтобы подтолкнуть к покупке.
Внутри аналитических систем можно узнать, как срабатывает та или иная рекламная кампания.
Обе системы проходя три этапа:
1. Сбор данных. После установки на сайте счетчика Google Analytics и/или Яндекс.Метрики, он собирает информацию:
2. Фильтрация данных по определенным параметрам.
3. Формирование отчетов в кабинетах Google Analytics и Яндекс.Метрики, еще их можно подгружать через API. Причем в отчетах можно сравнивать разные периоды ─ от месяца к месяцу или от года к году, и смотреть, как изменилась эффективность рекламы, других источников трафика и сайта в целом.
Для просмотра данных в Яндекс.Метрике откройте счетчик вашего сайта. На скрине вы видите список счетчиков, но если у вас один сайт, то и счетчик будет единственный. Кликнете на него.
Вы увидите страницу со срезом данных за определенных период.
Вы можете создать свои отчеты.
Рассмотрим отчет, которого достаточно для просмотра общей статистики. Перейдите в него, следуя указаниям отображенным на скриншоте.
На экране видны название отчета и фильтры для детализации.
1 ─ Интересующий период.
2 ─ Фильтр по сегментам: рекламный трафик, органический трафик, посетили n дней назад и т.д.
3 ─ Добавление в отчет столбцов с интересующими целевыми действиями пользователей.
4 ─ Столбцы отчета. При наведении на знак вопроса можно прочитать подробное описание показателя.
В интерфейсе можно перейти на кастомные отчеты.
Google Analytics, как и Яндекс Метрика позволяет создать много таблиц на любой вкус.
Для просмотра интересующей информации достаточно использовать отчет Источник/Канал.
1 ─ выбор диапазона дат для отчета
;2 ─ выбор страницы отчета;
3 ─ Настраиваемые столбцы с целевыми действиями пользователей;
4 ─ названия столбцов, при наведении на знак вопроса появляется подробное описание показателя.
В целом механизм работы этих аналитических систем похож. Но есть и отличия:
В идеале надо хорошо освоить и Яндекс.Метрику, и Google Analytics. Почему? Для одних кампаний проще и эффективнее использовать Метрику, а для других ─ Analytics. Но лучше устанавливать оба счетчика одновременно.
При этом важно помнить о таких особенностях в работе сервисов:
Совет: используйте аналитику того сервиса, где запускаете рекламу.
При изучении систем аналитики прежде всего разберитесь с их интерфейсами, так как и у Метрики, и у Analytics они достаточно запутанные, хотя разработчики и стремятся к тому, чтобы пользователям было удобнее. Но тем не менее есть особенности, в частности, формирование кастомных отчетов, в которые собираются интересующие вас показатели.
При этом расшифровка используемых обозначений удобно реализовано в обеих системах. И если встречается непонятный вам показатель, например, CR, нажмите на вопросительный знак рядом с ним и прочитайте, что он означает.
Кроме изучения Яндекс.Метрики и Google Analytics, рекомендуем разобраться со всеми показателям для оценки рекламы: CPL, CPA и т.д. И чтобы не путаться, точнее описывайте результат исполнения целей, например, «Переход по ссылке такой-то», а не «Цель 1». После этого вы сможете намного проще и быстрее просматривать отчеты, понимая их суть.
Обязательно ставьте счетчики систем аналитики на свои сайты. В идеале оба, но когда ресурсы ограничены, тогда используйте Метрику, если запускаете рекламу в Яндексе, и Analytics для объявлений в Google. Главное, никогда не опирайтесь в работе на аналитику ощущений.
И не бойтесь задавать вопросы об использовании аналитики подрядчику, с которым работаете, или поддержке, если продвигаете сайт или настраиваете рекламу самостоятельно.
Автор, аккаунт-менеджер в Mello Иван Бельский.
Яндекс.Метрика vs. Google Analytics
Системы веб-аналитики сегодня являются неотъемлемой составляющей запуска и продвижения любого сайта: будь-то маленький интернет-магазин, блог или лендинг под акцию.
В работе с системами веб-аналитики пользователи постепенно погружаются в них проходя через четыре этапа:
На первом этапе аналитика нужна хотя бы ради банального интереса: «А сколько людей посмотрели мой сайт», «А что они смотрят», «А как долго».
Затем маленький проект растет и начинается привлечение платного трафика. Тогда системы веб-аналитики уже приносят практическую пользу: позволяют оптимизировать ключевые слова в контекстной рекламе; показывают эффективность трафика с медийной рекламы; дают понимание популярных слов в органической выдаче поисковиков.
Если проект превращается в продукт, то его необходимо постоянно анализировать. Системы веб-аналитики покажут узкие места воронки продаж, места «хромающего» пользовательского пути.
На этом этапе системы веб-аналитики превращаются в сквозную аналитику, которая призвана отслеживать всю цепочку работы с пользователем: от привлечения на сайт до всех последующих продаж. Сегментация, кластеризация, когортный анализ — все это призвано искать точки роста бизнеса.
Две основные системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics обладают в целом схожим набором базовых отчетов и функций. В данном материале мы не будем затрагивать основные отчеты — они одинаковые. Лучше мы разберемся какая система на каком этапе подходит для ваших целей и какие у них ключевые отличия.
Согласно рейтингу Ruward, наиболее популярной системой является Метрика. Она установлена на 44% сайтов доменной зоны RU. Analytics только на 9%.
Говорит ли это о том, что Метрика значительно лучше, чем Google Analytics? Конечно нет, но однозначно Метрика значительно проще для новичка. И для большинства пользователей, задачи которых находятся на этапе «А сколько пользователей зашло на сайт?», будет вполне достаточно Яндекс.Метрики. Интуитивно понятный интерфейс дает возможность в несколько кликов разобраться буквально в каждом отчете, настроить необходимые цели и создать простой дашборд.
Если спектр ваших задач ограничивается базовыми показателями, то устанавливайте на сайт код Метрики и работайте. Дальше можно не читать.
Второй этап: анализ каналов продвижения
Но большинство пользователей систем аналитики решают более сложные задачи. И для них можно сразу ответить на вопрос о том, какую систему ставить. Необходимы и Метрика, и Analytics. Используя одновременно обе системы они смогут получить все уникальные преимущества, которыми они обладают.
Если в Директе запущена реклама, то Метрика позволит без всяких дополнительных настроек анализировать эффективность кампаний вплоть до конкретных поисковых запросов пользователей. Она также показывает, по каким пользовательским запросам были переходы из поиска Яндекса. Analytics умеет делать тоже самое для AdWords и для поиска Google.
Третий этап: работа с конверсиями
Когда проект превращается в продукт появляется необходимость отслеживать конверсионные метрики на разных этапах воронки продаж, тестировать разные варианты страниц и искать инсайты и паттерны пользовательского поведения.
Конверсионные показатели можно эффективно отслеживать как в Метрике, так и в Analytics. Главное — корректно настроить цели. Преимуществом Analytics является возможность учитывать ассоциированные конверсии и возможность проанализировать основные последовательности конверсий. Это позволяет оценить количество касаний сайта пользователями до того, как они сконвертируются.
Для тестирования гипотез по представлению элементов на страницах вашего сайта в Google Analytics есть инструмент «Эксперименты». Он позволяет делать простые A/B тесты: проверить текст на сайте, расположение и внешний вид элементов.
А вот для понимания пользовательского поведения на сайте уникальный инструмент есть у Метрики — Вебвизор. Он записывает все действия ваших пользователей на сайте. Вы можете выбрать сегмент пользователей, которые долго сидят на сайте, ходят по карточкам товаров, но так и не покупают. Почему? Может быть неудобный интерфейс не позволяет им найти цен или кнопку «В корзину», а может они уходят в другие вкладки браузера к конкурентам, у которых дешевле. Проанализировав их поведение, вы сможете составить список гипотез для проверки.
Кроме того, на базе Вебвизора в Метрике работают и различные Карты — кликов, скроллинга. Они помогают оценить эффективность и понятность интерфейса вашего сайта.
Четвертый этап: сквозная аналитика
Последний этап развития аналитики характеризуется ее превращением из веб-аналитики в сквозную бизнес-аналитику. На этом этапе вам необходимо понимать, как источники привлечения трафика влияют на конечную эффективность бизнеса, как соотносятся расходы по маркетинговым каналам с доходами по ним, какие продукты на вашем сайте лучше продаются и какие пользователи их покупают.
Для решения этих задач в большей степени подходит Analytics. В нем есть и модуль электронной торговли, который позволяет отслеживать продажи и доходы по конкретным позициям; есть и возможность загрузки кастомных данных (например, расходов на Яндекс.Директа); и когортный анализ пользователей; и большое количество готовых коннекторов к различным базам данных и системам бизнес-аналитики.
Яндекс.Метрика тоже развивается в этом направлении, но есть ограничения. Например, в Метрику нельзя передавать данные о транзакциях по продуктам непосредственно с сервера, что сильно влияет на точность аналитики по продажам.
Итого
Этап 1. Базовые метрики — посетители, время на сайте, отказы. Реклама только в Директе. Используем Метрику.
Этап 2. Реклама в разных каналах, работа с поисковой оптимизацией, сегментация пользователей. Используем Метрику и Analytics.
Этап 3. Работа над конверсиями. Используем уникальные инструменты Метрики и Analytics для наибольшей эффективности.
Этап 4. Сквозная аналитика и аналитика продаж. Большим функционалом обладает Analytics, но Метрика активно расширяет свои функции в сторону полноценной аналитической системы.
