Полный набор инструментов и сервисов для админов телеграм каналов
С развитием канала, многим администраторам не хватает “штатной” функциональности и тогда на помощь приходят боты. С ними веселее и админам и подписчикам. А теперь еще есть и специализированные сервисы, некоторые абсолютно бесплатные! Но давайте по порядку.
Итак, чем пользуются админы и владельцы телеграм каналов? Ниже подборка основных инструментов, включая новые, малоизвестные даже в сообществе админов.
@vote — бот, создающий простые голосования и опросы. Работает предельно просто: присылаете боту вопрос и два (или больше) вариантов ответа. Опрос можно создать из поля набора текста. Выглядит это так:
@like — из названия понятно, что создан данный бот для подсчета реакций или лайков. Через бота можно добавить до шести вариантов эмодзи-реакций к тексту. Этого бота тоже можно вызвать в поле набора сообщения.
@markdownbot — бот для оформления публикаций: полужирный и курсивный шрифт, ссылки, фрагменты кода. Делается все очень просто:
@TGStat_Bot собирает статистику по каналам. Показывает число подписчиков, охват одного поста, количество просмотров в день и упоминаний в других каналах. Чтобы получить статистику, просто отправьте боту название канала в формате @username.
@ChannelsStatBot — еще один стат-бот для владельцев каналов, который позволяет отслеживать изменения количества участников.
@Telegraph — системный бот, который позволяет авторизовываться в Telegraph через учётную запись Telegram и работать с этим сервисом публикаций под своим именем.
@crosser_bot поможет посчитать пересечение аудитории своих Telegram-каналов с другими.
@comen_bot добавляет возможность комментирования для подписчиков.
@voicybot — бесплатный Telegram бот, который переводит все голосовые сообщения в текст. Впрочем, на смартфоне это можно делать и без бота.
Tgstat.ru — тоже сервис аналитики и каталог каналов. Создатели этого некоммерческого проекта сделали ставку на функциональность. Он не блещет красивым дизайном, зато вся информация представлена в удобном виде, а фильтровать ее можно по параметрам, среди которых количество подписчиков, прирост за период, дневной охват, средний охват одного поста, уровень вовлеченности в % (ERR%), индекс цитирования и лайки. Сервис также разрешает искать публикации (а их в базе уже более 20 миллионов) по встречающемуся в них тексту.
Tlgrm.ru — большой каталог каналов и ботов. Этот ресурс ценен, прежде всего, как большой, хорошо структурированный каталог каналов. Его сложно использовать для аналитики или исследований, но зато есть возможность изучить разнообразие каналов. Также здесь представлены стикеры и игры.
Postfenix — Это даже не сервис, а целая платформа для админов каналов. Создателям удалось уместить в нее функции практически всех вышеуказанных ботов. Отложенный постинг, форматирование публикаций, лайки, опросы, комментарии, кнопки “шеринга” и многое другое. Реализована интересная функция, вывода контента канала в блоги на платформе, с комментариями и индексацией поисковыми системами.И все это абсолютно бесплатно!
NovaPress Publisher — еще один сервис отложенного постинга и не только в Telegram. Один из старожилов среди инструментов отложенного постинга. Он неплохо справляется со всеми распространенными социальными сетями, и совсем недавно добавилась возможность постить и в Telegram.
Сервис платный. Среди прочего, он позволяет создавать несколько пользователей для аккаунта, каждый из которых будет иметь доступ лишь к определенным проектом. Такой подход очень удобен, когда SMM занимается большая команда.
Каналов тысячи (только в каталоге Tgstat более 80 тысяч), среди них есть гиганты по количеству подписчиков в несколько сотен тысяч. А в Иране есть каналы с более чем миллионом подписчиков. Так что параграф в будущем учебнике неизбежен.
Я попросил прокомментировать эту подборку автора обучающего проекта Teleclub.ga, посвященного заработку на каналах в Телеграме.
Администраторы Telegram и назначение подписи
Группы в приложении Telegram устроены вполне демократично, и участники обсуждений могут приглашать друзей, менять имя в профиле или фотографию. Недавно разработчиками было принято решение о создании возможности добавить администратора Телеграмм.
Система администрирования
Администраторы Telegram выполняют функции модераторов, также вместо модератора вполне можно поставить бота.
Как добавить полезного бота для администрирования в Телеграм вот тут подробная инструкция: https://telegramzy.ru/kak-dobavit-bota/
Применение модерации вызвано повышением числа постоянных подписчиков. Модераторы могут выбирать и устанавливать правила, по которым будет функционировать сообщество. По умолчанию настройками могут управлять все участники, но и пользователи также могут устанавливать своих управляющих и для удобства добавлять подписи администратора Telegram.
Чтобы назначить администратора Telegram, необходимо в канале сверху нажать на его название:
После этого заходим в меню настроек группы:Затем необходимо нажать на пункт «Назначить администратора»:
Далее в пункте «Администраторы» можно выбрать кандидатуру из списка контактов. По умолчанию им становится создатель канала:
Также вместо администратора (для автоматизации публикации постов) можно поставить бота. Для этого следует обратиться к главному боту командой @BotFather и указать имя, отображающееся в канале и уникальный юзернейм создаваемого бота. При публикации постов имя и юзернейм особого значения не имеют (видеть их будете только вы).
Функции администраторов Telegram
Администратор Telegram может назначать руководителей своих групп. При включении ограниченного режима они могут добавлять и удалять пользователей из группового обсуждения. Админ супергруппы информирует пользователей закрепленными сообщениями, чего нет в группах и каналах.
Как создать супергруппу? Для этого нужно обычную группу преобразовать, выбрав в меню «Преобразовать в супергруппу»:
Обращаем ваше внимание: это действие необратимо, поэтому создавайте супергруппу при целесообразности ее использования:
Как закрепить сообщение в Телеграмм группе
С помощью прикрепленных месседжей админы могут информировать всех участников. Чтобы прикрепить сообщение в супергруппе, необходимо нажать на сообщение; появится меню, в котором выбрать пункт «Прикрепить» (оставить галочку на пункте «Уведомить всех участников»):
Все, теперь прикрепленное сообщение отображается вверху чата и видно всем пользователям:
Администраторы Telegram делятся на категории, где каждый будет иметь свои обязанности и подпись: например – одна категория ведет общение в чате с клиентами, вторая – следит за оповещениями клиента, третья группа выполняет текущие задачи и приходит на помощь второй группе администраторов. Все задачи усовершенствования чата сводятся к тому, чтобы обеспечить видимость администратора Telegram для каждого пользователя чата. В процессе работы обязанности распределяются между админами – каждый выполняет функции по своему желанию. О распределении обязанностей можно договориться в личной переписке с руководителями групп.
Подробная инструкция как открыть и пользоваться Телеграф, форматировать статьи и публикации — только для Администраторов в Telegram
Менеджеры канала видят последние 200 подписчиков Telegram, пользователи же их не видят. Что касается самих каналов, то обратной связи в них нет. Сообщения по мере появления опускаются глубоко в историю, и вытащить их оттуда возможно лишь через фидбек, упоминая ник в сообщениях.
Как установить подпись к сообщениям на канале
Основным инструментом взаимодействия пользователей Telegram с администратором становится лента обновлений, где участники могут узнать данные о состоянии системы и попросить консультации по своим вопросам. Чат является наглядным продолжением речи, и в таком виде позволяет лучше организовать обмен информацией.
В каких-либо случаях необходимо знать, от кого пришло сообщение. С этой целью можно назначить подписи в информационный канал. Для того чтобы включить данную функцию, в настройках канала требуется выбрать пункт «Sign Messages» (подписи сообщений). Тогда все сообщения будут подписываться вашим ником.
Итак, для смены подписи жмем на названии канала, заходим в меню настроек в правом верхнем углу и выбираем пункт изменить:
Далее выбираем функцию «Подписывать сообщения:
В настройках указываем/редактируем логин, тип канала (приватный, общий). При необходимости канал удаляем.
А так выглядят подписанные сообщения (Админ Иванович):
Как видите, логика взаимодействия с программой при установке подписи проста, вам только нужно внимательно изучить структуру меню настроек.
При корпоративном использовании можно добавлять в чат дежурных администраторов (как и ботов) и менеджеров, и в этом плане Telegram заменяет техническую поддержку. Умное приложение значительно облегчает общение с клиентами, ускоряя обмен информацией. Для сравнения – вспомните, каково, в среднем, время общения с администрацией через тикеты.
Большим преимуществом Telegram становится открытый программный код, функции которого при желании можно назначить под текущие задачи. Например, можно внести изменения в отображении чатов (в списке они отображаются слишком крупными), сжав их до ленты или доработать поиск внутри чата Telegram, сделать возможность отметить все чаты прочитанными, назначить группу по чатам, установить смену сортировки при поиске и многое другое.
Все вопросы по работе с приложением, примечания и пожелания по улучшению вы можете оставлять в комментариях к данной статье.
Супер-группы 10 000: инструменты для администратора и многое другое
Начиная с Телеграм версии 4.1, мы увеличиваем максимальный размер супергруппы до 10000 человек в каждой. Это очень много людей для одной группы (чата), поэтому теперь пользователи и администраторы могут использовать поиск, чтобы найти конкретных пользователей среди них:
Поиск пользователей группы
Администраторы могут также искать пользователей в их каналах.
С группами до 10.000 пользователей — вы также можете использовать ещё некоторые полезные инструменты управления. И это именно то, что даёт новая версия телеграм 4.1
Теперь вы можете добавлять админов с определенными наборами привилегий, чтобы помочь вам управлять сообществом. Выберите, кто из ваших доверенных администраторов будет иметь возможность добавлять новых пользователей, управлять сообщениями, редактировать информацию, или даже добавлять новых админов.
Администраторы, которые не хотят полностью исключать пользователей из групп, теперь могут частично ограничить права, чтобы остановить поведение, которое вызывает проблемы. Вы можете поставить пользователя только в режим чтения или, например, запретить отправку стикеров, ссылок на определенный период времени. Теперь вы можете делать все это с абсолютной точностью:
Частичные запреты для пользователя группы
Даже роботы могут теперь выполнять роль администраторов группы. Начиная с Bot API версии 3.1, вы можете использовать робота для выставления автоматических запретов, основанных на действиях пользователей. Проверьте документацию здесь, чтобы начать создавать своих роботов полицейских для контроля порядка в супер-группах.
Когда несколько админов работают с одной группой, то легко запутаться, кто, что и когда сделал. Именно поэтому мы добавили раздел «Последние действия» на странице администраторов. В этом разделе хранится журнал всех действий администраторов, принятых в группе в течение последних 48 часов (эта информация доступна только админам).
Последние действия администратора
фильтры действий администраторов
Последние действия в супер-группах также показывают сообщения, которые были удалены в течение последних 48 часов и оригинальные версии отредактированных сообщений за тот же период, это всё для того чтобы избежать гнева главного админа, вдруг он проверит и захочет что то вернуть.
Telegram 4.1 для iOS получил улучшение режима поделиться (share). При совместном использовании материалов из других приложений в Telegram вы можете добавить необязательный комментарий и легко выбрать нескольких получателей. Выполните касание 3D touch на значке приложения, чтобы увидеть новые действия, в том числе взять фото / видео и отправить его нескольким получателям.
Новое расширение обмена
А для версии Android Telegram 4.1 мы добавили Android Pay в Bot платежах и улучшенную выборку мультимедиа. Фотографии и видео теперь отображаются вместе при совместном использовании в меню вложений или в галерее.
Это обновление также имеет инструменты для обхода возможных блокировок Телеграм в некоторых странах, для этого можно настроить прокси-сервер в разделе «Данные и хранения» в настройках.
Мы верим в свободную и безопасную информационную связь. Это наша обязанность, развивать Телеграм как технологию, которая защитит права наших пользователей на неприкосновенность частной жизни и свободу слова во всем мире.
30 июня 2017
Команда Телеграмм
Администраторы Telegram Какие они, какие у них есть права и права, и как их добавить для управления группами и каналами?
Телеграмма это приложение для обмена мгновенными сообщениями который со временем претерпел заметные изменения и каждый раз представляет большее расширение. Благодаря этому у него выдающееся количество пользователей.
Организовать группы и каналы, созданные на платформе, Telegram установил известную группу администраторов Они играют важную роль и обладают определенными привилегиями. Что ж, они позаботятся о управлять этими пространствами в приложении.
Уместно знать из чего состоят эти админы и какие они точно; который, вы можете встретить здесь. А также, какое количество администраторов разрешено, каковы их права и функции, как их можно выбрать.
Что такое администраторы групп в Telegram и для чего они нужны в приложении?
Администраторы групп на этой платформе являются владельцами определенной группы или канала кто имеет привилегии и обязанности, способные сохранять гармонию в этих пространствах Телеграмма, подобно сохранить организацию.
В частности, эти администраторы — это пользователи, которые они служат для удаления других подписчиков, добавлять новых участников, удалять любые сообщения, изменять внешний вид группы или канала (их имя, изображение профиля и ссылку), добавлять или удалять администраторов для получения помощи при проведении канала. Четное, они единственные, у кого есть власть полностью подавить канал.
Сколько администраторов может быть в группе, канале и супергруппе Telegram?
В общем, и группы, и каналы, и супергруппы Telegram, может иметь несколько администраторов что они имеют одинаковые права и оптимизируют всю работу, которая требуется для их работы, чтобы продемонстрировать большую продуктивность при управлении своим сообществом. Однако существует верхний предел, который Всего 50 пользователей управляют группой или каналом., включая его создателя.
Права и функции администратора в Telegram Какие функции может выполнять человек, которого вы выберете для управления своей группой?
В Telegram есть определенные активы и / или функции администраторов в отношении групп или каналов; будучи этими, определенные привилегированные действия, которые могут выполнять только эти пользователи.
Далее выделим, что они собой представляют:
Добавить других администраторов
Чтобы вам было проще управлять всем сообществом, администратор Телеграмма имеет право добавить больше администраторов с определенными наборами прав. Это означает, что можно выбрать, кем будут пользователи, с возможностью добавлять новых подписчиков, блокировать участников, редактировать или улучшать информацию о группе, управлять сообщениями и т. Д.
Последние административные действия
Поскольку несколько администраторов могут быть добавлены в одно пространство, другие пользователи могут запутаться, когда все работают в группе и предпринимают какие-либо действия. Что ж, есть некоторые сомнения в том, кто что и когда сделал.
По этой причине сами администраторы могут получить доступ к разделу, известному как «Последние действия» и находится на странице администраторов. В этом разделе показаны сервисные действия, выполняемые в группе. в течение последних 48 часов. Если это супергруппа, эти действия также представляют сообщения, которые были удалены за последние 48 часов, и исходные версии отредактированных сообщений в тот период времени.
Улучшенное расширение обмена
Администраторы Telegram, В отличие от общие члены, май добавьте необязательный комментарий и выберите нескольких получателей при обмене данными из других приложений на платформе обмена мгновенными сообщениями. Кроме того, просто коснувшись значка приложения, они смогут визуализировать определенные новые действия (сфотографируйте, снимите видео, отправьте многим пользователям и т. д.).
Частичные запреты
Чтобы остановить поведение, вызывающее проблемы в группе или канале, без необходимости полностью ограничивать пользователей, администраторы может переводить раздражающих пользователей в режим «только для чтения». А также запретить им делиться стикерами на установленный период времени.
Даже менеджеры Телеграмма могут помочь роботы автоматически устанавливать временные или постоянные запреты, в зависимости от поведения абонента, вызывающего раздражение в пространстве.
Пошагово узнайте, как выбрать пользователя в качестве администратора группы или канала Telegram
К выбрать участника группы или канала Telegram Что администратор, необходимо быть владельцем указанного пространства в противном случае запись будет невозможна.
Шаги для правильного выполнения:
На Android и iOS
Чтобы сделать это через мобильное приложение Telegram, будь то на Android или iOS, вы должны шаг за шагом выполнить следующие действия:
На ПК и в Telegram Web
Если вы предпочитаете управлять своей учетной записью и своей группой Telegram с вашего компьютера или через веб-версию платформы, также важно, чтобы вы знали, как подать заявку на нового администратора.
В этом случае эта процедура состоит из:
Администраторы Telegram и назначение подписи
Группы в приложении Telegram устроены вполне демократично, и участники обсуждений могут приглашать друзей, менять имя в профиле или фотографию. Недавно разработчиками было принято решение о создании возможности добавить администратора Телеграмм.
Система администрирования
Администраторы Telegram выполняют функции модераторов, также вместо модератора вполне можно поставить бота. Применение модерации вызвано повышением числа постоянных подписчиков. Модераторы могут выбирать и устанавливать правила, по которым будет функционировать сообщество. По умолчанию настройками могут управлять все участники, но и пользователи также могут устанавливать своих управляющих и для удобства добавлять подписи администратора Telegram.
Чтобы назначить администратора Telegram, необходимо в канале сверху нажать на его название:
После этого заходим в меню настроек группы:
Затем необходимо нажать на пункт «Назначить администратора»:
Далее в пункте «Администраторы» можно выбрать кандидатуру из списка контактов. По умолчанию им становится создатель канала:
Также вместо администратора (для автоматизации публикации постов) можно поставить бота. Для этого следует обратиться к главному боту командой @BotFather и указать имя, отображающееся в канале и уникальный юзернейм создаваемого бота. При публикации постов имя и юзернейм особого значения не имеют (видеть их будете только вы).
Функции администраторов Telegram
Администратор Telegram может назначать руководителей своих групп. При включении ограниченного режима они могут добавлять и удалять пользователей из группового обсуждения. Админ супергруппы информирует пользователей закрепленными сообщениями, чего нет в группах и каналах.
Как создать супергруппу? Для этого нужно обычную группу преобразовать, выбрав в меню «Преобразовать в супергруппу»:
Обращаем ваше внимание: это действие необратимо, поэтому создавайте супергруппу при целесообразности ее использования:
Как закрепить сообщение в Телеграмм группе
С помощью прикрепленных месседжей админы могут информировать всех участников. Чтобы прикрепить сообщение в супергруппе, необходимо нажать на сообщение; появится меню, в котором выбрать пункт «Прикрепить» (оставить галочку на пункте «Уведомить всех участников»):
Все, теперь прикрепленное сообщение отображается вверху чата и видно всем пользователям:
Администраторы Telegram делятся на категории, где каждый будет иметь свои обязанности и подпись: например – одна категория ведет общение в чате с клиентами, вторая – следит за оповещениями клиента, третья группа выполняет текущие задачи и приходит на помощь второй группе администраторов. Все задачи усовершенствования чата сводятся к тому, чтобы обеспечить видимость администратора Telegram для каждого пользователя чата. В процессе работы обязанности распределяются между админами – каждый выполняет функции по своему желанию. О распределении обязанностей можно договориться в личной переписке с руководителями групп.
Менеджеры канала видят последние 200 подписчиков Telegram, пользователи же их не видят. Что касается самих каналов, то обратной связи в них нет. Сообщения по мере появления опускаются глубоко в историю, и вытащить их оттуда возможно лишь через фидбек, упоминая ник в сообщениях.
Как установить подпись к сообщениям на канале
Основным инструментом взаимодействия пользователей Telegram с администратором становится лента обновлений, где участники могут узнать данные о состоянии системы и попросить консультации по своим вопросам. Чат является наглядным продолжением речи, и в таком виде позволяет лучше организовать обмен информацией.
В каких-либо случаях необходимо знать, от кого пришло сообщение. С этой целью можно назначить подписи в информационный канал. Для того чтобы включить данную функцию, в настройках канала требуется выбрать пункт «Sign Messages» (подписи сообщений). Тогда все сообщения будут подписываться вашим ником.
Итак, для смены подписи жмем на названии канала, заходим в меню настроек в правом верхнем углу и выбираем пункт изменить:
Далее выбираем функцию «Подписывать сообщения:
В настройках указываем/редактируем логин, тип канала (приватный, общий). При необходимости канал удаляем.
Как видите, логика взаимодействия с программой при установке подписи проста, вам только нужно внимательно изучить структуру меню настроек.
При корпоративном использовании можно добавлять в чат дежурных администраторов (как и ботов) и менеджеров, и в этом плане Telegram заменяет техническую поддержку. Умное приложение значительно облегчает общение с клиентами, ускоряя обмен информацией. Для сравнения – вспомните, каково, в среднем, время общения с администрацией через тикеты.
Большим преимуществом Telegram становится открытый программный код, функции которого при желании можно назначить под текущие задачи. Например, можно внести изменения в отображении чатов (в списке они отображаются слишком крупными), сжав их до ленты или доработать поиск внутри чата Telegram, сделать возможность отметить все чаты прочитанными, назначить группу по чатам, установить смену сортировки при поиске и многое другое.
Все вопросы по работе с приложением, примечания и пожелания по улучшению вы можете оставлять в комментариях к данной статье.
