5 признаков, которые выдают невоспитанного человека
Если вы хотите заслужить уважение в обществе, то вам необходимо правильно себя вести: отсутствие культуры и игнорирование элементарных норм этикета не помогут вам добиться желаемых целей.
Часто можно услышать следующие определения: «хам», «невоспитанный», «необразованный» и так далее. Все эти эпитеты не позволяют человеку пробиться в определенную прослойку общества, которая является интеллигентной.
Какие же признаки выдают отсутствие воспитания?
Следующие 5:
1. Бросать мусор прямо на тротуар.
В развитых странах предусмотрены внушительные штрафные санкции за подобное несоблюдение правил поведения: хамов «воспитывают» рублем.
Если вы по какой-то причине не наблюдаете урну, то лучше забрать мусор с собой, чем бросать прямо на улице.
2. Неудобные вопросы.
Невоспитанный человек не понимает, почему нельзя спрашивать о заработной плате, стоимости вещей, личных взаимоотношениях.
Также не стоит лезть туда, куда вас не просят: если ваш приятель сочтет нужным проконсультироваться, то он обязательно задаст вам интересующий вопрос.
3. Неуместная одежда.
Даже если при приглашении на мероприятие или вечеринку не объявлены правила дресс-кода, то это не означает, что вам можно одеться так, как хочется.
В серьезных кругах ваша одежда сможет дать вам отличную рекомендацию или же, напротив, лишить приличной репутации.
Если вы не очень опытны в данном вопросе, то лучше спросите у одного из знакомых, что лучше будет надеть на мероприятие.
4. Бурное проявление эмоций.
Большинству людей родители еще в детстве объяснили, как следует вести себя в обществе, поэтому откажитесь от громкого проявления чувств. Не стоит хохотать, как лошадь, громко разговаривать, эмоционально реагировать на замечания.
Как правило, импульсивность является просто оправданием для тех людей, кто не хочет себя контролировать.
5. Диалог.
Хама всегда можно определить по тому, как он разговаривает с людьми. Невоспитанный человек всех перебивает, никого не слушает, спорит и ругается.
У таких людей есть всего два типа мнения: личное и неправильное.
12 признаков, что у тебя хорошее воспитание
Мы делим людей на воспитанных и невоспитанных, особо не вдаваясь в смысл этих понятий. Воспитанному человеку приписывается скромность и вежливость, отсутствие дерзости и наглости, знание этикета. Но в реальности ситуация обстоит не совсем так. Вышеперечисленные признаки не описывают воспитанного человека в полной мере: можно знать правила этикета и быть при этом грубияном, общение с которым хочется сразу свести на нет. Можно быть скромным и милым с виду, но за спиной у человека распускать про него слухи или раскрывать неприятные подробности его личной жизни. Мы составили список признаков, которые говорят о том, что у тебя действительно хорошее воспитание.
1. Ты не будешь неуважительно относиться к собеседнику
Даже если у вас ожесточённый спор — ты не позволишь себе опускаться до перехода на личности или оскорблений. Ты сохраняешь спокойствие во всех ситуациях, пытаясь мирно урегулировать любой вопрос и уважительно относиться даже к тому, к кому испытываешь неприязнь. Тебя практически невозможно вывести из себя, и окружающие недоумевают, откуда у тебя такая выдержка. На самом деле это не выдержка и не сила воли — это хорошее воспитание. Когда-то давно родители научили тебя уважительно относиться к окружающим, и ты стараешься придерживаться этого правила.
2. Ты не пройдёшь мимо человека, которому действительно нужна твоя помощь
Будь то бездомный; мама с коляской, которой нужно придержать дверь; бабушка, которая не может самостоятельно перейти через дорогу; твой коллега, запутавшийся в решении важного вопроса, — ты никогда не пройдешь мимо. Ты всегда спросишь, не нужна ли другому человеку твоя помощь, и будешь настаивать на ней, если он откажется из вежливости. Ты понимаешь, как важно относиться к окружающим с уважением и пониманием, и никогда не надеешься, что вместо тебя сможет помочь кто-то другой.
3. Ты не станешь участвовать в распространении сплетен и слухов
Ты понимаешь, что сплетни и слухи — пустая трата времени, и осознаешь, что невольные герои чужих рассказов вряд ли будут в восторге от того, что о них говорят. Поэтому ты никогда не поддерживаешь распространение ложной информации. Кроме того, ты сам не веришь в слухи и сплетни и стараешься вразумить окружающих тебя людей. Если же у тебя не получается — ты отходишь на шаг назад и смотришь на всё это действо со стороны, не участвуя в нём.
4. Ты не станешь вступать в бессмысленные споры
Большинство людей понимает, что споры — пустая трата времени, однако вступают в них, чтобы доказать, что правда на их стороне. Ты не один из них. Если ты осознаешь, что ваш диалог с собеседником превращается в отстаивание собственного мнения и попытки навязать его другому, — ты стараешься выйти из разговора. Ты не будешь терпеть в свою сторону язвительные выпады, не станешь поддерживать ругань и пытаться переделать взгляды своего собеседника. Скорее всего, ты потратишь свободное время на более важные и продуктивные дела.
5. Ты не будешь терпеть несправедливость
Любая несправедливость сильно задевает тебя. Даже если ты понимаешь, что твои шансы изменить сложившуюся ситуацию близки к нулю, ты всё же попытаешься сделать всё по совести и направить окружающих людей на истинный путь. В любом случае, ты не будешь молчать, игнорировать несправедливость и тем более поощрять её — даже если это может принести тебе пользу.
6. Ты не станешь говорить о человеке плохо
Все мы люди, у всех нас бывают плохие отношения с окружающими, все мы переживаем предательства, обиды, болезненные расставания. Но ты не считаешь, что это даёт тебе право говорить о человеке что-то негативное, рассказывать его секреты, делиться подробностями его личной жизни. Даже если твоя девушка очень некрасиво расстанется с тобой, ты никогда не позволишь себе порочить её честь и достоинство — ни в окружении друзей, ни в компании малознакомых тебе людей. Именно поэтому даже те, кому ты не нравишься, относятся к тебе с уважением.
7. Ты не будешь жаловаться на жизнь
У тебя слишком хорошее воспитание, чтобы ты мог позволить себе ныть и жаловаться на жизнь. Ты скорее промолчишь, переживёшь это в одиночку, избавишься от негативных эмоций и начнёшь делать всё, чтобы изменить сложившуюся ситуацию. Ты будешь делиться своими чувствами только с близкими людьми и только в том случае, если в твоей жизни произойдёт что-то по-настоящему плохое. Кстати, это и есть причина того, почему ты так не любишь людей, у которых всегда всё плохо и которые не делают ничего для того, чтобы это изменить. Ты на своём опыте убедился, что это возможно, и поэтому относишься к таким людям снисходительно и никогда не поддерживаешь их стремление занять позицию жертвы.
8. Ты не станешь применять физическую силу
То, что ты не участвуешь в драках и предпочитаешь решать конфликты словесно, не значит, что ты слабый. Наоборот, это говорит о твоей силе, характере, умении держать себя в руках. Ты с детства усвоил, что умные люди могут урегулировать любой вопрос при помощи слов, а глупцы умеют разве что размахивать кулаками.
9. Ты не будешь перекладывать ответственность за себя на кого-то другого
Ты за всё отвечаешь самостоятельно. В своих бедах ты не винишь ни государство, ни плохую погоду, ни образование, ни тем более других людей. Это показатель хорошего воспитания и главное условие для того, чтобы стать самодостаточным человеком. Все свои проблемы ты решаешь сам, по возможности избегая советов и помощи со стороны окружающих. Ты — тот самый человек, который привык отвечать за свои поступки и решения, даже если на них повлиял кто-то другой.
10. Ты не держишь обид
Как ни странно, умение прощать человека тоже может быть признаком хорошего воспитания. К тому же, этот навык сильно упрощает жизнь, лишая тебя душевного груза, негативных эмоций и напрасно испорченных отношений. Ты не станешь держать обиду на нагрубившую тебе продавщицу, опоздавшего друга, гиперзаботливых родителей или требовательного начальника. Если ты умеешь прощать — ты делаешь лучше не окружающим, а прежде всего самому себе.
11. Ты не станешь мстить человеку
Месть — это не для тебя. Ты не держишь обиды или зла на человека. Ты предпочитаешь спокойно жить дальше, развиваться, радоваться, общаться, не нагружая себя мыслями о том, как сделать своему обидчику что-то плохое. Ты сильнее своих эмоций, поэтому умеешь держать себя в руках и отпускать подобные ситуации. Это не раз помогало и будет помогать тебе в жизни. Ведь, отказываясь от мести, ты сосредотачивается на себе и направляешь свои силы в более конструктивное русло.
12. Ты не станешь оправдываться
Ты прекрасно знаешь, что оправдания нужны только тебе и никому другому. Поэтому, если ты допускаешь ошибку или обижаешь человека, ты просто извиняешься — без лишних слов. Ты не пытаешься выгородить себя, свалить свою вину на кого-то другого, не придумываешь жалостливые истории, не просишь человека учитывать внешние обстоятельства. Просто извинения, лаконичные и искренние, — и это работает лучше всего.
10 признаков недалекого и невоспитанного человека
Мы собрали 10 основных признаков, по которым можно легко и быстро определить, что перед нами человек, которого сложно назвать воспитанным и умным.
1. Неуважительное отношение к собеседнику
Глупец будет говорить только о том, что интересно ему, невзирая на то, чего хочет партнер. Собеседник может всеми способами пытаться вставить свое слово в так называемый диалог, однако чаще всего беседа походит на монолог одного ее участника. Такое неуважение к другому человеку во время разговора сразу указывает на то, что человек недалекий.
2. Человек говорит громко, невзирая на ситуацию
Глупому человеку неважно, что происходит вокруг. К примеру, какое-нибудь серьезное мероприятие, где стоило бы вести себя вежливо и тихо, и тут вдруг приходит какой-нибудь представитель «общества невежливых людей». Он начинает громко говорить, шутить, смеяться и рассказывать подробности своей личной жизни (или жизни другого человека), никого не стесняясь. Глупец не понимает, что не всем интересно то, о чем он говорит, как и то, что многим людям он мешает. Данное качество можжет быть присуще маленькому ребенку, но никак не взрослому человеку.
3. Высокомерность и желание уязвить
Простоватый человек вместо того, чтобы помочь или поддержать товарища, который совершил ошибку, начнет разбрасываться фразами, указывающими на свою правоту. Он будет пытаться подчеркнуть свое превосходство. Умный постарается отвлечь своего собеседника от его проблемы и настроить на положительный лад.
4. Неприятие особенностей младшего поколения
Такая проблема часто распространена между родителями и детьми. К сожалению, конфликт поколений актуален всегда. Глупцом в данном случае зачастую выступает родитель, принижающий, к примеру, важность работы своего ребенка фразами, типа «а вот я в твои годы». Каждое последующее поколение отличается от предыдущего, однако глупый человек не может этого понять.
5. Вопросы о свадьбе
Многие девушки сталкиваются с проблемой, когда родственники или другие люди любят вмешиваться в личную жизнь с вопросами о замужестве, тем самым обижая и смущая их. Однако такая проблема возникает не только у девушек, многие парни также с ней сталкиваются. Люди, смущающие незамужних, в такой ситуации поступают очень глупо. Правильней будет выяснить причину, почему человек еще не нашел себе пару и уважительно отнестись к его решению.
6. Всегда идеальны
Самое глупое, что может внушить себе человек – это то, что он идеален. Глупцы всегда уверены, что на свете нет никого красивее, умнее, милее и смелее их. При это им невозможно доказать обратное. Именно поэтому они очень любят со всеми поспорить, так как считают, что всегда правы. Остается только согласиться с ними, чтобы не портить себе нервы.
7. Середины не существует
У глупцов не существует золотой середины. Для них есть только два варианта описания чего-либо. Например: хорошие люди и плохие, добрые и злые, черное и белое, дорого и дешево. Стоит ли говорить, что такая точка зрения неправильна? Обычно после недоброжелательного взгляда у таких людей появляется еще один человек в списке врагов. К сожалению, этих людей уже никак не исправить.
8. Отсутствие личного мнения
Глупые люди обычно не имеют своего мнения. Спросишь их о чём-либо они будут подстраиваться под мнение толпы, либо мнение своего авторитета.
9. Постоянные страхи
Глупцом всю жизнь будут управлять страхи. Чтобы ему ни предложили попробовать, над ним возьмет верх страх. Такое поведение сильно портит и отравляет жизнь человеку. Не легче ли избавиться от своих страхов и жить свободной жизнью?
10. Невежливость
Ярко выраженный признак недалекого человека – отсутствие вежливости. Глупец не знает элементарных правил этикета. Он не скажет «спасибо» за помощь, и «пожалуйста», когда будет в чем-то нуждаться. Что могут еще сделать подобные индивиды – считать невоспитанность своей особенностью, изюминкой, положительной чертой. С такими людьми вряд ли кто-то захочет общаться.
Невоспитанность Невоспитанный
Воспитание нуждается в трех вещах: в даровании, науке, упражнении.
Муж вернулся домой и застал любовника, который тут же бросился
бежать прочь. «Вот невоспитанность! Ни мне — здравствуйте, ни жене —
спасибо, ни нам обоим — до свидания…»
Невоспитанность – склонность к грубому и некультурному поведению.
Однажды муж и жена копались в огороде. Вдруг лопата мужа на что-то наткнулась, и он достал из-под земли старинную, запечатанную сургучом бутылку, открыл ее и оттуда выскочил джинн. — 1000 лет я провёл в этой проклятой бутылке и дал себе слово: тому, кто меня из неё выпустит, я буду служить до скончания его дней! Проси, что хочешь! — Полезай назад в бутылку, — ответил муж. Джинн повиновался. Муж крепко запечатал бутылку, привязал к ней камень, пошёл на берег моря и швырнул бутылку с джинном как можно дальше, так, чтобы её невозможно было найти. — Ты что?! — набросилась на него жена. — Зачем ты это сделал? Этот джинн мог бы исполнить все наши желания! — Во-первых, что это за джинн, который за 1000 лет даже не в состоянии выбраться из бутылки? Во-вторых, он пообещал мне служить до скончания моих дней. А вдруг через какое-то время ему покажется, что мои дни тянутся слишком долго? И, в-третьих, и это самое главное, — он не представился.
Невоспитанность еще в детстве обокрали, не дав нужного воспитания и не научив себя вести. И вот она сиволапая, шагу ступить не умеет, ни встать ни сесть не умеет, ее чураются, боясь попасть в неловкое положение. Неотесанная, прямолинейная и неделикатная она в любой момент может выкинуть фортель, за который придется долго краснеть перед друзьями и знакомыми. Если она не агрессивная, что бывает крайне редко – мешает эгоизм, над ней можно подшутить: «Скажи, чем отличается пианино от унитаза?» Она наморщит лоб и выдаст: «Не знаю». А вам того и надо: «Вот и приглашай тебя после этого в приличное общество!»
Невоспитанность – это далеко не Маугли, который в силу обстоятельств оказался за рамками человеческого социума. Число ее приверженцев неисчислимо. Листая личные дела людей, состоящих в ее штате, с удивлением обнаруживаешь и академиков, и докторов наук, крупных политиков, артистов, руководителей предприятий и фирм. Словом, разношерстная публика, имеющая различные социальные статусы.
Воспитанность предполагает основным условием, пропуском в свои обители – уважение и любовь к людям, отсутствие эгоистичного желания жить сугубо для себя. Если человек не уважает окружающих, не любит людей и братьев наших меньших, не милосерден, не правдив, не сострадателен и не требователен к себе – это невоспитанный человек. Представим профессора, у которого эгоизм пропитал ум, чувства и разум. Будучи молодым, он грыз гранит науки и ставил перед собой высокие цели. «Остепенившись», он постепенно стал пристанищем для гордыни: «Я всё знаю по своему предмету. Мне не нужны теперь чужие знания». Такой человек не будет никого слушать. Слушать другие мнения он не может, потому что реально испытывает боль в уме, чувствах и разуме. Кто-то излагает свою точку зрения, а он не может усидеть на месте, сдержаться. Эгоизм исключает возможность услышать и пропустить через разум слова другого человека. Разум отключен эгоизмом. Как результат, профессор будет вести себя не прилично: перебивать оппонента, делать подмену тезисов, заниматься демагогией, переходить на личности, припоминать другому его ошибки. Ошибки – наши учителя, усвоив их уроки, человек развивается и самосовершенствуется, и только невежа будет спекулировать на ошибках других людей. Это равнозначно, вручать человеку диплом кандидата наук и говорить: «Как выяснилось, ты в первом классе писал «ча» и «ща» через «я», и буквы у тебя были кривые».
Невоспитанность – ближайшая подруга невежества, у них много общего. «Нет ничего страшнее деятельного невежества», — писал И. Гёте. Невежественный человек живет с пониманием счастья – жить для себя и не обращать ни на кого внимания, используя все средства и нечистоплотные приемы. Его интересы узко ограничены – алкоголь, разврат, наркотики, низкопробное кино и сериалы, ужастики, компьютерные «стрелялки», сплетни и пустопорожние разговоры. Невежество питает невоспитанность отбросами и испражнениями человеческих выдумок, воплощенных в жизни на потребу публики, жаждущей хлеба и зрелищ. Человек – продукт среды, в которой он живет. Если воспитанность надолго поселить в среду невежества, грубости и хамства, она постепенно переродится в невоспитанность. Если целомудренная женщина будет жить в борделе в обществе проституток, от ее невинности в скором времени не останется и следа.
Невоспитанность, если она стала проявленным качеством личности, косит всех без разбору, будь ты простолюдин или английская королева. Иван Грозный проявил вопиющую невоспитанность, написав письмо английской королеве Елизавете I в настолько грубой форме, что будь он обычным англичанином, не миновать ему смертной казни или как минимум Тауэра. Русский правитель осыпал бранью «невоспитанных» советников королевы, а ее саму назвал старой девой: «Мы думали, что ты правительница своей земли и хочешь чести и выгоды своей стране. Ажно у тебя мимо тебя люди владеют и не токмо люди, но и мужики торговые и о наших государевых головах, и о честех, и о землях прибытка не ищут, а ищут своих торговых прибытков. А ты пребываешь в своем девическом чину как есть пошлая девица».
Невоспитанность не умеет ладить с людьми. Вообще, умение быть в ровных, доброжелательных отношениях с наибольшим количеством людей – признак зрелой, целостной и воспитанной личности. Воспитанность предполагает гармонию с самой собой и полную гармонию с внешним миром. Если взглянуть на мир «звезданутых» представителей поп-музыки, ужасаешься, что с ними сделало тщеславие, эгоизм и корыстолюбие. Достаточно спеть одну песенку – однодневку, и она уже не просто звезда, а звездища. О какой гармонии с окружающими можно говорить, когда они погрязли в скандалах, сплетнях и склоках?
Оказывается, для того чтобы быть воспитанным, мало иметь навыки правильного поведения в обществе, нужно еще обладать и проявлять на людях позитивные качества своей личности. Человек, обладающий доброжелательностью, уважительностью, деликатностью, словом солидным, презентабельным букетом добродетелей, будет для окружающих желанным и востребованным. Удел невоспитанности – отстраненность людей, тоска одиночества и, как логический конец, полное разочарование от своей жизни.
Чем невоспитанный человек отличается от хорошо воспитанного?
Золотые правила этикета, которые нужно соблюдать в приличном обществе. Практикум о том. как нужно себя вести за столом, в гостях, в быту, в офисе и в социальных сетях.
Чем невоспитанный человек отличается от хорошо воспитанного? Одри Хепберн, легенда кино и образец леди, утверждала, что воспитанный человек никогда не будет доставлять неудобства окружающим. Умение сдерживаться и не идти на поводу у своих желаний и инстинктов и есть главное отличие неандертальца от аристократа, утверждала актриса.
Знаете ли вы, что в современном виде и значении слово «этикет» было впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика XIV? Гостям были розданы карточки, так называемые этикетки, с изложением того, как они должны держаться
В аристократических кругах этикету учили с детства, однако развитие рынка сделало элиту куда более разношерстной, чем века назад, да и правила этикета перестали быть прерогативой избранных. Сегодня многие из древних правил упразднены за ненадобностью, и их место заняли новые, имеющие отношение к нашей реальности. Но значимость праздника очевидна: каждому необходимо знать и соответствовать нормам этикета, в том числе и в виртуальном пространстве.
Например, известно ли вам о том, что класть мобильный телефон рядом с собой в ресторане – это официально признанная дурная манера?
За столом
— На столе не должно быть ничего, что не имеет отношения к еде.
Солнечные очки, телефон, ключи, сумочки и прочее должны быть убраны со стола в тот момент, когда перед вами ставят тарелки с едой.
— Никогда не начинайте есть, пока все за столом не будут обслужены.
Ну или пока хозяйка не поставит последнюю порцию и не сядет за стол. Налегать на свою порцию, не дожидаясь остальных, признак дурного воспитания. В исключительных случаях можно начать есть, если хозяйка или тот, кто ждет свое блюдо, вас об этом попросит (иногда разные блюда требуют разного времени приготовления, и пока ваш сосед ждет свой заказ, ваше блюдо уже может остыть).
— Вместо «я не пью» говорите «спасибо, не сегодня».
Очень милое правило этикета. Оказывается, люди, которые категорично заявляют, что они против алкоголя, могут задеть или ранить тех, кто очень даже за. Получается вроде как противопоставление себя тем, кто не прочь выпить бокал вина и уже на это настроился, а вы своим манифестом портите им весь настрой. Однако, утверждают эксперты школы этикета, если чуть-чуть изменить формулировку, то ваш отказ будет восприниматься совершенно спокойно. Мало ли, по какой причине именно сегодня вы отказываетесь от бокала вина? В приличном обществе акцентировать на этом внимание никто не будет.
— Промокните помаду перед тем, как пить.
Следы губной помады на бокале с вином или стакане считались дурным тоном во времена Одри Хепберн. Они продолжают считаться таковыми и сегодня. Если у вас накрашены губы, то промокните их салфеткой перед тем, как пить, салфетку уберите в сумочку, а после окончания ужина нанесите помаду заново.
— Не тянитесь через весь стол.
— Общие блюда всегда передаются против часовой стрелки.
Если гарнир или салат подан на большом блюде, и все накладывают себе в тарелку самостоятельно, то вы должны взять это блюдо у соседа слева, положить себе и передать потом блюдо соседу справа. Впрочем, если кто-то из гостей не знает этого правила и задает изначально неверное направление (по часовой стрелке, а не против), то не следует привлекать к этому внимания, чтобы не ставить его в неловкое положение.
— Отправлять сообщения или проверять свой телефон за столом не принято.
Если вы ждете важного звонка, или должны отправить сообщение, то извинитесь, отойдите в другую комнату, на веранду или в туалет и только там достаньте свой телефон из сумочки или из кармана.
В быту
— Не опаздывайте сильнее, чем это допустимо.
Опаздывать на свидания, деловые встречи или встречи в ресторане – плохой тон. А вот если вы отправляетесь в гости в чей-то дом, то наоборот, стоит опоздать на 15 минут (не больше), чтобы дать хозяевам время закончить все приготовления. Если вы опаздываете на 15 минут на деловую встречу, обязательно предупреждайте. Если вы опаздываете в гости больше, чем на 15 минут, обязательно предупредите хозяев о точном времени вашего прибытия.
— Если вы слышите у собеседника акцент, то не задавайте вопрос «Откуда вы?».
Если вы разговариваете с иностранцем, и этот вопрос допустим в контексте, то этот вопрос можно задать. Например, если вы на интернациональной вечеринке, и все интересуются друг у друга. кто откуда приехал. Если вы разговариваете с человеком на своем языке, и слышите, что он приезжий, то не акцентируйте на этом внимание, это- дурной тон.
— Когда вы говорите с кем-то, снимайте солнечные очки и наушники.
В солнечных очках можно остаться, если ваш собеседник их не снимает, хотя это и не очень красиво. Если ваш собеседник не в очках, то правильно будет снять свои во время разговора, чтобы смотреть в глаза друг другу.
— В больнице или другом общественном учреждении всегда ставьте свой телефон на вибрацию. И если вам нужно поговорить, то выйдите за пределы общей комнаты, чтобы не мешать окружающим. В театре или кинотеатре телефон нужно ставить в авиа-режим, чтобы не только не беспокоить других зрителей вибрацией и звонком, но и не отвлекать артистов светом активного экрана.
— Из лифта и помещения всегда сначала выходят, и только потом заходят.
Другими словами, не нужно ломиться в магазин, лифт, вагон поезда или другое помещение, пока из него не выйдут те, кто хочет выйти.
— Дверь открывает тот, кто ближе к ней.
Ура, женщины отвоевали себе право самостоятельно открывать перед собой дверь, не дожидаясь, пока подоспеет мужчина. Если пара подходит к двери вместе, то ждать, чтобы дверь открыл и придержал мужчина уже необязательно, это правило этикета ушло вместе с эпохой чопорных джентльменов и беспомощных дам, перетянутых корсетами.
— Кормление грудью и смена подгузников – интимные процедуры.
Школа этикета ставит жирную точку в дискуссиях на тему, что естественно, а что нет, и имеет ли право кормящая мать кормить своего ребенка где угодно. Эксперты утверждают, что кормление грудью в общественном месте возможно, если мать при этом не обнажает прилюдно свою грудь, а прикрывает ее пеленкой и не смущает окружающих процессом, видеть который готовы далеко не все.
Правила этикета требуют менять подгузники в комнатах отдыха, а не на глазах у собеседников или посреди ресторана. Если вы в гостях, то нужно поинтересоваться у хозяев, где это можно сделать, чтобы не мешать окружающим.
В гостях
— Никогда не приходите в гости с пустыми руками.
Даже если на вопрос «что принести», хозяева ответили «ничего», принесите цветы или бутылку вина. Если у хозяев есть дети, то принесите что-нибудь им. Лучше заранее уточнить у хозяев, можно ли принести детям сладости, и если нет, то обойдитесь красивыми шариками или игрушками-безделушками.
— Если вы приглашаете гостей к себе, то всегда уточняйте, можно ли им взять с собой кого-то еще.
Чтобы избежать потом некрасивой ситуации, когда кто-то из приглашенных придет с парой, которую вы не ждали, или с детьми, принять которых вы не готовы, и на вашем лице отразятся все эмоции по этому поводу.
— Когда вы знакомите кого-то, первым всегда представляется тот, кто старше.
Если вы знакомите друга с папой, то правильно будет сказать так: «Знакомьтесь, Иван Иванович, мой отец, а это Сергей, мой друг». В случае бизнес-знакомства, сначала представляется тот, кто выше по статусу, этого требуют правила этикета.
— Не позволяйте своим гостям садиться за руль в нетрезвом виде.
Неофициальные правила этикета гласят, что хозяева в ответе за то, в каком состоянии гости покидают их дом. Если вы видите, что кто-то из гостей не совсем трезв, вызовите такси и проследите за тем, чтобы он не сел за руль.
— Не забывайте говорить спасибо хозяевам на следующий день после вечеринки.
Обязательно отправляйте сообщение или письмо с благодарностью за вечер, который вы провели в гостях у друзей или знакомых. В исключительных случаях, например, если вечеринка была чем-то выдающимся, допускается отправка цветов или шоколада с благодарственной карточкой.
В офисе
— Соблюдайте дресс-код.
— Аккуратность и внимание к своему внешнему виду — признак хорошего воспитания.
Необязательно тратить на одежду много денег, однако внимание к своему внешнему виду — это одна из форм вежливости по отношению к окружающим.
— В офисе неприлично разогревать или есть еду, которая сильно пахнет.
Особенно, если вы едите за рабочим столом. В пространствах и местах общего пользования этикет запрещает использовать сильные ароматы или есть что-то, запах чего может помешать окружающим. Если вы когда-нибудь сидели за своим рабочим местом и с раздражением пытались понять, кто же опять разогревал рыбу в офисной микроволновке, то вы знаете, о чем идет речь.
— Всегда уточняйте, может ли ваш собеседник говорить с вами в данный момент.
Не важно, звоните ли вы по работе или по личному поводу, прежде чем начать разговор, обязательно поинтересуйтесь, есть ли у вашего собеседника на него время.
— Всегда предупреждайте собеседника о том, что включаете громкую связь.
Если вы совершаете какой-то звонок и хотите включить громкую связь, то обязательно предупредите об этом своего собеседника, чтобы он не оказался в глупой ситуации, случайно сказав что-то, предназначенное только для ваших ушей.
— Перезванивает всегда тот, кто инициировал разговор.
Если во время звонка связь прервалась, то перезванивать должен тот, кто позвонил, а не вы — ваша задача ждать, и стараться не занимать линию.
— Не звоните по рабочим вопросам в нерабочие часы.
В 99 случаях из 100 дело может подождать до завтра. Вытаскивать коллегу, партнера или сотрудника из его личных или семейных дел — признак вашего плохого воспитания.
— Если вы больны, оставайтесь дома.
Приходить на работу в стадии активной простуды и заражать других коллег – очень дурная манера.
В социальных сетях
Казалось бы, минувший год должен был научить большинство из нас вести себя с коллегами правильно — в Zoom, в рабочих мессенджерах в социальных сетях, в корпоративной переписке по электронной почте. Но, увы, до сих пор непрофессиональные, бессодержательные или попросту грубые рабочие письма — далеко не редкость. Что раздражает в них больше всего?
— Небрежность в тексте.
Этикет советует вычитывать каждое письмо или сообщение перед отправкой. Из-за ваших ошибок или опечаток у получателя может сложиться впечатление, что вы спешили или в целом недостаточно серьезно относитесь к делу. Одну ошибку можно пропустить (и простить), но, если такое случается регулярно, рано или поздно коллеги, партнеры и руководство начнут сомневаться в вашем профессионализме и компетентности. Речь вовсе не о том, чтобы ошибиться в имени получателя (такое вообще недопустимо!) — даже неправильно расставленные знаки препинания могут исказить тон письма.
Всем нам доступна функция проверки орфографии — так давайте же ею пользоваться. Впрочем, небрежность — это не только ошибки, но и отсутствие в письме необходимой информации: сроков, адресов и других данных. Позаботьтесь о том, чтобы предоставить их получателю.
— Пустая болтовня.
Быть вежливым – значит, думать о других, их чувствах, беречь их время. Это касается как очного общения, так и переписки. Все ваши сообщения должны быть уважительными, понятными, лаконичными и по делу. Большинство из нас получает в день по меньшей мере десятки писем. Постарайтесь сделать так, чтобы из вашего сообщения собеседнику сразу была ясна суть дела.
Школа этикета отдельно рекомендует создавать два аккаунта — профессиональный и личный, и делать разницу между контентом, который вы в них размещаете. Если вы используете один и тот же профиль, и среди ваших друзей и подписчиков есть и коллеги, и близкие друзья, то не публикуйте в нем слишком личные фото (например, с пляжа) или откровенно персональную информацию, которую ваши коллеги не хотят про вас знать.
— Засорение ленты в социальных сетях бессмысленными постами и сообщениями.
Не нужно забивать чужой почтовый ящик письмами, которые содержат одно слово «спасибо» или смайл. Лучше написать «благодарю заранее» в первом письме-обращении, и не отнимать время у своего собеседника, засоряя его почту бессмысленными сообщениями. Этого требуют современные правила этикета.
— Злоупотребление функцией «Ответить всем».
Каждому из нас случалось участвовать в переписках, не имеющих к нам никакого отношения. Так что, прежде чем нажать «Ответить всем», подумайте, так ли это необходимо. Тем более не стоит использовать общую переписку, чтобы указать одному из коллег на ошибку — напишите об этом в отдельном личном письме.
— Сплетни.
Обсуждать коллег (особенно в негативном ключе) — и невежливо, и непрофессионально, и недальновидно с точки зрения дальнейшего развития карьеры. Как минимум потому, что ваше сообщение могут переслать по ошибке или умышленно не тому человеку.
— Несдержанность в выражении эмоций.
Мало того, что это против правил этикета, такое поведение, может сослужить вам плохую службу: ваш e-mail могут переслать другим или и вовсе сделать скриншот и выложить на всеобщее обозрение. Так что подумайте дважды, прежде чем отправлять написанное в сердцах сообщение.
— Нарушение профессиональных границ.
В большинстве случаев рабочая переписка должна оставаться рабочей, и в ней не место личной информации, нецензурной лексике или неприличным значкам (гифкам).
Оставаться в профессиональных границах бывает непросто, особенно если мы начинаем дружить с коллегами. Но когда мы пишем кому-то по рабочему поводу, тон должен оставаться максимально деловым. Хотя, конечно, многое зависит от корпоративной культуры, принятой в компании, от норм и ожиданий. Если на нынешнем месте работы вы недавно, обратите внимание на то, как пишут письма коллеги. Замечайте все: тон (формальный или неформальный), длину сообщений, кого принято ставить в копию (открытую или скрытую).
— Пренебрежение чувствами других.
Конечно, никогда нельзя быть уверенными в том, что получатель письма уловит нашу интонацию и прочтет сообщение именно так, как нам хотелось бы. В переписке не видны наши мимика и язык тела, не передается тон речи. Вот почему всем нам стоит писать сообщения в максимально позитивном и конструктивном ключе.
В переписке не стоит «ходить вокруг да около», но это вовсе не означает, что нужно пренебрегать правилами вежливости. В ряде случаев наши сообщения могут считываться как директивные или пассивно-агрессивные. Чтобы этого избежать, письмо всегда лучше начинать с имени получателя. Если же ваша цель — поговорить с собеседником о чем-то неприятном, «неудобном», возможно, лучше сделать это по телефону, а не в переписке.
