Свой тариф
Как формируется цена
«Свой тариф» позволяет выбрать количество километров и время аренды. Они не зависят друг от друга. Машину можно взять на несколько часов или дней.
При бронировании вы увидите цену за перерасход. Она начнет действовать, когда закончатся километры или время, которые вы оплатили.
Тариф позволяет взять любую машину, кроме Ford Mustang и Nissan Leaf.
Если вы отменили поездку в течение определенного времени, произойдет перерасчет поездки по минутам и километрам. Стоимость пакета полностью вернется на карту, а сумма перерасчета будет списана отдельной транзакцией.
| Пакет | Время для перерасчета |
| 2 часа | 15 минут |
| 3-10 часов | 60 минут |
| 1-7 дней | 180 минут |
| Пакет | Время для перерасчета |
| 2 часа | 15 минут |
| 3-10 часов | 60 минут |
| 1-7 дней | 180 минут |
Время для перерасчета отчитывается с момента, когда начинается время по тарифу.
Действие тарифа
Чтобы воспользоваться машиной, найдите ее на карте и забронируйте.
После бронирования дается бесплатное время, чтобы вы успели добраться до машины. Количество бесплатных минут определяется динамически и зависит от расстояния до машины.
Тариф начинает действовать, когда вы принимаете акт, или когда истекает время бесплатного бронирования.
Если необходимо, вы можете заправить машину.
Передвигаться на машинах можно в пределах разрешенной зоны, завершать аренду — в зоне парковки.
За пределами МКАД, КАД и Казани время ожидания технической помощи от сервиса — от 2 часов.
Чтобы припарковаться, переведите машину в режим «Ожидание».
Аренда не заканчивается автоматически, когда время по тарифу истекает. Если машина больше не нужна, завершите аренду.
Почему Яндекс.Драйв я больше никому не рекомендую
Как вы знаете, я активно использую каршеринг и до недавнего времени очень положительно высказывался о Яндекс.Драйв. С некоторых пор я всячески предостерегаю знакомых от его использования из-за истории, которая недавно со мной произошла.
В один из недавних дней в семье произошло очень нехорошее событие и для решения всех вопросов оказался необходим автомобиль. Я очень торопился, поэтому без зазрения совести забронировал ближайший авто Драйва.
Первое, о чём хочу поделиться: в отличие от других каршеринговых фирм Яндекс.Драйв теперь не даёт 20 бесплатных минут брони автомобиля. Они высчитывают сколько вам до него идти пешком и дают ровно это время. Вот такое интересное нововведение.
Вы скажете «но правильно, ты же за это время дойдёшь, зачем тебе больше?» Так-то оно так, да вот только очень часто приходится бронировать авто из дома, чтобы во-первых, оценить количество автомобилей каршеринга вокруг и понять выгодно ли сейчас так вообще передвигаться, плюс, совершив последние приготовления, выйти из дома и спокойно идти до места. Да и крейсерская скорость ходьбы, предполагаю, у всех разная.
И уже сразу пожалел об этом: мне не давали бесплатного времени бронирования, из-за того, что я не совершил предыдущую поездку (напомню, из-за проблем у самого Яндекса). Даже Делимобиль (который кажется мне самым «общественным» и глючным) перестаёт давать бесплатные минуты бронирования, если бронь была снята без поездки два раза, но никак не один. Ещё одна странность, но ладно, оплатим 5 минут ожидания за свой счёт, что поделать, автомобиль нужен срочно.
Каким-то чудом мне удалось в жуткой суматохе завершить дела и вернуться к авто, сесть и поехать к конечной точке маршрута. Где меня ждала финальная порция подарочка от Драйва. Почти весь день счёт у меня шёл на минуты и мне надо было бежать, но Яндекс был непреклонен! Я стоял около открытого автомобиля, не мог завершить поездку и не мог отойти. Приложение крашилось, слало мне ошибки «Проблемы на стороне сервера. Повторите позже» или похожие. Логично, что в таких случаях надо звонить в службу поддержки, верно? Так подумал и я.
А трубку не берут. Полвторого буднего дня, а трубка не берётся. Я жду три минуты. Когда звонишь, интернета нет. Окей. Я сбрасываю, пытаюсь ещё раз закрыть через приложение (напоминаю, я очень тороплюсь и хочу уже хоть как-то закрыть авто). Приложение непреклонно. Я звоню ещё раз в техподдержку. Пять минут. Ответа нет. И это в середине дня. Вы представляете какого это? Стоять у авто и понимать, что ты должен по какой-то причине охранять это, в то время как ошибка на стороне оператороа каршеринга, не работает программа, так ещё и тебе банально не отвечает поддержка. Причём, поверьте, если вы уйдёте и машину угонят, передвигаться из-за отсутствия денег после суда со стороны Яндекса скорее всего вы будете максимум на самокате или велосипеде из личного транспорта.
Честно говоря, меня просто начало трясти. От такой безалаберности, от такого отношения, от такой работы.
Каким-то чудом через 20 минут в приложении мне удалось поставить авто в режим ожидания (хотя бы закрыть двери, уже успех), а ещё через три минуты приложение устало сопротивляться, сообщило мне об ошибке завершения поездки и выкинуло на карту поиска автомобилей. Я проверил двери и ушёл.
После этого я звонил в техподдержку ещё несколько раз в течение дня больше пяти минут ожидая на линии, чтобы сообщить об инциденте. Поддержка не отвечала.
Тогда я изложил ситуацию и написал письмо. Мне пришёл ответ:
Я написал письмо, что мне нужны бонусы, но неплохим жестом было хотя бы ради приличия вернуть мне деньги за 20 минут (на самом деле больше) мучений. Моё ответное письмо Яндекс.Драйв решил проигнорировать.
В общем, с этого момента я не рекомендую использовать оператора каршеринга Яндекс.Драйв своим знакомым.
Перед подписчиками хочу извиниться, что долго не писал посты о каршеринге. Но очень возможно, коль скоро один из используемых мною активно операторов больше мною использоваться не будет, в течение нескольких месяцев я буду искать новых и обязательно поделюсь своими эмоциями.
Тариф «Фикс»
Как формируется цена
Тариф «Фикс» подходит для поездок, когда вы точно знаете конечный пункт и не планируете надолго останавливаться по пути.
Чтобы узнать подробности, выберите город или регион:
Время аренды определяется с учетом дорожной ситуации и возможных изменений.
Стоимость действует, если вы доедете до точки, существенно не превысив расчетное время и километры, и припаркуете машину в зоне рядом с ней. В приложении эта зона отмечена зеленым цветом.
Если вы значительно превысите расчетное время и километры, то к стоимости поездки добавится стоимость за перерасход.
Например, до конечного пункта примерно 10 км и 20 минут езды. Вы доехали за 25 минут. Стоимость аренды составит: цена по «Фиксу» + цена за 5 минут перерасхода.
Дополнительно оплачивается время парковки в режиме «Ожидание» в течение аренды. Например, если вы по пути заехали в магазин, то время парковки будет учтено отдельно. При этом время по тарифу «Фикс» не расходуется.
Размер дополнительной оплаты вы увидите в приложении во время аренды.
Время аренды определяется с учетом дорожной ситуации и возможных изменений.
Стоимость действует, если вы доедете до точки, существенно не превысив расчетное время и километры, и припаркуете машину в зоне рядом с ней. В приложении эта зона отмечена зеленым цветом.
Если вы значительно превысите расчетное время и километры, то к стоимости поездки добавится стоимость за перерасход.
Например, до конечного пункта примерно 10 км и 20 минут езды. Вы доехали за 25 минут. Стоимость аренды составит: цена по «Фиксу» + цена за 5 минут перерасхода.
Дополнительно оплачивается время парковки в режиме «Ожидание» в течение аренды. Например, если вы по пути заехали в магазин, то время парковки будет учтено отдельно. При этом время по тарифу «Фикс» не расходуется.
Размер дополнительной оплаты вы увидите в приложении во время аренды.
Время аренды определяется с учетом дорожной ситуации и возможных изменений.
Стоимость действует, если вы доедете до точки, существенно не превысив расчетное время и километры, и припаркуете машину в зоне рядом с ней. В приложении эта зона отмечена зеленым цветом.
Если вы значительно превысите расчетное время и километры, то к стоимости поездки добавится стоимость за перерасход.
Например, до конечного пункта примерно 10 км и 20 минут езды. Вы доехали за 25 минут. Стоимость аренды составит: цена по «Фиксу» + цена за 5 минут перерасхода.
Дополнительно оплачивается время парковки в режиме «Ожидание» в течение аренды. Например, если вы по пути заехали в магазин, то время парковки будет учтено отдельно. При этом время по тарифу «Фикс» не расходуется.
Размер дополнительной оплаты вы увидите в приложении во время аренды.
Действие тарифа
После бронирования дается бесплатное время, чтобы вы успели добраться до машины. Количество бесплатных минут определяется динамически и зависит от расстояния до машины.
Тариф «Часы»
Как формируется цена
Тариф позволяет арендовать машину на несколько часов. Доступные пакеты:
В тариф включено только время, километры оплачиваются отдельно. Стоимость километра указана в карточке тарифа.
На цену тарифа влияет категория автомобиля, спрос на машины, загруженность дорог и другие факторы.
Стоимость аренды складывается из цены тарифа, цены за километры, а также цены за дополнительное время.
Цена за дополнительные минуты начнет действовать, когда закончатся включенные в тариф часы. Вы увидите ее при бронировании автомобиля.
Деньги за основной тариф списываются полностью с карты в начале аренды. При этом учитываются все скидки и бонусы.
Деньги за километры и дополнительное время списываются частями во время аренды.
Если вы отменили поездку в течение определенного времени, произойдет перерасчет поездки по минутам и километрам. Стоимость пакета полностью вернется на карту, а сумма перерасчета будет списана отдельной транзакцией.
| Пакет | Время для перерасчета |
| 2 часа | 15 минут |
| 3, 6 и 10 часов | 60 минут |
| Пакет | Время для перерасчета |
| 2 часа | 15 минут |
| 3, 6 и 10 часов | 60 минут |
Время для перерасчета отчитывается с момента, когда начинается время по тарифу.
Действие тарифа
Чтобы воспользоваться машиной, найдите ее на карте и забронируйте.
После бронирования дается бесплатное время, чтобы вы успели добраться до машины. Количество бесплатных минут определяется динамически и зависит от расстояния до машины.
Тариф начинает действовать, когда вы принимаете акт, или когда истекает время бесплатного бронирования.
Если необходимо, вы можете заправить машину.
Передвигаться на машинах можно в пределах разрешенной зоны, завершать аренду — в зоне парковки.
За пределами МКАД, КАД и Казани время ожидания технической помощи от сервиса — от 2 часов.
Чтобы припарковаться, переведите машину в режим «Ожидание».
Если машина нужна на меньшее время, вы можете продолжать аренду по цене дополнительных минут.
Аренда не заканчивается автоматически, когда время по тарифу истекает. Если машина больше не нужна, завершите аренду.
Какие есть штрафы в Яндекс Драйв
21 февраля 2018 года начал работать новый каршеринг Яндекс Драйв. Эта услуга представляет собой возможность взять авто в аренду для личного пользования. Яндекс.Драйв отличается большим автопарком хороших автомобилей. Но кроме этого, здесь существуют штрафы за ущерб, нанесенный арендованной машине.
Что такое каршеринг
Каршеринг – это аренда машин на короткий период. Сегодня такой вариант аренды очень популярный в мире. В США и Европе сервис каршеринга можно встретить практически в каждом городе. Яндекс Драйв предоставляет такие услуги жителям Москвы.
Суть каршеринга состоит в почасовой аренде авто. Вы оплачиваете только период пользования автомобилем. Это в несколько раз дешевле стандартного проката, а заключить сделку и найти новые машины можно при помощи мобильного приложения.
Каршеринг удобный для тех пользователей, у которых есть удостоверение водителя, но нет своего авто. Оформить машину в аренду можно в любой период. Услуга не привязывает клиента к графику работы организаций, которые оказывают услуги обычной аренды.
Сервис Яндекс Драйв предлагает клиентам качественные машины, хорошую систему взаимодействия и достойные цены, но при этом запрашивает соблюдения условий лицензионного соглашения и договора аренды транспорта. Данный подход разрешает сохранить автомобили при постоянной эксплуатации на протяжении длительного времени. Если водитель нарушит правила сервиса, его могут оштрафовать.
Кто платит за штрафы на дороге
Ответственность за нарушение правил дорожного движения, и оплата штрафов лежит на нарушителе. Если вы нарушите ПДД, Яндекс Драйв оплатит штраф, пришлет вам на почту информацию об этом и спишет штраф с вашей привязанной банковской карты. Все штрафы платятся в льготный период, поэтому вам не нужно будет оплачивать полную сумму.
Приложение Яндекс Драйв поддерживает оплату картами с возможностью списания. Если ваша карта поддерживает списание, но привязать ее не получилось, обратитесь в банк, который выпустил карту. К приложению можно привязать несколько карт.
Чтобы проверить, что у карты положительный баланс, на ее счету будет зарезервирована незначительная сумма (в пределах 2 руб.). Эти деньги не списываются и будут доступны после окончания сделки.
Есть ли штрафы в Яндекс Драйв и какие
Водителю, который садиться за руль арендованного автомобиля в Яндекс Драйв нужно понимать, что с этого времени он считается ответственным за этот автомобиль. Так, к примеру, все штрафы ПДД, полученные за этот период, будет платить он. Так что думать, будто аренда машины разрешает избежать ответственности за нарушение правил дорожного движения ошибочно.
Перед тем, как открыть авто, его необходимо внимательно осмотреть. Любые повреждения необходимо сфотографировать, связаться с работниками компании по телефону горячей линии и передать им фото. Также необходимо внимательно обследовать салон. Это нужно, чтобы потом присутствующие повреждения не повесили на вас и не оштрафовали вас.
Существуют такие штрафы при аренде автомобиля:
Если транспортное средство эвакуировали, водитель заплатит 6 тыс. руб., и должен будет сам вернуть машину со штрафной стоянки. Если вы не заберете авто на протяжении 12 часов с периода эвакуации, сервис отгонит машину сам. При этом нужно будет заплатить штраф за парковку в неподходящем месте, услуги эвакуатора и Яндекс Драйва по возвращению авто со штрафстоянки.
Все эвакуированные авто Porsche компания забирает со штрафной стоянки самостоятельно, но клиенту придется заплатить штраф за парковку в неположенном месте, за эвакуатор и услуги Яндекс Драйва. При ДТП сумма ущерба может составлять 30 тыс. рублей.
И хотя тарифы могут испугать водителей, необходимо заметить, что в списке штрафных санкций существуют такие моменты:
Особенное внимание нужно обратить на то, что в Яндекс Драйв штраф за пустой бак не взимается. Другими словами, сдать авто можно, когда топливо заканчивается – компания сама побеспокоится о заправке автомобиля.
На Яндекс Драйв превышение скорости никак не наказывается правилами сервиса, однако если нарушение было зафиксировано работниками ГИБДД либо камерами, то водителю необходимо заплатить штраф в сумме, установленной действующим законодательством.
Как оплачивать штрафы
Если говорится о сумме, взимаемой сервисом, оплата осуществляется так же, как при подсчете поездки – то есть снимается с привязанной карты клиента. Если ее счет нулевой, необходимо пополнить ее, чтобы снова можно было использовать сервис.
Все нарушения ПДД Яндекс Драйв оплачиваются в короткие сроки после прихода штрафной квитанции на адрес каршеринга. Потом сотрудники сервиса связываются с клиентом по почте, и производится расчет через списание нужной суммы с карты банка.
Что делать в случае аварии
Если клиент не выполнил все нужные действия по инструкции, страховка аннулируется. В этой ситуации придется возместить причиненный убыток полностью.
Если машина повреждена в результате столкновения с другим транспортным средством, препятствием, или был совершен наезд на пешехода:
Пользуясь транспортными средствами компании, необходимо помнить о безопасности на дороге и о том, что в Яндекс Драйв превышение скорости наказывается согласно правилам ГИБДД, как и другие отклонения от правил дорожного движения, зарегистрированные сотрудниками ГИБДД.
