Как анализировать Сторис в Инстаграм: 7 показателей, которые необходимо учесть
Хотите убедиться, что Сторис работают? Не можете понять, что делать со статистикой историй?
Из этой статьи вы узнаете семь ключевых показателей. Они помогут вам понять, какой контент заинтересовал аудиторию, какой, наоборот, не оказался полезным, и как сделать так, чтобы Сторис не оставались без внимания от подписчиков.
Шаг #1. Сколько людей смотрят Сторис полностью
Показатель завершения может дать вам представление, насколько привлекателен контент историй в Instagram. То, что этот показатель находится на высоком уровне означает, что люди тратят время на просмотр или прослушивание каждой истории. То есть смотрят все Сторис до конца. Это может помочь определить, размещаете ли вы слишком много или, напротив, правильный вид и количество контента для аудитории.
Чтобы рассчитать этот показатель, разделите общее количество посмотревших последнюю историю на количество людей, которые видели первую.
Просмотры последней истории/ просмотры первой истории = показатель завершения
Допустим, первая сторис из серии имела охват 152, а последняя —108. Ваш коэффициент завершения будет равен 71%.
Пример: 108 / 152 x 100 = 71% коэффициент завершения
Загрузите всю серию историй сразу
Попробуйте опубликовать целую серию сторис вместо того, чтобы загружать их по отдельности в течение дня. Так вы сможете легко определить показатель завершения и проанализировать серию целиком
Проведите небольшое тестирование, чтобы увидеть, сколько слайдов Instagram Сторис работают для вашего контента и аудитории.Чаще всего, чем короче потребляемый контент, тем выше процент завершения.
Попробуйте поделиться 3-5 слайдами, чтобы увидеть, что нравится аудитории. Помните, что меньше—лучше, так как большое количество историй может оттолкнуть зрителей.
Инстаграм Сторис: Охват vs Показы
Метрика Охват показывает количество Инстаграм аккаунтов, которые видели фотографию или видео в вашей Сторис. Показы – это общее количество просмотров каждого слайда в вашей истории.
Показы всегда будут выше, чем охват, потому что показы представляют собой общие просмотры, а не индивидуальные. Если количество общих показов значительно превышает охват, это может означать, что слайд был воспроизведен несколько раз, или что стикер с местоположением или хэштег, который вы использовали, помогли увеличить количество показов.
Отслеживание охвата историй Instagram с течением времени поможет оценить, как контент влияет на вовлеченность и рост аудитории. Если вы заметили, что охват уменьшается с каждым слайдом, возможно пора переоценить тип контента, которым Вы делитесь. Неплохо время от времени что-то менять. Главное следить за охватом, чтобы понять, какой контент работает.
Шаг #2: Узнайте, сколько людей перестают смотреть Сторис после первого слайда
Первая история в серии должна привлечь внимание аудитории, чтобы она продолжала смотреть. Измерение показателя отсева после первого слайда покажет вам, сколько людей потеряли интерес после просмотра первой истории в вашей серии.
Чтобы вычислить этот показатель, возьмите количество пользователей из метрики охвата на первой истории, и вычтите охват со второй. Затем разделите это число на охват первой.
Например, если первая история Instagram имела охват 1650, а вторая—1430, то процент отсева аудитории после первого слайда сторис составит 13%.
Пример: (1,650 – 1,430) / 1,650 = 0.13 x 100 = 13% аудитории перестали смотреть Сторис
Установите эталонный показатель
Измерьте средний процент отсева после первого слайда истории Инстаграм, чтобы вычислить средний показатель для своего аккаунта. Это поможет вам установить норму и делать осознанные шаги к улучшению того, как вы преподносите контент. А также повысить уровень заинтересованности аудитории с течением времени.
Шаг #3: Узнайте, сколько людей уходит в середине вашей Сторис
Еще будет полезно узнать количество людей, которые потеряли интерес где-то между первой и последней историей из серии. Этот показатель отсева позволяет узнать, какой процент людей перестал смотреть сторис до того, как они достигли конца.
Чтобы вычислить эту метрику, возьмите охват первой истории и вычтите количество людей, посмотревших последнюю. Затем разделите на охват первой.
Если первая Сторис из серии имела охват в 1650 человек, а последняя 1300, то процент отсева аудитории будет составлять 21%.
Пример: (1,650 – 1,300) / 1,650 = 0.21 x 100 = 21% отсева
Используйте визуальные эффекты и текст, чтобы вовлечь аудиторию
Добавьте в контент для Инстаграм Сторис видео и изображения, чтобы привлечь внимание аудитории. Ещё можно использовать анимированный текст, стикеры, опросы и прочее, чтобы стимулировать участие и взаимодействие.
Кроме того, вы можете использовать информацию, которую вы собрали на этих трёх этапах, чтобы найти золотую середину и понять, какое количество слайдов идеально для вашей аудитории.
Шаг #4: Узнайте, сколько людей выходят из ленты Сторис из вашей истории
Выходы из истории обязательно произойдут, но если вы оцените свою серию историй Instagram, вы можете начать определять, какие истории имели более число выходов выше среднего. Можно ли с помощью жтой метрики чему-то научиться? Возможно, в будущем вы сможете применить другой подход.
Чтобы вычислить этот показатель, возьмите количество выходов на слайде и разделите его на количество показов.
количество выходов / количество показов = показатель выхода
Например, если бы у вас было 2200 показов и 160 выходов, ваш процент выхода составил бы 7,2%.
Пример: 160 / 2200 = 0.072 x 100 = 7.2% выхода
Определите, какой контент работает, а какой отталкивает пользователей
Если видите, что ваши выходы происходят на первой и последней истории из серии то возможно нужно изменить первый слайд, чтобы побудить пользователей продолжать смотреть. Проанализируйте выходы, чтобы улучшить копирайтинг, визуальную эстетику и вовлеченность (с использованием стикеров, опросов, видео или текста и других интерактивных техник).
Был ли призыв к действию (CTA) на последней истории в серии? Может быть, люди не были заинтересованы во взаимодействии и решили двигаться дальше. В этом случае вы можете поэкспериментировать с CTA, поместив их в середине серии Сторис вместо последнего слайда. Анализируя показатели выхода, посмотрите, не было ли у вас CTA, слишком много текста на слайде или других визуальных элементов, которые могли оттолкнуть пользователей.
Показатели выхода и перехода к следующей истории
Метрика «переход к следующей истории» представляет собой свайп, который переносит зрителей к истории следующего аккаунта. Это несет в себе более негативный смысл, чем выходы, потому что означает, что человек отключился от вашего контента и решил перейти на чей-то другой.
Выясните, что заставляет людей переходить к следующей истории, чтобы найти возможности для улучшения контента. Например, если люди переходят к следующей истории в начале или в конце вашей истории, это может быть возможностью пересмотреть вашу презентацию, CTA или тактику вовлечения аудитории.
Шаг #5: Посмотрите, сколько людей каким-то образом прореагировали на Сторис
Сторис в Инстаграм позволяет отслеживать взаимодействия аудитории с контентом. Например, репосты, ответы, посещения профиля, клики по веб-сайту, нажатия стикеров (хэштег, местоположение, отметки и прочее) и клики по ссылкам (свайпы). Если у вас бизнес-аккаунт и больше 10 000 подписчиков, у вас будет доступ к функции Swipe-Up для ссылок.
Измерение уровня вовлеченности в Сторис имеет важное значение для создания заинтересованного сообщества на платформе. Создавайте опросы, задавайте вопросы и поощряйте своих подписчиков делиться с вами своими отзывами и фидбеком, а также добавляйте эти способы взаимодействия во все истории.
Чтобы измерить уровень вовлеченности, возьмите общее количество взаимодействий и разделите его на количество показов.
взаимодействия / показы = коэффициент вовлеченности
Например, если бы было 1900 показов и 96 взаимодействий, коэффициент вовлеченности составил бы 5%.
Пример: 96/1900 = 0,05 х 100 = 5% коэффициент вовлеченности
Используйте уникальные техники, которые повышают вовлеченность
Помните, что показы и взаимодействия будут меняться от слайда к слайду в серии историй Instagram. Вот почему важно изучить, было ли на этом слайде что-то уникальное, что могло бы повысить уровень вовлеченности, например интерактивные наклейки, видео, наложение текста на слайд и т. д.
Определите, что могло бы способствовать более высокому или более низкому уровню вовлеченности на слайде, чтобы улучшить будущий контент.
Шаги #6 и #7: Узнайте, как часто люди пересматривают или пролистывают ваши Сторис
Прокрутка назад—это количество повторных воспроизведений предыдущей фотографии или видео в Истории. Клики назад воспроизводят слайд, что увеличивает общее число показов истории. Хотя может быть несколько причин, по которым пользователь может это делать, обычно это означает, что слайд содержал заслуживающую внимания информацию, которая вызвала интерес. Эта метрика является индикатором качественного контента.
Прокрутка вперёд позволяет увидеть следующую фотографию или видео в Вашей серии Сторис. Если вы загрузили серию фотографий или творческий контент, к которому хочется возвращаться (например, кадры стоп-моушен или контент, на который нужно нажать, чтобы он открылся), прокрутка вперед может иметь положительный вес. Однако, большое количество прокруток вперед в вашей истории также может быть признаком того, что истории не очень привлекательны для аудитории.
Подумайте об идеях для контента, который действительно заинтересует аудиторию и будет поощрять желание к нему вернуться. Если у вас слишком много однообразных видео или фотографий в Сторис, попробуйте добавить викторину, опрос или текст, чтобы пользователи могли с вами взаимодействовать.
Чтобы измерить показатель прокруток назад и вперёд, возьмите количество нажатий и разделите его на количество показов.
прокрутки назад/вперёд / общее количество показов = показатель того, что вашу историю либо не досмотрели до конца, либо посмотрели повторно.
Предположим, у вас было 4150 показов и 275 нажатий назад/вперед. Процент составит 6%.
Пример: 275 / 4,150 = 0,06 x 100 = 6% показатель повторных просмотров
Определите, что заставляет пользователей пролистывать либо пересматривать ваши Сторис
Между этими двумя метриками лучше иметь более высокий показатель прокруток назад, чем прокруток вперёд. Обратите внимание на то, что заставляет пользователей возвращаться к контенту, потому что это хороший индикатор того, что работает, и может помочь повлиять на будущий контент для Сторис, который будет резонировать с вашей аудиторией.
Вывод
Эти семь ключевых показателей в Инстаграм Сторис помогут вам лучше понять, как аудитория взаимодействует с вашим контентом, и предвосхитить будущий контент. Если вы чувствуете, что в анализе всех показателей вовлеченности одновременно нет необходимости, сосредоточьтесь на одном из них, пока не найдете то, что работает для процветания контента и взращивания вовлеченной аудитории.
Вы можете начать с показателя завершения историй, чтобы определить оптимальное количество слайдов. Или можно изучить коэффициент вовлеченности и измерить количество взаимодействий для каждой истории.
Проводите аудит контента Инстаграм Сторис еженедельно или раз в две недели, чтобы быстро получать актуальные инсайты и применять практические изменения по мере надобности. Записывайте свои наблюдения, тактику и идеи по мере их поступления. Как только у вас будет достаточно данных для подтверждения редакционного решения, переходите к улучшению другого показателя вовлеченности или роста.
Что вы думаете? Какую метрику Инстаграм Сторис выпытаетесь улучшить? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.
Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.
Статистика сторис в Instagram: как расшифровать и провести анализ
Ежемесячно Инстаграм открывает примерно 1 млрд пользователей по всему миру, и половина этой аудитории ежедневно заходит в stories. Треть самых просматриваемых stories, по данным Hootsuite*, принадлежат бизнес-страницам. Корректный анализ статистики контента поможет выстроить продвижение страницы и верно определить, что нравится подписчикам.
Как посмотреть статистику сторис в Instagram?
Истории доступны в течение 24 часов с момента публикации. В это время чтобы посмотреть статистику, достаточно смахнуть экран снизу вверх.
После 24 часов все данные собираются в статистике по странице, а сама история переходит в архив. Статистика доступна только пользователям, которые переключились на бизнес-аккаунт или аккаунт автора.
Посмотреть все данные можно через меню: для этого перейдите на страницу своего профиля, кликните на три полоски в правом верхнем углу и выберите пункт «Статистика».
В разделе «Статистика» собираются все количественные данные по профилю:
После этого вы увидите раздел с показателями по профилю. Сверху укажите, за какой период будут отображаться данные: 7 дней, 14 дней, 30 дней. Также можно выбрать вручную любой отрезок времени, но только за последние 2 месяца. Чтобы перейти к данным по stories, пролистните страницу вниз до раздела «Контент, который вы опубликовали» и откройте истории.
В разделе «Истории» можно посмотреть все данные за выбранный период:
В открывшемся меню будут видны все данные по вашим stories, не учитывая день просмотра. По умолчанию применяется сортировка от старых к новым. Для начала анализа нажмите на «Охват» вверху страницы и выберите нужный пункт из открывшегося списка.
Пункты для анализа stories в приложении Instagram:
Ниже мы приведем метрики из статистики stories в Инстаграм и дадим расшифровку к ним. Для этого условно разделим данные на две группы: показатели активной истории и статистики аккаунта.
Что значат показатели активной сторис?
Взаимодействия
Метрика отображает, какие действия выполняли пользователи при просмотре stories. Это могут быть: ответы или реакции в Директе, посещения профиля, клики на интерактив. Именно за счет активных наклеек можно собирать много взаимодействий.
К интерактивным форматам относятся: тесты с правильным вариантом ответа, опросы из двух вариантов, открытые вопросы, реакции со слайдером. Обычно больше всего реакций приносят тесты — юзеры любят проверять свои знания и в моменте узнавать правильный ответ. Открытые вопросы, наоборот, соберут меньше реакций, потому что вручную напечатать ответ на вопрос — более трудозатратное действие, чем клик. Подробнее об этом рассказали в большой статье про форматы и тренды stories 2021.
В интерактивах с тестом подписчики в моменте могут узнать правильный ответ на вопрос
Представьте, что вы запостили историю, в которой поинтересовались, что подписчики предпочитают больше: iOS или Android. Так вы не только соберете ответы, но и узнаете новую информацию о своей аудитории. Данные по ответам на интерактивы видны под каждой активной историей в процентном и количественном соотношении.
К примеру, 68 человек проголосовали за iOS, а 12 — за Android. Инстаграм соберёт данные о том, кто именно принял участие в опросе, и подсчитает проценты: 85% — iOS, 15% — Android. По истечению 48 часов останутся данные только о количестве взаимодействий с интерактивом — 80.
С помощью этой механики вы повысите взаимодействия юзеров и узнаете больше о своей аудитории. В примере выше по результатам опроса с большим отрывом лидирует ОС iOS, это значит, что администратор страницы при следующей настройке таргетированной рекламы может показать креативы только подходящей аудитории. Если гипотеза сработает, то цена за целевое действие станет ниже.
Юзеры активнее реагируют на интерактивы, с которыми можно взаимодействовать в один клик
Источники и взаимодействия
Этот раздел показывает, сколько раз история была открыта и сколько пользователей подписались на профиль после её просмотра. Также в разделе отображаются данные по навигации: они показывают, сколько раз юзеры пролистывали контент и как часто к нему возвращались. Игры формата «Найди отличия» как раз способствуют росту показателей навигации: юзеры в поиске отличий на похожих картинках листают stories туда-сюда.
Пример игры с отличиями от Aviasales
Если в статистике не хватает какого-то из перечисленных пунктов, это значит, что его значение равно нулю.
Что значат показатели в статистике аккаунта?
Назад
Метрика навигации, которая показывает, сколько раз пользователи касались истории, чтобы вернуться к предыдущей. Не относится к первой истории в день публикации. Если «Назад» набрала много кликов, значит, серия stories была интересна юзерам либо, напротив, они не успевали рассмотреть все детали.
Нажатия на кнопку «Позвонить»
В бизнес-профиль можно добавить кнопки быстрого действия: позвонить, отправить SMS и другие. Если одну из этих кнопок разместить в истории, то можно узнать, сколько юзеров решились на звонок сразу после просмотра.
Нажатия на кнопку отправки электронного письма
Как и предыдущая, эта метрика связана с кнопкой быстрого действия. Она отражает, сколько пользователей решили связаться с вами после просмотра истории. При этом вы не будете знать конкретные профили.
Выходы
Метрика навигации, которая показывает, сколько раз юзеры закрыли историю. Если значение высокое, то стоит проанализировать, какие ошибки были допущены в публикации и подходит ли тема целевой аудитории.
Подписки
Количество аккаунтов, которые подписались на профиль автора после просмотра stories. При запуске рекламы с помощью «Подписок» можно следить за ростом аудитории и эффективностью креативов.
Переходы к следующей истории
Еще одна метрика навигации, подходит для анализа серии stories, которые связаны одной темой. Показывает число переходов от одной вашей истории к другой. Если значение выше среднего для профиля, значит, контент увлекает пользователей.
Нажатия на адрес компании
Метрика, которая связана с еще одной кнопкой быстрого действия — адресом компании. Показывает, сколько людей заинтересовались, где находится ваш физический магазин или офис.
Показы
Общее число просмотров истории — все открытия, в том числе от автора. Список конкретных профилей, которые посмотрели контент, доступен в течение двух суток после публикации.
Клики по ссылке
Если в профиле больше 10 000 подписчиков, то можно добавлять к stories ссылки по свайпу. Эта метрика показывает, сколько раз пользователи перешли по прикрепленной ссылке.
Удобная функция, которую активно используют инфлюенсеры и бренды. Она позволяет блогерам вести юзеров из рекламной stories прямо на сайт рекламодателя ещё и с промокодом на скидку от своего имени.
У брендов возможностей еще больше:
Посещения профиля
Метрика отображает, сколько пользователей зашли в профиль после просмотра stories. Высокое значение может говорить о том, что аудитории интересен ваш профиль или их внимание зацепила конкретная единица контента.
К примеру, у вас еще нет 10 000 подписчиков, поэтому ссылки вы прикрепляете в биографию профиля. Если в истории вы призываете юзеров перейти по ссылке в био, то с помощью «Посещений профиля» можно оценить, сколько человек заинтересовалось темой.
Охват
Один из самых важных пунктов при оценке эффективности контента. Показывает количество уникальных юзеров, которые посмотрели историю. То есть, если один профиль посмотрел историю 5 раз, то он все равно будет считаться за 1. «Показы», наоборот, считают общее количество просмотров, и они всегда будет больше, чем «Охват».
Репосты
Метрика покажет количество пользователей, которые репостнули историю к себе. Высокое значение говорит о том, что аудитория готова делиться контентом со своими подписчиками, а значит, тема им близка.
Нажатия на кнопку «Отправить SMS»
Еще одна метрика для кнопки быстрого действия. Она показывает, сколько пользователей решили отправить сообщение странице после просмотра истории.
Нажатия на адрес сайта
Если вы добавили в историю кнопку перехода на сайт, то сможете узнать, сколько юзеров кликнули по ней. Не стоит путать с «Кликами по ссылке».
Взаимодействия с историей
Это число общих взаимодействий с историей: сообщения в Директ, реакции, клики на вовлекающие элементы, ответы. Чем выше значение, тем больше аудитория вовлечена в контент и общение с вами.
Статистика в приложениях для аналитики сторис
Администратору бизнес-страницы не всегда хватает только статистики социальной сети. Например, показатель досмотров, который говорит о том, как хорошо вы удерживаете внимание, отсутствует в Инстаграм. Если вы хотите провести анализ stories по конкретной рубрике, то придётся вручную выписывать данные по каждой единице контента. Сервисы расширенной аналитики решают эту проблему. К ним относятся: LiveDune, InstaHero, Popsters и другие. У многих из них есть бесплатный пробный период.
Ниже разберем несколько дополнительных метрик, которые можно найти в сервисе LiveDune.
Среднее количество просмотров
Метрика показывает среднее значение просмотров за выбранный период. Или по-другому — среднее количество показов.
Reach Rate
Показывает соотношение среднего охвата к подписчикам профиля за выбранный период. По Reach Rate видно, какой процент аудитории смотрит stories.
При составлении топа не имеет смысла анализировать и Reach Rate, и среднее число охватов вместе, потому что результат будет одинаковый.
Просмотр сторис до конца
Показывает, какой процент юзеров смотрит ваши stories друг за другом и при этом не использует навигацию «Вперед» и «Выход». Особенно актуально при анализе видео в историях.
Лучшее время для сторис
Показывает среднее количество просмотров stories в зависимости от времени. Благодаря этим данным можно проанализировать, в какое время суток охваты растут, а в какое — падают.
Среднее количество реакций
Метрика со средним количеством реакций за выбранный период времени. С ее помощью можно оценить, насколько аудитория вовлечена в контент.
Топы сторис
В этом разделе можно выбрать конкретные пункты статистики, например «Охват», «Ответы», «Досмотры» и посмотреть, какие истории набрали самые высокие значения. После этого проанализируйте, что объединяет лучшие из них, возможно, они относятся к одной рубрике, теме или формату. Также не забывайте проводить аналогичный анализ и с антитопом, чтобы понять, какую рубрику лучше доработать или вовсе не использовать.
Важно помнить, что полученные значение зависят от многих факторов: первые истории за день набирают максимальный охват, а истории с интерактивными элементами получают больше взаимодействий.
Как сделать анализ эффективности сторис?
В зависимости от целей бизнес-аккаунта, выберите приоритетные пункты статистики и обращайте на них внимание при каждом анализе историй. Сравнивайте данные за текущий месяц с аналогичными данными предыдущих периодов, чтобы вовремя обнаружить рост или снижение.
| Цель бизнеса в SMM | Ключевые метрики |
| Повышение узнаваемости бренда | Охват, репосты, подписки |
| Привлечение трафика на сайт | Клики по ссылке, посещения профиля, нажатия на адрес сайта |
| Лидогенерация или прямые продажи через Инстаграм | Посещения профиля, ответы и реакции в Директе, нажатия на кнопки быстрых действий (звонок, SMS, адрес, email), подписки |
| Повышение вовлеченности к бренду | Взаимодействия, ответы и реакции в Директе, Reach Rate, среднее количество реакций, клики по ссылке |
| Создание коммьюнити вокруг бренда | Взаимодействия, ответы и реакции в Директе, репосты, подписки, посещения профиля |
Не забывайте учитывать сезонность и мировые события, они тоже влияют на подъем и спад значений. Например, во время локдауна охваты во всех социальных сетях закономерно выросли. Летом же, наоборот, обычно наблюдается естественное снижение показателей.
Общий анализ аккаунта
В первую очередь, обращайте внимание на охват ваших историй и, если вы используете дополнительные сервисы аналитики, Reach Rate. Эти данные скажут о том, сколько пользователей заинтересованы в ваших историях. При этом всегда помните, что «хорошие» показатели будут разными у страницы с 5 тыс. подписчиков и у страницы с аудиторией в 1 млн.
| Метрика | Как повышать? |
| Группа метрик навигации | Создавайте увлекательные серии stories: добавляйте анимированные элементы и стрелки перехода к следующей истории, используйте списки и буллиты, добавляйте изображение на каждую историю, захватывайте внимание с первой истории. |
| Нажатия на кнопки быстрого действий | Добавляйте призыв к нажатию на кнопку. До истории с кнопкой «подогревайте» аудиторию, нативно рассказывая о преимуществах целевого действия. |
| Подписки | Настраивайте таргетированную рекламу, в зависимости от ваших целей и KPI в SMM. Создавайте и тестируйте креативы. |
| Посещения профиля | Призывайте юзеров перейти в профиль. Добавляйте в профиль причину, по которой юзеры должны туда перейти: интересная ссылка в био или увлекательный последний пост. Делайте репосты своих новых постов в stories. |
| Клики по ссылке | Добавляйте анимированные иконки свайпа вверх, чтобы цеплять внимание аудитории. Рассказывайте текстом в stories, что подписчиков ждёт после перехода по ссылке. |
| Репосты | Перед тем, как пользователи начнут делать репосты ваших stories, вы должны повысить лояльность своей аудитории. Этому будут способствовать интерактивы и ведение коммьюнити Также повысить репосты можно с помощью конкурса с аналогичной механикой. |
| Охват | Увеличивайте количество взаимодействий: призывайте текстом в истории ставить реакции, добавляйте больше интерактивов. Запускайте охватные рекламные кампании. Проводите конкурсы с репостами. |
| Взаимодействия с историей | Проанализируйте интересы вашей аудитории и начните с простых интерактивов на интересные темы: на старте подойдут тесты и опросы. Если требуется, приглашайте подписчиков с помощью текста на stories писать в Директ, переходить в профиль, ставить реакции. |
Помните, что не стоит уходить в сторону только развлекательного контента с интерактивами, придерживайтесь баланса в вашем контент-плане.
Если у активных элементов низкие показатели, то обратите внимание:
Всегда анализируйте «Охват» относительно тем и форматов, которые вы публиковали. Таким образом, вы будете знать, на что делать упор в будущем.
Анализ серии сторис
Если вы решили попробовать новую активность в виде серии stories или впервые выложили новую рубрику, то стоит проанализировать эти истории отдельно.
Например, вы провели тест на знание определенной темы, который состоял из 5 вопросов с результатами в конце. Обратите внимание, правильно ли отвечали подписчики, так вы поймете, насколько ваша аудитория разбирается в теме, и сможете внести корректировки в будущий контент-план.
Также посмотрите, насколько снизилось количество взаимодействией к концу серии, так вы узнаете, удалось ли серии удержать юзеров. Если охваты и взаимодействия упали после начальных историй, то проанализируйте их эффективность. Возможно первые истории были перегружены информацией, не содержали интерактивов и не цепляли внимание. Основными метриками для анализа в таком случае будут: охват, количество взаимодействий и кнопки навигации.
Если вы анализируете истории из новой рубрики, то соберите статистику только по ним и выведите средние и суммарные значения. Затем сравните полученные данные со статистикой по другим, желательно, успешным, рубрикам. Иногда бывает такое, что в не очень удачной рубрике «выстреливает» одна история из-за темы или формата, а остальные набирают низкие значения. Поэтому на запуске новых форматов стоит проверять цифры по всем историям отдельно.
Чем полезен анализ статистики сторис?
Для развития аккаунта тестируйте различные рубрики и темы, следите за трендами и внедряйте их, а после — анализируйте вовлечение. Это позволяет быстро понять, какие темы вызывают реакции и обсуждение, а какие — непонятны вашей аудитории.
Не забывайте учитывать и внешние факторы, которые влияют на собранные значения: время, сезонность, количество подписчиков, степень лояльности аудитории.
