Распространенные причины, мешающие карьерному росту
Большинство людей, работающих на наемной работе, мечтают построить успешную карьеру и достигнуть определенных высот в компании, но далеко не каждому это удается. Существует большинство причин и факторов, мешающих построить карьеру и из-за которых многие люди так и остаются специалистами только в одной должности.
В этой статье рассмотрим самые распространенные причины, которые мешают построить успешную карьеру и дают возможности реализовать себя на текущей работе.
Причина № 1. Загруженность однообразной работой на текущей работе
Одна из самых распространенных причин, мешающая многим людям построить карьеру – это загруженность на работе. Очень часто большинство сотрудников имеют дело с большим объемом однообразной работы, которую необходимо выполнять изо дня в день. Если Вы планируете построить успешную карьеру, то загруженность однообразной работой этому будет постоянно мешать.
Однообразная работа со временем становиться неинтересной, из-за чего пропадает желание стремиться к должности намного выше. Также выполняя однообразную работу, сотрудник становится специалистом только в одной области, тем самым закрепляя свои определенные навыки и умения, необходимые только для одной работы и со временем забывает необходимые навыки и умения, которыми необходимо обладать, чтобы претендовать на должность выше.
Однообразная работа отбивает у человека все желание обучаться и развиваться дальше, так как он думает, что в дальнейшем будет иметь дело с еще большим объемом работы, который ему сделать не по силам. Также из-за однообразной работы человек постоянно испытывает усталость и раздражение, что мешает ему задумываться о дальнейшей карьере.
Причина № 2. Неумение правильно распределять все свое рабочее время
Чтобы построить успешную карьеру, нужно правильно распределять все свое рабочее время. Именно от правильного распределения рабочего времени зависит эффективность выполнения поставленной работы. Контролируя все рабочее время, Вы сможете максимально точно знать сколько времени Вам потребуется на выполнение определенной работы.
А когда Вы точно знаете, сколько времени у Вас займет выполнение определенной работы, Вы сможете сообщить своему непосредственному руководителю более точные сроки ее выполнения. Такими действиями Вы сможете избежать постоянных однообразных заданий со стороны Вашего руководителя.
Причина № 3. Нежелание обучаться и развиваться
Причина, которая мешает дальнейшей карьере – это отсутствие желания обучаться и развиваться дальше. Чтобы построить успешную карьеру, нужно постоянно осваивать новые знания и развивать имеющиеся навыки и умения. Ведь для того, чтобы претендовать на должность выше, нужно полностью соответствовать ей. Если Вы хотите должность выше, обязательно выпишите все то, что необходимо изучить и освоить в ближайшее время.
После того, как Вы определились с тем, что необходимо изучить, для того, чтобы претендовать на должность выше, приступайте к обучению. Как только Вы приобретете все необходимые навыки и умения, для должности гораздо выше, смело обсуждайте вопрос о своем повышении с руководителем или ищите подходящую новую работу, разумеется, рассматривая должность, на которую претендуете.
Причина № 4. Отсутствие перспектив карьерного роста на работе
Очень часто многие люди работают в компаниях, в которых давно сформировался слаженный коллектив и большинство сотрудников не заинтересованы в дальнейшей карьере. Как правило, в таких компаниях очень редко меняется руководство, которое не заинтересовано в увеличении прибыли компании, руководители подразделений, соответственно, не заинтересованы в дальнейшей карьере.
Если Вы чувствуете, что работаете именно в такой компании и хотите построить в ней карьеру, то карьерного роста Вам придется ждать еще очень долго. Ведь работая в таком коллективе и при таких условиях, Вас скорей всего обязательно повысят, нужно лишь немного подождать, примерно 15-20 лет.
Причем наверняка, если Вы отлично справляетесь с поставленной работой, Вас отмечают и всегда хвалят, ну и разумеется, рассказывают о дальнейшей перспективе, Вы же самый ценный сотрудник. В такой ситуации выход только один – это менять текущую работу и как можно быстрее.
Причина № 5. Отсутствие интереса у руководства в Вашем повышении
Самая распространенная причина, мешающая Вам построить карьеру – это отсутствие интереса руководителя в Вашем повышении. Иногда многие люди, работающие в компании, обладают всеми необходимыми навыками и умениями, для того чтобы претендовать на дальнейшую карьеру, но из-за того, что руководитель не заинтересован в их повышении, им приходится довольствоваться одними мечтами о карьерном росте. Очень часто многие руководители видят все желание и стремления сотрудника построить карьеру, но не хотят их повышать.
К примеру, руководитель видит, что сотрудник отлично справляется со своей работой, но если он его повысит, то на поиски наиболее подходящего на его место сотрудника придется потратить немало времени и средств. Поэтому такого сотрудника постоянно кормят обещаниями повысить и подкидывают дополнительную работу.
В заключении стоит добавить, что если Вы стремитесь построить успешную карьеру, то обязательно рассматривайте для себя несколько вариантов карьерного роста. Карьеру можно построить, не только работая в одной компании, но и постоянно меняя работу, разумеется, на должность выше.
Самое главное – это поставить перед собой определенную цель и стремительно достигать ее. Помните, что отличный специалист всегда в цене, поэтому всегда знайте себе цену и никогда не останавливайтесь на достигнутом.
Что мешает карьере?
15 ФАКТОРОВ, МЕШАЮЩИХ КАРЬЕРЕ!
1. Отсутствие мечты.
Человек без мечты – это парусник, бросаемый ветром из стороны в сторону, с неизвестным конечным пунктом путешествия. Не сам он управляет парусником своей жизни, а внешние силы, которые ему неподвластны. О какой карьере может идти речь, если кто-то сам не знает, чего он хочет, и к какому берегу стоит причаливать? Вот представьте себе ситуацию: парусник отправляется в путешествие по морю. Количество возможных мест, где он может причалить – 25. Капитан судна решает понадеяться на волю случая, в надежде, что случай и попутный ветер приведут его корабль к одному из нескольких портов, из тех, куда он хотел бы попасть.
2. Отсутствие амбиций.
Амбиции – способны прямо-таки окрылить! Окрылённый человек способен уже не ползти к своей мечте, словно черепаха, он способен к ней лететь, подобно орлу. Недостаток амбиций будет не то что мешать карьере, это попросту не даст ей шансов состояться.
Эх, скольких наивных простаков сгубило это качество! Сколько многообещающих карьер было разрушено в один миг! Один раз могут не заметить непорядочность. Могут два раза, а то и десять. Но постоянно её скрывать – мало кому удастся. Большинство нормальных людей не могут терпеть это качество в других. Более того, многие никогда не простят обманщика, который однажды повёл себя с ними непорядочно. Самое же страшное, что кто-либо может сделать для собственной карьеры – это заслужить репутацию непорядочного человека. С такой репутацией, на карьере можно ставить жирный крест. А самым обидным здесь является то, что можно годами нарабатывать положительную репутацию, а затем уничтожить её в два счёта. Подробнее о честности и порядочности.
4. Безответственность и необязательность.
На маленькой должности, в принципе, до поры до времени, это может сходить с рук. А чем более ответственная должность, тем сложнее станет скрывать от других эти качества. Если руководство заподозрит, что подчинённый по природе своей безответственен и выполняет обязанности спустя рукава, то к ответственной должности он не будет подпущен на пушечный выстрел. Это же абсурдно, позволить безответственному разгильдяю работать на ответственной должности! Будет ли это как-то мешать в карьере? Не то слово! Когда молодой сотрудник выполняет свои обязанности на небольшой должности, руководство, помимо непосредственно результатов работы, присматривается ещё к тому, как он относится к своим обязанностям. Выполняет ли он работу со всем усердием, или относится к ней наплевательски?
5. Неумение мыслить масштабно.
7. Неумение общаться.
Руководитель, не умеющий общаться – вряд ли сможет эффективно руководить подчинёнными. Как же он сможет расшевелить их воображение на покорение новых вершин? Как такой человек сможет проводить серьёзные переговоры, если он косноязычен, а неумение выразить свои мысли будет заранее ставить его в проигрышную позицию с собеседниками? А отсюда и неуверенность в себе, и нежелание лишний раз встречаться, оттягивая перспективные переговоры до последнего, тем самым всячески тормозя и мешая собственной карьере. В наше время накопилась масса литературы по искусству общения. Интернет и пресса просто пестрят тренингами по искусству общения. Конечно, не следует бежать на первый попавшийся на глаза тренинг, поскольку многие из них проводятся разными проходимцами и дилетантами. Следует предварительно хотя бы навести справки о компании, проводящей подобное обучение, поинтересоваться уровнем квалификации и опытом бизнес-тренера.
Если тот, кто желает построить успешную карьеру, привык принимать всю критику, ошибки и промахи близко к сердцу, то долго может так не протянуть. Необходимо понимать, что ошибки совершают все. Только одни из-за этого теряют самообладание, впадают в ступор, начинается у них депрессия, а другие научились не зацикливаться на ошибках, а совершив их, проанализировать, что к этому привело и, просто двигаться дальше. Чем выше должность – тем больше ответственность за компанию и сотрудников. И чем раньше индивидуум научится бороться со стрессом, тем лучше будет чувствовать себя в будущем. Подумайте сами: если вас сейчас уже многое в жизни раздражает и выводит из себя, и вы ничего не можете с этим поделать, то как же вы собираетесь делать карьеру? Как продуктивно работать в условиях, где количество раздражителей и уровень потенциального стресса будут на порядок выше?
9. Неумение планировать рабочий день.
10. Неумение экономить и рационально использовать время.
11. Нежелание следить за здоровьем.
Обращали внимание на то, как успешные бизнесмены и топ-менеджеры любят активно заниматься спортом? Думаете, это мода? Лишь отчасти. А в целом, занятия спортом – это необходимость. Успешные люди это давно поняли. Неоднократно было доказано, что спорт закаляет организм, делает его более выносливым, стрессоустойчивым, позволяет более позитивно смотреть на жизнь и легче воспринимать неизбежные неудачи. Занятия спортом позволяют нам не выдыхаться на работе уже после обеда, а прекрасно себя чувствовать целый день. Причём, не только тело становится более выносливым, а и мозг, обогащённый кислородом, гораздо лучше соображает. Разве для карьеры это не важно?
Неприглядный внешний вид может очень мешать карьере. Некоторые недальновидные карьеристы полагают, что когда их повысят, тогда они и начнут хорошо одеваться. Как раз по этой причине их могут так и не повысить. Руководитель, смотря на подчинённого с жалким внешним видом, просто не может себе представить его на новой, более престижной и ответственной должности. Многие известные топ-менеджеры хорошо понимали, какое значение играет их внешний вид. Некоторые из них всегда одевались таким образом, как будто они уже работают на новой должности. Не сначала их повышали, а затем они удосуживались надеть хороший костюм, а как раз делали это наоборот. Если новая должность предполагает частые встречи и переговоры с клиентами, то претендуя на неё, следует вылечить свои корявые зубы. Это и не эстетично и, может быть причиной отвратительного запаха изо рта. Если нынешнее руководство знает, что у вас имеются проблемы с зубами, то оно десять раз подумает, прежде чем предложить вам занять такую должность. Следует заметить, что, зачастую окружающие не говорят человеку о его нездоровых зубах и мерзком запахе изо рта. Просто он становится для них неприятным собеседником, и его часто начинают избегать. Какое уж тут может быть продвижение в карьере?
Скромность, конечно же, полезное качество. Но только не для карьеры. Если человек не умеет правильно преподнести руководству результаты своего труда и то, какую пользу приносит его работа для процветания всей компании, то дело совсем плохо. Далеко не всегда вышестоящее начальство способно объективно оценивать вклад каждого отдельного сотрудника в успех общего дела. Зачастую необходимо делать это самому. Позаботьтесь об удаче в карьере!
Как видите, изменив кое-что в себе, вы собственноручно способны сделать так, что ничто не будет особо мешать вашей карьере!
Что мешает умным людям делать карьеру
Статья была опубликована в приложении к газете «Ведомости» – «Справочнике карьериста 2019/2020», вышедшем в сентябре 2019 г.
Марк всегда был одним из лучших учеников в классе. Его карьеру можно назвать неплохой, но когда он заглядывает в Facebook, то видит, что одноклассники, которые учились хуже, чем он, достигли большего. То же самое происходит и сейчас: некоторые коллеги опередили его в продвижении по карьерной лестнице. Иногда он задается вопросом: «Что же я делаю не так?»
Знакомый сюжет? Возможно, вы сами находитесь в подобной ситуации либо у вас есть сотрудник или близкий человек с похожей проблемой. Интеллект в чистом виде, несомненно, огромное преимущество, но его недостаточно. И порой причина, по которой интеллектуально одаренные люди не достигают всего, чего хотят, заключается в том, что они мешают сами себе. Если вы в такой ситуации, есть хорошая новость: когда вы поймете свои недостатки, то сможете устранить их. Вот пять проблем, с которыми чаще всего сталкиваются умные люди.
1. Умные люди иногда недооценивают такой навык, как умение выстраивать отношения, и уделяют излишнее внимание интеллекту
Очень умные люди иногда считают успех неизбежным благодаря своему интеллекту и не понимают важности других навыков. Например, человек, которому трудно дается дипломатия на рабочем месте, может считать ее ненужным, недостойным навыком, который только раздражает. Также люди с высоким уровнем интеллекта могут считать коммуникабельность обязательной для секретаря, но не для руководителя. По этой причине они не тратят время и силы на развитие подобных навыков.
Такие взгляды возникают не на пустом месте. У большинства людей имеется естественное желание добиться успеха благодаря своим сильным сторонам и избегать размышлений на темы, в которых они от природы несильны. Смышленые дети обычно еще в раннем возрасте убеждаются, что их интеллект ценится. Они растут и слышат, какие они умные. Во время учебы в школе такие дети добиваются успеха легче, чем их одноклассники. Неудивительно, что во взрослом возрасте они продолжают уделять основное внимание интеллекту.
Но в большинстве случаев, чтобы подниматься по служебной лестнице, вам понадобится не только интеллект. И если вы сосредоточены на своих самых сильных сторонах и не пытаетесь усилить слабые, вы сами себе вредите.
Решение. Используйте свои сильные стороны, чтобы преодолеть слабые. Если вы умеете хорошо учиться, то легко освоите навыки, которых не имеете от природы. Не нужно менять себя. Вам просто нужен план действий и по-настоящему конструктивный подход. Например, выберите три конкретные модели дипломатичного поведения на работе, которые помогут вам добиться успеха в отношениях с коллегами и начальством.
2. Очень умных людей может раздражать командная работа
Если человек схватывает на лету и предъявляет высокие требования к собственной работе, ему бывает трудно работать с людьми, которым требуется больше времени на обработку информации и усвоение идей. Если человек в школе чувствовал, что не может развиваться в полной мере из-за менее умных одноклассников, раздражение от командной работы может возникнуть довольно рано. Помните, как вы выполняли большую часть работы в групповых проектах или как вас ругали за то, что вы отвлекаетесь на уроке, который для вас тянулся слишком медленно? Похожие ситуации могут снова возникнуть позднее. Если человек был эмоционально уязвим в детстве, во взрослом возрасте он тоже может неадекватно реагировать, когда ему наступают на больную мозоль.
Кроме того, умным людям, особенно склонным к перфекционизму, бывает трудно делегировать задачи, потому что они считают, что могут выполнить их лучше (независимо от того, так ли это на самом деле).
Решение. Будьте снисходительны к своим внутренним реакциям и постарайтесь понять их причины. Учитесь искренне ценить многообразие мышления других участников команды.
3. Самоуважение умных людей связано в основном с интеллектом
Это может уменьшать их жизнестойкость и заставляет избегать определенных ситуаций. Если значительная часть вашего самоуважения зависит от интеллекта, легко оказаться в ситуациях, когда в вашей броне обнаруживаются прорехи. Такие ситуации возникают при работе с людьми, еще более квалифицированными или умными, чем вы. Или при получении критической обратной связи. Или когда вы берете на себя риск и терпите неудачу. Любая ситуация, в которой вы чувствуете себя недостаточно умным, кажется вам угрожающей. Умный человек может даже стремиться избегать подобных ситуаций, что в конце концов сдерживает его развитие.
Решение. Объективно посмотрите на преимущества работы с людьми, которые в некотором отношении умнее вас. Если вы окружаете себя умными людьми, то поступаете правильно. Как говорится, одна голова хорошо, а две лучше. Развивайте отношения с людьми, которые могут дать вам полезную и конструктивную обратную связь. Если вы научитесь получать критическую обратную связь от людей, которые верят в ваши таланты и способности, развиваться вам будет намного легче.
4. Умным людям быстро становится скучно
Быть умным и быть любознательным – не одно и то же. Но если вы сочетаете в себе оба эти качества, то можете обнаружить, что вам быстро становится скучно снова и снова выполнять одни и те же действия. Иногда причина успеха в карьере кроется в творческом подходе, но во многих случаях – в том, чтобы стать узким специалистом и постоянно выполнять набор определенных действий. Если вы умны, любознательны и любите учиться, то можете обнаружить, что быстро теряете интерес к тому, в чем разобрались. Вам скучно выполнять монотонную работу, и вы предпочли бы постоянно учиться новому. Такой подход может оказаться менее выгодным, но повторять одно и то же для вас слишком скучно или просто.
Решение. Постарайтесь взглянуть на ситуацию со стороны и понять, когда стоит перетерпеть скуку ради легкой победы и успеха в целом. Вместо того чтобы вносить принципиальные изменения в вашу рабочую жизнь, определите, какие короткие периоды скуки (несколько минут или часов) могут значительно способствовать вашему успеху. Например, можно посвятить пять часов в неделю монотонной, но прибыльной деятельности. У вас будет достаточно возможностей компенсировать усилия в борьбе со скукой – ведь можно получать новые знания в самых разных областях жизни (работе, хобби, фитнесе, самопознании и т. д.).
5. Умные люди иногда считают глубокие размышления решением всех проблем
Способные люди привыкли добиваться успеха с помощью мыслительных навыков, но иногда могут упускать из виду ситуации, когда другой подход будет более выгодным. Например, умный человек может каждую ситуацию обдумывать слишком глубоко (проводить лишние исследования по каждому решению и все время мысленно возвращаться к каждой ошибке), но иное, менее придирчивое, отношение к тем же ошибкам принесло бы больше пользы.
Решение. Обращайте внимание на то, не стали ли ваши размышления на ту или иную тему нездоровыми и навязчивыми. Подумайте, не приведут ли вас к успеху другие стратегии. Экспериментируйте. Делайте перерывы, чтобы сдвинуться с места. Позвольте себе учиться, действуя, а не проводя изнурительные исследования. Расширяйте набор навыков за счет новых идей. Не становитесь человеком, которому все проблемы кажутся гвоздями, потому что единственный инструмент, который у него есть, – это молоток. И наконец, если вы замечаете за собой, что все время мысленно возвращаетесь к неприятной ситуации, прерывайте себя, на несколько минут погружаясь в увлекательное для вас занятие (например, соберите пазл, решите головоломку). Эта стратегия может на удивление эффективно обрывать негативные мысли. Какая из этих пяти ситуаций кажется вам наиболее знакомой? Попробуйте расставить их в порядке важности. Может быть, у вас есть коллеги или знакомые, попадающие в похожие ловушки? Постарайтесь избавиться от ощущения стыда, сожаления или осуждения – они не нужны и вредны для преодоления этих привычек. Даже от глубоко укоренившихся моделей поведения можно избавиться, если применить один из перечисленных выше способов.
Впервые статья была опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь.
Не думайте о повышении, думайте о пользе
Да, вот так просто — не думайте. Мысли о повышении только загонят вас в угол. По мнению большинства, желание начать зарабатывать — путь к успеху. Но на деле никогда не знаешь, к чему приведут такие мысли. Всё-таки деньги — не лучший способ мотивации.
А вот что действительно помогает, так это цель стать полезным для компании.Не задавайтесь вопросом «Что сделать, чтобы подняться по карьерной лестнице?», а спросите себя «Что сделать, чтобы стать ещё полезнее?».
Вот вам пример из жизни. Признайтесь, хотя бы раз, особенно в детстве, вы мечтали попасть на день рождения “школьной звезды” или получить похвалу от самого строгого учителя. Подобные знаки внимания считались признаком успеха.
Но что если посмотреть на ситуацию с другой стороны? Прилежный ученик, выходящий за рамки средних требований, или друг, на которого всегда можно положиться, — вот главная причина доверия. С работой точно так же.
Развивайте рабочие навыки
Представьте ситуацию — вы работали в компании, просто носили кофе начальнику и получали хорошую зарплату. А потом раз — сменилось руководство и вас уволили. Как жить дальше, если из навыков только “подношение напитков”?
Именно поэтому над профессиональными навыками нужно постоянно работать. Даже если бизнес разваливается, зарплата оставляет желать лучшего и начальник бесит — всё равно от всей души старайтесь помочь компании. Ведь единственное, что никуда не денется — это опыт.
И тем более не стоит бояться понижения в должности. Зачастую смена деятельности — хороший способ встряхнуться и найти новые дороги для развития.
Воспринимайте начальника, как тренера
Так вот, открываем тайну — на самом деле руководители всецело заинтересованы в улучшении качества работы подчинённых. Поэтому не бойтесь, рассказывайте шефу обо всём, что вам не нравится, что мотивирует, волнует. Вносите предложения по улучшению рабочего процесса. Не пройдёт и месяца, как вы заметите действенный результат — руководство прислушается и станет ближе.
Самое главное — не бояться попросить у начальника о помощи, каким бы он грозным не казался на вид. Наоборот, это наглядно покажет, что вы работаете не только ради зарплаты, но и ради компании.
Создайте идеальный образ работника
Давайте на чистоту, у всех людей есть страхи, связанные с работой. Кто-то боится выступать перед публикой, кто-то не умеет лаконично изъяснять мысли.
Знайте, продвигаться по карьерной лестнице — это каждый раз переступать через свои страхи и учиться новому, а не бездумно выполнять обязанности или полагаться на выслугу лет.
И ещё, данные советы подействуют только при условии, что работа по-настоящему нравится. В противном случае никакая мотивация не проживёт и дня.
Поэтому не бойтесь менять сферу деятельности, ищите своё течение и проникнитесь делом, которым вы занимаетесь.
Шесть вредных привычек, мешающих делать карьеру
Все знают, что для продвижения по службе нужно использовать свои сильные стороны. Верно и обратное: когда в карьере происходит спад, это обычно случается из-за того, что вы что-то делаете не слишком хорошо. Психологи Эрик Нельсон и Роберт Хоган отмечают, что причина спадов кроется в дисфункциональных привычках: они мешают руководителю создавать продуктивные команды и поддерживать их работу.
Такие дисфункциональные привычки межличностного общения и саморегуляции пускают работу под откос, и они есть у всех. Основная причина неудач – наши особенности поведения и привычки, которые, возможно, на каком-то этапе жизни приносили нам пользу, но теперь мешают добиться успеха. Возможно, в детстве было разумнее всего избегать конфликтов дома (а теперь это детское обыкновение мешает карьере); может быть, в подростковом возрасте вас спасало взваливание вины на других (но не теперь), а в юности перфекционизм помог добиться, казалось бы, невозможного. Деструктивные привычки не сразу сбивают нас с пути, но если не обращать на них внимания, то через некоторое время вы не сможете эффективно справляться со своими задачами.
За деструктивные привычки отвечает эмоциональный центр мозга, лимбическая система, которая при каждой угрозе вызывает у нас реакцию «бей» или «беги». Бороться с ними сложно. Несмотря на это, руководители с высоким эмоциональным интеллектом знают, что именно может спровоцировать у них такое состояние, и учатся контролировать свою реакцию. А руководители-стратеги к тому же так организуют свое окружение и команду сотрудников, чтобы поддерживать себя и всех остальных в рабочем состоянии.
Я выделяю шесть типичных привычек-деструкторов и способы борьбы с ними.
Избегание конфликтов
Речь не только о стремлении уклониться от тяжелых разговоров, хотя привычка состоит отчасти и в этом. Суть избегания конфликтов в том, что человек стремится сбежать из ситуации либо начинает запугивать собеседника, чтобы скрыть неуверенность в себе и не выставлять на общее обозрение свои страхи, комплексы и ошибки. Реальный пример: в одной из ключевых команд крупной компании напряжение в коллективе достигло крайней точки. Подчиненные не могли найти подход к начальнице – назовем ее Шелли. Вышестоящий руководитель знал, что происходит что-то не то, но не хотел разговаривать с Шелли напрямую и вмешиваться в ситуацию. Вместо этого он выслушивал жалобы ее подчиненных и поддерживал их на словах, но активных действий не предпринимал. В конце концов самый эффективный сотрудник в команде, минуя и Шелли, и ее начальника, обратился к вице-президенту компании и пригрозил, что уйдет с работы, если фирма ничего не предпримет.
Как только вы определите для себя, что избегание конфликтов – это не что иное, как страх и деструктивная привычка, с ним будет легче справиться. Обратитесь к специалисту за советом, как быть с такой проблемой. Если волнуетесь, полезно будет набросать план действий на бумаге. С такими случаями лучше разбираться в разговоре с глазу на глаз. Скажем, начальник мог бы сесть и поговорить с Шелли, обсудить проблему и предложить ей помощь в виде дополнительного обучения – при таком подходе решение заключается в развитии навыков сотрудника. Либо они могли бы вместе подумать, в каких подразделениях компании могут особенно пригодиться навыки Шелли, и рассмотреть вариант, при котором она сменит свою руководящую роль на другую.
Импульсивность
Эта деструктивная привычка проявляется в виде непредсказуемых эмоциональных реакций вроде гнева и разочарования, а также в желании кинуться на реализацию свежей привлекательной идеи, не подвергнув ее перед этим никакой проверке. Страдают, как правило, ваши отношения с людьми, и вы можете лишиться поддержки сотрудников.
Вернемся к Шелли. Ей было свойственно рубить сплеча, а это ранило чувства ее непосредственных подчиненных и подрывало отношения в команде. Если и у вас есть привычка к импульсивным решениям, то попробуйте выделить время и поразмышлять о своем опыте, достижениях и провалах. Подумайте, что вы упустили в прошлом, принимая решения в спешке. А когда вы планируете будущие проекты, задайте себе несколько вопросов.
■ Что, вероятнее всего, пойдет не так при работе над задачей?
■ Как к этому отнесутся другие люди в компании и за ее пределами?
■ Какие впечатления от работы мне хотелось бы оставить у тех, кто читает мои письма или выполняет мои указания?
Перекладывание вины на других
Эта деструктивная привычка чаще всего встречается в корпоративной среде. Судя по психометрическим данным, собранным нашей компанией Aperio, это самая распространенная помеха для решения задач и ограничение для инноваций. Тот, у кого всегда найдется виноватый, преувеличивает негативную сторону дела, ведет себя как жертва и сваливает все на коллег, другие отделы или начальство.
Один из руководителей компании (назовем его Питер) сначала утверждал, что понятия не имеет о проблемах в своем подразделении, и в то же время уверял, что проблемы возникли вовсе не по его вине! Когда же мы обнаружили в электронной почте письма, из которых стало очевидно, что Питер был в курсе, он сменил отговорку: «Видите ли, я очень занят».
Чтобы избавиться от привычки сваливать все на других, вам придется проанализировать допущения, на которых она основана:
■ вы или ваша команда «сделали все возможное» и поэтому не несете ответственности за результат;
■ вы или ваша команда не влияете на ситуацию, а раз не можете ее контролировать, то и обвинять вас не в чем;
■ другие участники процесса недостаточно хороши, грубо себя ведут или еще почему-нибудь заслуживают осуждения.
После этого переходите к поискам решения. Учитесь на своих ошибках, признавайте существующие ограничения и спрашивайте себя, чего вы можете добиться при том уровне влияния и контроля, которого достигли сейчас.
Настоятельное желание все контролировать
Даже если вам кажется, что вы спасаете работу всего подразделения от провала, все остальные воспринимают вас как сурового руководителя, зацикленного на мелочах, и теряют всякое желание работать с вами. Именно это случилось с одним из моих знакомых, директором по исследованиям: он и его команда трудились над важным проектом, ставки были высоки. Как только включилась его разрушительная привычка все контролировать и он стал брать на себя обязанности подчиненных, те почувствовали себя ненужными и утратили энтузиазм. В итоге проект не дал желаемого результата. В особо запущенных случаях сотрудники, чей руководитель склонен к излишнему контролю, вообще перестают проявлять инициативу и выступать с предложениями, не решаются давать ценную обратную связь, останавливаются в развитии своих умений, а часто и вовсе увольняются.
Если вы склонны к микроменеджменту, попробуйте преодолеть предрасположенность к постоянному контролю. Вместо того чтобы проверять всех и вся, периодически устраивайте планерки, чтобы быть в курсе, как продвигается проект, обсуждать цели и показатели, давать подчиненным рекомендации, при этом не забывая их поддерживать и воодушевлять. Чтобы снизить уровень контроля, потребуется больше переговоров, согласований и поддержки со стороны сотрудников, но результатом будет общий успех команды.
Перфекционизм
Все должны стремиться выполнять работу как можно лучше, однако те, кто вечно нацелен на совершенство, часто не соблюдают сроков и упускают ценные возможности. Мне встречались руководители, которые настолько погрязли в этой деструктивной привычке, что так и не сдали некоторые уже готовые проекты: им всякий раз казалось, что работа сделана недостаточно хорошо.
Почему плохие парни быстрее продвигаются по службе
Одно из возможных решений – уточнять критерии у других. Узнайте у них, какой именно требуется результат, на какие затраты и сроки нужно рассчитывать, вместо того чтобы устанавливать себе недостижимую планку, которую диктует ваш перфекционизм. Возможно, вы установите контрольные точки и будете представлять начальнику работу, законченную на 50 или 80%, чтобы он мог сказать вам, устраивает его сделанное или нет. Если вам кажется, что это слишком, попробуйте начать с небольших экспериментов по снижению собственных стандартов. Что произойдет? Оправдаются ли ваши худшие опасения? Заодно спросите себя, как перфекционизм сказывается на ваших отношениях с окружающими: возможно, вы и для них устанавливаете недостижимую планку? Требование сделать все идеально вызывает у людей недовольство, а в худшем случае они уходят.
Жажда власти
Вы стремитесь взять верх в любых отношениях, фокусируетесь с лазерной точностью только на своих целях в ущерб интересам других, не желаете идти на компромисс или же считаете других людей лишь средством достижения собственных целей. Руководители, жадные до власти, принимают внезапные решения и не считаются с другими.
Пример: директор по IT завоевывал расположение ведущих лиц компании, соглашаясь на все их поручения. А потом он возвращался к подчиненным и поручал все эти неподъемные задачи им. Его обожало высшее начальство и ненавидели все остальные сотрудники. Моя рекомендация состояла в том, чтобы установить процедуру отчетности, ведь жажду власти IT-директора подпитывало именно отсутствие необходимости отчитываться в своих действиях. Теперь, давая обещания, он должен был визировать документ у другого сотрудника отдела. К каждому решению, которое он принимал, отныне должны были прилагаться конкретные показатели и план действий. Ему пришлось потрудиться над тем, чтобы вернуть доверие к себе, но он на правильном пути. Все мы можем создать такой порядок, чтобы нам самим и нашим сотрудникам приходилось отчитываться за работу – перед консультантами, в ходе проверки. Или вы просто обращаетесь за отзывом о ваших действиях к коллеге, у которого достаточно опыта и умений.
Все эти разрушительные поведенческие механизмы могли в прошлом приносить вам пользу, но теперь вы руководитель, и вам нужно выстраивать отношения – поэтому либо вы избавитесь от своих деструктивных привычек, либо они избавятся от вас.
Об авторе: Керри Гойетт – президент Aperio Consulting Group, сертифицированный специалист по поведенческой аналитике, автор книг
